天猫88个品牌大集结 联合为阿里“88VIP”开绿灯

　　8月8日，在广州举办的“88会员年度群星盛典”上，阿里巴巴集团宣布联动天猫88个全球大牌，正式推出针对“88VIP”会员的超级福利和超级权益，重新定义了传统的会员体系。

　　这场全球商业史上规模最大、涉及人数最多、权益覆盖最广的会员体系升级，不仅是阿里巴巴集团对于会员制这一拥有40年历史的商业形态的重构，也将为入驻天猫的国内外品牌打造会员体系带来巨大机会和想象力。

　　“普通的品牌会员体系停留在单一服务和单一体验上，但‘88VIP’依托于阿里巴巴建构的生态体系，实现了从功能会员到生态会员，从线上或线下到跨场景全体验的变化，未来，与天猫有紧密合作的品牌可以依托88会员体系，实现双方会员体系的互通，为消费者提供更好的服务。”阿里88VIP项目总负责人段玲表示。

　　阿里巴巴重构会员生活 天猫大牌抢夺高端用户

　　据悉，此次参与88VIP的天猫品牌阵容中，既有Versace、Gap、泰格豪雅、双立人、欧莱雅等全球服饰、家居、美妆大牌，也有包括屈臣氏、万宁等知名零售商品牌，堪称“豪华阵容”。

　　这些品牌在天猫上的90多家官方旗舰店和超过23万款核心商品，都将针对88VIP会员提供全年全店内专享折扣福利，即使是双11也不例外，可以享受折上折。

　　可别小看了这项“特权”，这次加入的天猫上的这些品牌中，大多是在线上第一次推出这样的“全年度”折扣，一些从不打折的品牌甚至实现了“破价”，力度超过品牌官网和自建会员体系，可谓决心之大。

　　有意思的是，全球大牌都来“抢着打折”。消息一放出，天猫会员运营团队就不断收到品牌希望加入的请求。“最多的一天数十个品牌都找来沟通，钉钉信息都爆炸了。”88会员运营负责人表示。

　　“88VIP开创了一种全新的基于阿里新零售生态的会员体系，这一体系未来可以与品牌的新零售智慧门店系统连接，甚至实现双方会员体系的全面打通。”首批就选择加入的好孩子电商总经理詹雪玲兴奋的表示。

　　万能的88VIP为品牌带来哪些想象力？

　　事实上，阿里巴巴在会员领域已经进行过探索，并成功与品牌共创多项会员体系的创新。

　　早在2015年，阿里巴巴就推出了会员通，帮助品牌实现官网与天猫旗舰店、线上店铺与线下门店会员权益的全渠道打通，这也成为天猫新零售最早的雏形。阿里CEO张勇也曾表示，以数据为基础的商品、会员和服务的全面打通，将给未来提供更多新零售场景和基础。

　　2018年8月2日，阿里巴巴与星巴克达成全面战略合作，宣布为星巴克定制的“星巴克新零售智慧门店”将与星巴克星享俱乐部会员系统连接，这意味着星巴克会员体系将和阿里新零售生态全面打通。未来，消费者既可在淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马、口碑等阿里新零售生态之内，也可以在星巴克自有App上下单，还能感受到“千人千店”的定制服务。

　　这种跨越企业内外的会员体系尝试，已经开始突破品牌在会员维护方面的极致想象——由此以来，天猫上的品牌会员在任何平台、场景都能随时随地购买到优质商品和服务，品牌推出的积分也成为全平台的通兑积分，最大的优化了会员体验和品牌效率。这88个天猫上的品牌运营“88VIP”的经验，也能随后分享给入驻天猫的其他15万多个品牌。

　　作为美容仪品牌中的翘楚，自从进入中国市场后就一直在不断探索建立崭新的会员体系,接入88VIP后，ReFa非常重视运营在质量和数量上都非常具有优势的阿里巴巴高端用户。它还计划通过礼盒、套装等组合方式提升客单价，建立起一套与自身会员体系并行的打法。

　　“ReFa和天猫一直是战略合作伙伴，88VIP会员也将成为品牌的高端新用户，为品牌带来复购率和客单价的全面提升。”ReFa电商总监Lucy表示，“这也是ReFa自身会员体系建设上的一次练兵。通过‘88VIP’一卡通，能为消费者提供打通高频使用场景，更省心省钱的消费体验。”

　　(文中图片由阿里巴巴提供)