花果园的是与非 200万㎡商业生态圈路在何方？

　　（赢商网贵州站 报道）有人的地方，就有江湖。人多的地方，自然也有生意做。花果园，就算有一百个令人诟病的地方，但是就“人多”这一条，就已经令人趋之如骛。

　　有“亚洲第一神盘”之称的花果园，作为贵阳第一个大型城市综合体，可以说是一个小城市。目前已入住人口13.2万户，近40万人、入驻企业6500余家、入驻商家13200多家、日人流量达到80万人次。2017年贵阳市社会消费品零售总额为1335.28亿元，而花果园每年所产生的日常消费达到243亿元，占贵阳市消费总额的五分之一。

　　但是，对品牌来说，人再多不一定是它的客群，鞋子不合脚，就有削足适履之痛。而对花果园来说，一个花果园购物中心的生意好做，但随着自身区域内海豚广场、贵阳街、花果园购物中心二期、兰花广场等更多商业的亮相，要避免同质化，花果园商圈首要的压力不是来自外来项目，反而正是自家200万方的巨大商业体量。花果园要如何定位200万方商业圈？要如何定位每一个项目？

　　生于忧患 花果园购物中心6年来首次大调整

　　花果园购物中心2012年开业，是花果园商圈亮相的首个大型商业体，也是贵阳首个开放型街区式购物中心，其建筑设计就算放在今天，放诸全国，都是相当赏心悦目的。但由于当时贵阳购物中心发展还处于起步阶段，宏立城集团也是首次试水集中商业运营，因此，在空间营造、品牌配比、配套服务等众多看来属于商业基本功的因素却没有夯实。

　　而从2017年开始，外来商业品牌接二连三涌入，它们将带来专业的商业操盘经验，项目从筹备到开业到运营都会有稳定的团队支撑，贵州商业在数量、品质上都会有大的提升。近在眼前，32万方的海豚广场、94万㎡的贵阳街即将亮相。内忧外患，花果园购物中心现在所处的内外部环境已经很严峻，调整势在必行。

　　今年，花果园购物中心提出了以“FOR THE BEST OF YOU”（给最好的你）为主题的商业大改造，以时尚、活力、品质感为标签重新进行商业升级。

　　外观上，花果园购物中心同步一线城市大型商场规格，进行了外墙亮化改造，充分体现出开放式街区商业的优势，展现项目的夜间景观；工程上，对天幕钢结构进行翻新，提升购物中心环境；服务上，升级改造卫生间，创造舒适购物环境；地下停车场坪漆改造，功能性更强……品牌配比上，分区进行调整，以提高商场整体竞争力，目前部分成果已经呈现。

       花果园购物中心已经步入不改变就被淘汰的局面，调整也可算是大刀阔斧，目前无论是基础建设还是品牌构成，可以看出是逐渐改善的。特别是花果园的卫生间，消费者就有切身体会。整修后的卫生间每个隔间都有卫生纸，洗手台上方有擦手纸，专人负责打扫卫生，肉眼可见服务方面的提升。然而12万方的购物中心从大局到细节，调整肯定困难重重，一蹴而就不可能，能否真正实现焕然一新还要经时间检验。特别是这么多商业紧接着亮相，花果园购物中心还能不能拥有自己的忠实客群？

　　迟到的海豚广场、贵阳街  如何玩转商圈差异化？

　　花果园购物中心之后，花果园还将有海豚广场、贵阳街、兰花广场等集中商业陆续登场，整体商业体量已经超过200万㎡。

　　拥有如此大的商业体量，难怪花果园要立志打造贵阳的第一商圈。但是品牌商们难免担忧：一是如此大的体量，项目之间难免彼此分食，这个商圈会是良性的吗？二是在花果园购物中心所暴露的各种问题甚至顽疾，随着更多项目的亮相，会逐渐得到解决还是继续扩大？三是海豚广场和贵阳街如此大的体量，势必要引入大量品牌，而在贵州新品牌供应量明显不足的形势下，它们又如何去做差异化？

　　此前在贵阳街招商发布会上，时任宏立城集团副总裁王亚平就曾表示，花果园的商业由三部分构成，一是满足居民日常所需的社区商业，包括超市、药店、美容美发等；二是集中商业，包括花果园购物中心、海豚广场、贵阳街等，它们彼此之间又是不同的。他说：“打个比方，现在的花果园购物中心是穿牛仔裤的人逛的地方，那海豚广场就是穿西装的人逛的地方，而贵阳街包含了很多文化的东西，吸引过来的人群会更丰富一些。”三即43栋写字楼，未来将成为产业孵化的摇篮，吸引大数据、云计算甚至是区块链等有活力的互联网公司，共同打造楼宇经济。而花果园商圈未来不仅面向花果园的居民，还将面向全贵阳甚至是全贵州的消费者。

　　目前由万达系负责的海豚广场、贵阳街的招商工作已经基本完成，但由于工程原因，原计划今年5月和6月相继亮相的海豚广场、贵阳街不得不推迟开业，预计开业时间会在年底。

施工中的海豚广场

海豚广场半瞰图

　　准时开业对很多项目来说还是件很难的事情，迟到自然也有负面影响，特别是定位在第一梯队的海豚广场。据称，随着万达广场开业，原本有110多个贵阳首进品牌的海豚广场瞬间滑坡到70多个，品牌竞争力自然下降。

       而近两年，贵阳多个项目都处在筹备期，对新品牌的争夺非常激烈，早一日开业抢夺先机非常必要。不管商圈内外，引进首进品牌，本来就是差异化的一条重要路径，而海豚广场越晚开业，这条路就会越来越窄。

　　基于客群的现实 花果园能否触电高端消费？

　　海豚广场引进了星力百货、永辉超市、万达影院、瓯越真冰场、大白鲸世界儿童乐园、成长湾儿童社会体验公园等品牌，希望与相邻的花果园购物中心相区分，把定位拔高，甚至希望引进一些重奢品牌，做贵阳的高端购物中心，成为贵阳的商业地标。

      因为重奢品牌还未到贵阳这个城市开直营店，如果开店就是第一家，短期内也会是唯一一家，所以尽管引进重奢品牌这一举措虚名大于实利，仍然有不少项目愿意倾力一试。

　　有着成为贵阳城市地标野心的海豚广场，把自己的消费者定位在全贵阳甚至全贵州。但随着贵阳商业布局逐渐完善，就近消费会是大趋势，不难预见，海豚广场的常规客群仍然是来自附近三公里，即花果园的住户、办公人员等。

　　而从花果园购物中心的销售表现情况可以管窥花果园的消费力。据有关人士称，花果园购物中心销售业绩比较突出的是一些大众服饰、生活小百货、大众餐饮、饮品等，而一些售价较高的服装、单价较高的餐饮并不能在这里获得与人流量相匹配的销售成绩。这也是为什么很多优质品牌虽然看上了花果园的“人多”，但因为客群匹配度一直持续观望中。

　　80/90后是购物中心的主流消费群，有关调查显示，他们已经不再盲目追逐洋品牌、奢侈品，而追求更有设计感、更个性的穿衣风格，比如运动潮流就是当下趋势。所以对海豚广场来说，比起引进重奢，或许更适合它的是一些还未进入贵阳的精致潮流品牌。

　　另一方面，商业管理体系频频换将，团队不稳定一样令品牌商忧虑，但这却已经成为业界对花果园商业的认知。往往品牌商刚刚谈好了进驻，马上又换了一轮对接人……而对诸多与花果园商圈有过短暂缘分的从业者来说，与其说是打造一个作品，不如说是一段难得的经历。