连接情感价值 龙湖重庆U城天街的空间叠用之道

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2018年06月05日17:54来自:赢商网重庆站 黄雨菲
核心提示:龙湖重庆U城天街其”空间叠用”的创新思路与暖心服务为龙湖商业所提出的“空间即服务”的发展理念做出了样板式诠释。

  正所谓“好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一”,对于当下的购物中心而言,之所以容易陷入同质化困境,或许正是因为“灵魂有趣”的项目太少。当众多的商业地产项目都还处在思索如何差异化,并疲于和对手“应战”的状态中,行业的主旋律已经从“变化”升级为“更快速的变化”。购物中心除了通过好看的颜值获得消费者认可,玩转空间、触发情感、引发共鸣、绑定消费者粘性,迅速成为未来商业项目比拼的核心能力之一。

  作为龙湖商业落地重庆西部新城的商业旗舰之作,全国首个成长主题购物中心,龙湖重庆U城天街开业至今,一直围绕“不可思议的成长之旅”这一故事剧本,致力于深度挖掘共享空间的多元体验,融入社交、艺术、人文等属性,从而为实体商业赋予更多的想象空间。其”空间叠用”的创新思路与暖心服务不仅为项目带来了稳步提升的客流规模和经营业绩,也为龙湖商业所提出的“空间即服务”的发展理念做出了样板式诠释。

  空间叠用 赋予生活无限可能

  “空间叠用”是空间属性的强化与升级,更是对空间价值释放的全新注解!

  面对130万社区居民及20万高校师生对美好生活的向往和体验式消费的升级趋势,龙湖重庆U城天街一直保有对区域内年轻消费者洞察的敏锐性,不断进行自我更新,在“空间”上进行持续打磨,以多渠道、广资源、强背书的跨界合触发空间叠用价值。

  

  

  今年5月,龙湖重庆U城天街秉承“全然开放、拥抱共享”的血脉,沿袭龙湖商业所倡导的“空间即服务”的理念,以“洞察需求,解决需求,创造价值”为思路,联合共青团重庆市委、重庆华龙网集团在U+学院共同打造了“Virtual Circle”大学生校外实践孵化基地,开创了重庆首个大学生校外实践孵化基地进商圈的全新模式。此次基地建设以空间叠用为思路,以共享为主轴线,以大学生为出发点,场景串联情感、释放需求,化空间为服务彰显人文关怀,从而进一步实现空间界限的延展、空间价值的提升。

  

  此外,做为龙湖U城天街空间叠用的载体—U+学院也以“常换常新”的先锋态度,不断地引入新鲜元素营造场景、重塑场景。以空间为背景,以服务为舞台,以情感为连接,通过输出真正能为消费者创造文化价值的活动体验,与消费者达成精神层面的情感共鸣与文化认同感。

  

  先后举办了(U+学院 x 电竞协会)绝地求生共享大赛总决赛、(U+学院 x 腾讯游戏斗地主TDT校园赛)全国总决赛、( U+学院 x 蚂蚁魔方 )WCA世界魔方公开赛、电影《七十七天》江一燕、赵汉唐见面会、(U+学院 x 城市管理学院)人物形象设计专业2015级毕业秀、(U+学院 x 力帆足球俱乐部)力帆足球俱乐部粉丝见面会、(U+学院 x 酷狗音乐)燥热山城酷狗音乐生态扶持计划发布会等多元体验活动,完成了对自身“有趣灵魂”的塑造,让“静态”空间充满了无限活力,令消费者参与吸引力持续提升。更让这些年轻人感受到文化归属感,逐步建立起了天街庞大而忠实的“粉丝王国”。

  同时在空间叠用的价值理念之下,龙湖重庆U城天街携手重庆市青年志愿者协会,首次在商业综合体打造志愿者“青年之家”示范基地,并将这一公益主题空间植入会员中心We Fun天街Club,用一个空间,满足购物中心会员、青年志愿者的双向使用需求,全面关注城市个体成长。并围绕“共享”这一主轴,We Fun天街Club通过“有情感温度”的场景,触发了会员中心创新的更多可能性,使得空间功能和服务边界持续延伸。

  多元化IP场景 全面升级人与空间连接能力

  从年轻家庭开始成为消费中坚力量到95后甚至00后一代逐渐进入消费主场,“年轻化趋势”可以说是近年来业界讨论最多的话题之一。比起单纯消费,精神世界越来越丰富的的年轻一代更看重能否从空间体验中感受到有调性的文化内涵。

  龙湖重庆U城天街正全面升级“人与空间的连接”能力,站在消费者需求场景变迁的角度,逐渐重构形成了超级IP集群化的发展思路,持续打造空间、视觉、亲子、活动、美食等大IP,将运营服务能力全面升级,并不断提升购物中心空间体验的独有性。作为西部新城首个一站式购物中心,U城天街一直紧紧围绕市场变化,以“得年轻用户才能得未来”的商业眼光不断提升项目,引进全国首个二次元快闪式主题街区“贰拾叁町”,完美结合当下年轻人喜爱的场景风格,引入初音未来、火影忍者、全职高手、刺客信条、秦时明月、狐妖小红娘、干物妹小埋等超过30个国内外超人气IP以版权方为单位集中呈现,给消费者全方位沉浸式体验,立体式的让粉丝产生共鸣,成为社交话题的焦点。

  除此之外,龙湖重庆U城天街通过不断挖掘租户各档期营销特点,并结合项目空间资源及档期活动主题,成功抓取商租经营优势,实现核心客群的吸引,助力租户业绩稳步提升。比如携手15家优质儿童培育商家,占位区域儿童教育培训基地,定期举办“U兔课堂”、携手孩子王定期举办多种亲子互动活动,包括童乐会、新妈妈学院、三好学堂、宝宝爬爬赛、夏/冬令营等都深受儿童及家庭喜爱,场场爆满,极大的提升了商场的运营效率和对客户需求的响应能力。

  当购物中心已经进入“经营消费者时间”的阶段,龙湖重庆U城天街早已为周边的年轻人、年轻家庭构建起全面、便捷的生活圈,休息、充电、溜娃、约会、求爱,人们在成长阶段的每一项需求,都可以在这里得到满足,同时项目也让自身辐射能级得以不断加深并扩大。

  赢商手记

  生活在这个时代,精神需求已然成为都市人的“强需”。当人们需要透过参与、体验来表达自我认同的价值,购物中心就需要突出自身情感的创造力,加深人与空间的连接,让消费者找到产生情感共鸣的记忆点。龙湖重庆U城天街以消费者需求为核心,以空间叠用为依托,为“有限的空间”赋予“无限的生活可能”,不仅为项目树立了差异化优势,也实现了对消费者认同感的更精准“俘获”,而这,必将爆发强大的商业势能,成为决胜未来的关键!

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