游乐业态如何撬动？弘阳用一座“未来世界”玩出一个亚洲超级购物中心

　　官方数据显示，目前全国各地共有大大小小2700个主题公园，其中，江苏、山东和广东的主题公园数量最多，分别为295个、231个和219个。虽然全国各地共有大大小小2700个主题公园，但是盈利状况却并不理想，数据显示，有70%的主题公园处于亏损状态，20%持平，只有10%实现盈利。

　　在如此之大的存量市场中，南京弘阳广场携手美国PF顾问公司、美国康宁翰集团及澳大利亚新道信集团精心打造以奇幻太空为主题的“未来世界”成为了行业内的一股清流。内部数据显示，暑假期间（7月—8月），“未来世界”共计接待人次约180万人次，销售业绩约2000万元，这意味着，“未来世界”一跃成为了全国暑期最受喜爱的商业类主题乐园之一。

　　这一组光鲜数字的背后，究竟是怎样的一个游乐产品，能够在暑假期间内吸聚巨大的客流和人气？“未来世界”又用怎样的逻辑构建了一条可持续的商业生态价值链？

　　从某种程度上说，迷恋是最好的源动力，由此，粉丝们就能迸发出巨大的能力和生产力。“未来世界”自然是深谙此理，所以其规划、运营的一切出发点及落脚点便是，如何让目标消费者来过这里，喜欢这里，爱上这里，还想再来这里。

　　48个尖端游乐项目玩出不同“城市记忆点”，多个全国“独家”、“首创”带来的新奇感

　　2018年4月29日，“未来世界”正式开园，客流爆棚“全城轰动”，总建筑面积10万㎡，为了进一步满足消费升级的需求，升级后的“未来世界”有序新增了一系列的游玩休闲设施，拥有四十八台尖端游乐设备，汇聚各类有趣好玩的游乐设施、高科技VR、室内闯关真人秀、大型剧场表演等综合娱乐体验。

　　全新的“未来世界”再次刷新了多个“全国之最”玩出了多个“城市记忆点”，拥有全华东最高的摩天轮、全国最有趣的一站式儿童天地、全国独一无二的演绎秀场等等。

　　其中，116米高南京爱情地标“弘阳幸福摩天轮”经过了全面改造升级，它已然成为了南京最高的幸福浪漫基地，轿厢外观采用马卡龙配色，内置蓝牙音响、可调节灯光，更有私人订制烛光晚餐。

　　与乘坐其它摩天轮不同的是，进入弘阳幸福摩天轮，游客将经过一段充满浪漫氛围的爱情连廊，连廊两侧打造了一个由互动媒体组成的全景体验空间，可以大声表达心意，内容将通过传声筒传递到地面LED屏幕，让现场所有人一起见证你们的幸福。

　　值得一提的是，为了给家庭消费者带来更多美好的记忆，“未来世界”还配套设有占地约6000㎡的中心秀场，该秀场由国际著名主题乐园、商业设计团队联合设计，融景观、休闲商业、游乐、大型演艺等为一体，是南京最大的中心演艺秀场，每天都有不同场次的精彩演出，魔幻的舞台效果、震撼的主题音乐、绚丽的灯光...让观看者完全沉浸在剧场级的氛围当中。

　　输出优质内容，从场景到故事，关注与消费者之间的情感连接

　　近年来，游乐主题乐园突然达到了一个井喷的状态，但行业普遍存在着设备同质化、服务标准混乱、产品没有标准的状态。而“未来世界”想做的就是从标准化体验上面树立品牌意识，用一系列的主题人物故事陪伴孩子共同成长。

　　因此，“未来世界”为消费者们创造一个虚拟与现实结合的“索立亚星球”，在这里有绚丽灯光营造场景氛围，有丰富有趣的游乐项目，还可以满足一系列探险、猎奇、放纵和发泄的角色扮演诉求。

　　消费者从得到门票的那刻起便已经走进故事，在索立亚星球里，不同的IP形象以及主题活动会让孩子迅速融入到游戏之中，可以体验不同的角色，这种科普类IP带来的主题活动具有增加游客黏性的3个最重要特征：有话题——资源的权威性及稀缺性；新奇——多个“独家”、“首次”带来的新奇感；好玩——有趣的互动环节。

　　那么，回归到游乐业态的本质，也许真正能抵达消费者内心的是一种全新的互动体验，“未来世界”不止是一个放松玩耍的空间，还是儿童兴趣培养、科普教育、感统训练的第三课堂，更是家庭互动、情感交流的绝佳平台。

　　此外，多场的公益、趣味、粉丝见面会等活动的打造，也让“未来世界”更具文化属性：黄渤新电影南京站路演暨粉丝见面会；儿童节缤纷气球嘉年华；世界杯狂欢之旅……成千上万的游客在这片欢乐的海洋中摩肩擦踵，场面蔚为壮观。这不仅延长了游客的流连时间，也赋予了乐园更强的生命力。

　　为购物中心输入“造势”和“吸客”两大能力，追求极致细节打磨，锁定亲子客群

　　如今的传统儿童游乐市场局限于仅仅是收门票的乐园，急需要有一些以文化为轴线的更有意义的游乐项目。“未来世界”的出现，满足了当下众多家长与孩子的诉求，也为更多的新中产阶级家庭提供高品质的游乐及休闲空间。

　　在团队方面，“未来世界”团队整体年龄偏向年轻化，具有极强的创造力以及团队合作精神，运营资源及管理水准均创行业领先水准，更具有业内一流的门店规划及形象打造能力。

　　在创新方面，“未来世界”每隔一段时间都会做一次小调整，一年做一次大范围调整，在最初规划室内设计的时候，会留出部分空间以便将来做出相应的调整。只有不断调整，才能在环境、设施方面给予消费者耳目一新的体验。

　　在细节方面，考虑到“未来之城”的客群大多以亲子家庭为主，为此，运营团队还细心地将设备裸露在外面的棱角处包裹着软海绵，以防孩子们玩耍时不小心碰伤，并且在每个区域都有专职的安全负责人，对孩子进行安全把控，力求为孩子提供舒适、安全、趣味的游乐体验。

　　未来，还规划建立起常态化的防儿童走失系统，作为公众场所，“未来世界”表示有责任为消费者营造更加让家长放心的的公共环境。此外，完善的会员体系也是其加分项目，通过为会员提供更深入、表现形式多样的增值产品与服务，例如：通过微信公众平台定期为家长们定期推送育儿精品文章，旨在增强与消费者的线上互动。

　　无疑，“未来世界”将是一座最会玩的主题乐园，这里的每一个场景，每一个内容，传递给消费者的都是一种新的游乐理念和生活态度，其一系列的创举都为游乐业态的破局革新提供了样板，这些特征所塑造出的“差异化”，也正是弘阳商业破解体验消费趋于“同质化”问题的利器，弘阳大胆孵化的这座游乐帝国势必将会为弘阳商业注入了一股新的力量。