壹方城开业一周年 用心雕琢“壹城”繁华

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2018年10月26日14:32来自:赢商网
核心提示:开业一年以来,壹方城用完善的品牌矩阵、优质的消费场景、新趣的营销活动,构建出全新的消费、休闲、娱乐、生活空间,成为城市的焦点。

  2017年10月28日,36万㎡的壹方城横空出世,携15家主力店、超400家品牌亮相,为深圳敬献内容与内涵并存、体量与体验俱丰的高品质购物空间,一举成为深圳最受关注的购物中心。

  2018年10月28日,壹方城将迎来一周年生日。开业一年以来,壹方城用完善的品牌矩阵、优质的消费场景、新趣的营销活动,构建出全新的消费、休闲、娱乐、生活空间,成为城市的焦点和重要的生活中心,为人们的生活带来更多积极的影响和变化,为商业市场带来许多新的创意,为深圳带来了不同的亮色。

  一年以来,壹方城的运营改变了商业环境,带来深远的影响。对于其所处区域而言,壹方城的运营推动深圳经济中心向西发展,促进了宝安区营商环境的优化,树立和巩固了宝安商圈的重要地位,带动宝安商圈发展为新的城市中心。

  

  对深圳而言,壹方城用最精致的作品为深圳树立了新的商业标杆,刷新了城市商业记录,为商业市场持续输送新的商业理念和购物体验,成为深圳新的商业名片。这座购物中心以商业带动城市发展,促进了深圳经济增长,改变了深圳的商业格局和商业面貌,为深圳人民的美好生活赋能,也对深圳城市竞争力和活力的提升起着至关重要的作用。

  一鸣惊人 缔造全新商业奇迹

  回首过去的一年,这个深圳地表最大的购物中心一开即旺,并成功地维持住这一态势,获得了消费者、商户、同行的普遍认可。

  开业时,壹方城以招商率100%,开业率超98%,开业3天客流量突破100万,开业3天销售业绩达5000万等一系列成绩艳惊四座,闻名全国,并由此树立了其在深圳、在商业地产行业的独特地位。

  经历了成功的开业后,壹方城后劲十足,以稳健的步伐不断成长着。与其他购物中心最不同的地方在于,壹方城奇迹般地跨越了“培育期”,直接进入稳定的运营期。

  据了解,目前,壹方城仍保持着日均10万人次,周末15万人次的庞大客流量,成为深圳西部人气最旺的购物中心。尤其到了周末和用餐时间,壹方城场内人头攒动,这在竞争日益激烈的商业市场实属不易。

  凭借优异的表现,壹方城获得了行业的认可。开业以来,壹方城先后斩获“中国人气体验式购物中心大奖”、 “中国商业地产运营管理创新奖”、 “中国购物中心发展推动奖”等多项大奖。

  与此同时,前来壹方城考察的同行络绎不绝。开业以来,壹方城累计接待超200批、上万名同行考察,平均不到2天就有一批同行前来。考察过程中,同行们也不吝对壹方城的溢美之词,壹方城在行业内的关注度和美誉度与日俱增。

  内外兼修 打造商业制胜法门

  为了赢得消费者的青睐,壹方城发力消费者体验与业态品牌组合,并凭借清晰的逻辑,构筑出极具品质的商业空间。

  随着消费结构的升级迭代,购物中心经历了野蛮生长,逐渐回归其商业的本质。现阶段,要与消费者构建长期而持久的联系,必须站在消费者的角度增强体验感,促进人与场的互动,用有温度的服务将购物中心的形象植入消费者心中。

  因此,壹方城的管理团队以客户体验为中心,站在消费者的角度思考和观察,构建出更舒适的体验,打造“大而精致”的高品质购物空间,用精细化、高品质的服务,让消费者乐于前来。

  在“场”的建构上,壹方城一方面在硬件上狠下功夫,全场共72台扶梯,30台垂直升降梯,18套洗手间和18套母婴室,甚至购物中心1楼都设置了洗手间。此外,扩容50cm的女神专属停车位和面向VIP会员的VIP专属停车场等,使得壹方城方便惬意,可谓将细节做到极致。

  另一方面,在服务上,壹方城通过细致的体察,反复的调试,从视觉、嗅觉、触觉、听觉等细节着手,营造出舒适的购物体验。进入壹方城,高品质的商业空间令人眼前一亮,开阔明亮的室内环境、清新怡人的室内香氛、设施齐全的母婴室、干净舒适的卫生间、精准的导视系统……各个细节形成了合力,在不经意间给人极佳的体验,让消费者产生停留和购买的欲望,将空间优化到极致。

  

  商业项目的运营是细水长流的过程,壹方城在运营过程中不断根据实际情况创新精进。例如,智能停车缴费系统和智能寻车系统、随处可见的共享充电宝等。这种与时俱进的调整,让壹方城常变常新,为消费者不断带来更好的体验。

  通过精细化、高品质的管理,壹方城真正成为生活的第三空间,每天都有大量消费者来此体验生活的闲适。

  对于商业项目而言,优质的品牌组合是立身之本,壹方城显然深谙这一法则。开业时便携饕餮美食、社交聚会、品质生活、时尚潮流、娱乐视听、儿童成长、人文创意、运动休闲八大业态,超400家品牌的品牌矩阵,带来“大而全”的一站式购物体验。

  “大而全”之外,壹方城对特定消费人群精准定位,尽力满足其个性化需求,以此保持自身的独特性。有赖于周边大量的成熟社区,壹方城附近家庭客群数量庞大。因此,壹方城积极布局亲子业态。FUNMAX-EXPO 、乐只村、MELAND、星际传奇等4家亲子业态主力店,番茄田教育、小马快跑、安奈儿等翘楚品牌齐聚,少儿培训、体验、零售等亲子业态应有尽有,亲子业态也成了壹方城优势所在,一开业就深受家庭客群喜爱,这是壹方城以客为尊,体验思维的最佳注解。

  进入运营阶段,品牌和业态的调整是每个购物中心必须面对的命题,也是购物中心保持生命力的不二法门。对于壹方城而言,“调”不是目的,而是强化自身定位的手段。在调整过程中,壹方城始终保持清醒,不盲目引进网红品牌,而是在目标消费客群需求的基础上进行品牌的升级迭代,力求稳中求变,在保留个性的同时建构更适应市场需求的生态系统,并为自身增加更多内涵。

  一方面,壹方城在自身定位的基础上,继续引进市场和消费者认可的品牌,将更多人气吸金王揽入旗下。进驻壹方城后,这些优质品牌间产生了美妙的化学作用,达到1+1>2的效果,推动壹方城客流和销售额的双增长。鹿角巷、失重餐厅等新颖潮流的餐饮品牌陆续入驻,使餐饮业态更具调性。同时,NOME、懒猫木阳台、奈瑞儿等受年轻消费者喜爱的品牌也纷纷进入壹方城,为提升生活品质助力。

  另一方面,壹方城针对目标客群进行了进一步的调整。过去一年来,壹方城在已有的亲子业态矩阵基础上,引进普乐思奇滑雪培训俱乐部、PANATTA少儿体适能馆等亲子品牌,为年轻家庭带来更新趣的体验和更具品质的少儿培训。

  为家庭客群继续提供完善消费场景的同时,壹方城还重视引进轻奢品牌。据了解,壹方城周边写字楼林立,前来消费的中高端客群正不断增加,市场潜力巨大。为了拥抱中高端客群,壹方城在增加了轻奢类品牌比重,以引领高端消费,优化消费环境,提升消费层次,为项目赋予更多品质。在这一基础上,UGG、Daniel Wellington、弓夫射箭等中高端消费者青睐的品牌先后入驻壹方城。

  新品牌的强势入驻,丰富了壹方城的品牌矩阵,也促进了相应优质客群的提升。未来,壹方城也将延续这一思路,不断优化消费者体验。  

  以情动人 铸就美好生活空间

  对于商业地产而言,品牌、业态和服务是基础,创新的场景搭建、缤纷多彩的主题活动,是引流的关键。通过与消费者建立情感交流和共鸣,壹方城实现了差异化,在消费者心中占据了关键的一席之地。

  具体而言,壹方城的方法主要有两个:独特的IP和独特的营销活动。

  壹方城拥有6个各具特色、呆萌可爱的IP形象。壹方城通过各种方式将购物中心萌化,将其融入商业空间中,创造出一系列更加温情的场景化空间,在“大而全”的形象之外增添了“可爱”。从美陈、玻璃贴到壹方城微信公众号的自称,IP形象成为壹方城的“名片”和“传声筒”,用更细腻的方式将壹方城的内涵和精神传递给消费者,从而触发消费者的情感。

  值得一提的是,IP形象不仅仅是吉祥物,更是壹方城形象的延伸。壹方城通过各种渠道进一步深化其内涵,与消费者进一步产生情感交流和共鸣。IP形象的抱枕、公仔等周边频频作为公众号的“粉丝福利”和壹方城会员福利出现,拉近与消费者距离的同时,使IP形象更深入人心。与此同时,壹方城先后与潮宏基、来电等品牌共同推出联名产品,让IP形象真正融入消费者的生活之中。

  营销活动的举办也延续着以客为尊,体验思维的逻辑,在消费者需求的基础上精心设计各类活动,让每个消费者都能在活动中收获乐趣。

  更重要的是,通过举办活动,壹方城用留存消费者喜怒哀乐的方式,成为消费者记忆的承载者和陪伴者,并由此与消费者建立了更深的情感联系。

  明星见面会是壹方城的一大特色,开业一年来,羽泉、刘亦菲、韩庚、李易峰、刘昊然、徐峥等人气流量王纷纷前来,为消费者带来近距离接触明星的绝佳机会。

  明星引流的同时,壹方城也通过举办人气活动自引流量。甜品嘉年华、真人娃娃机、一系列高颜值快闪店,以及与热门游戏、影视动漫IP相关的多个面向年轻人的新趣活动先后开展,聚集了大量消费者前来游玩打卡。

  

  同时,针对家庭客群和中高端客群,壹方城根据其特点精心打造活动。

  针对家庭客群,壹方城策划了许多或温馨或新趣的亲子活动,吸引了大量家庭客群前来。收获人气的同时,也为年轻家庭珍藏了温馨的亲子时光,从而与之建立了更深的情感联系。壹方未来星少儿才艺大赛、迪卡侬运动嘉年华、嗨fun游乐园等一系列活动就颇受年轻时尚家庭的欢迎。

  针对中高端人群,壹方城强调活动的品质和品味,以匹配这一客群的审美趣味和对精神文化的需求。珍古道尔自然艺术展、草间弥生艺术展、覔书店作家签书会等兼具艺术与品味的活动先后拉开序幕,为壹方城增添了新的个性。

  与消费者建立可持续关系的另一个重要途径是会员的维系,壹方城将会员当作了自己的家人,用无微不至的关爱营造温暖舒适的购物空间。一年来,各类VIP福利轮番开展,从插花、绘画、化妆的教学,到精美的会员生日礼,让会员感受到家一般的温度。

  通过可爱的IP、走心的营销活动和对消费者的真切关心,壹方城形塑了自己的独特性格,也在众多购物中心中脱颖而出,成为消费者心中的不可取代。 

  恰逢开业一周年,壹方城精心准备了十礼相送,用一系列新趣活动和钜惠折扣,对一年来支持壹方城的消费者表示感谢,带来买买买的狂欢盛典。周年庆期间,各大主力店、网红美食、茶饮、运动潮牌、零售品牌将献上超低折扣,让每个消费者用最实惠的价格买到最心仪的产品。此外,950元团1000元购物卡,满千返百等精彩活动已蓄势待发,助力消费者买买买到尽兴。还有玛丽黛佳X酷乐潮玩快闪店、北大双胞胎作家见面会等人气活动,以及老爷车、迪士尼电影等极具品质的展览轮番吸引眼球,为壹方城在购物狂欢之外,增添更多青春文艺气质。相信将为这个渐凉的秋日带来无尽的热情。

  

  壹方城周年庆的同时,壹方商业旗下另一商业项目——壹方天地A区也于10月21日迎来了满月庆。开业时,壹方天地A区凭借招商率100%,开业率99%,前四日客流量突破38万,销售额3000万等成绩震撼业界。正式开业一个月以来,壹方天地A区热度不减,通过完善的品牌矩阵、独具特色的建筑风格和优质的服务,助力消费者生活品质飞跃,深受市场认可。

  作为鸿荣源集团旗下商业地产平台,壹方商业专注于商业地产投资、开发及管理,旗下三条精心设计的产品线,分别是区域综合型购物中心——壹方城,城市集群型商业中心——壹方天地,精品主题型购物公园——壹方汇。目前,壹方城与壹方天地两大产品线已初具规模。另一产品线壹方汇亦已落子前海,将为深圳带来更高端商业体验。

  与此同时,壹方商业已正式启动轻资产战略,扩张之路正在脚下。在轻资产战略中,壹方商业将提供系统地解决定位策划、招商管理、企划推广、工程管理、营运管理、物业管理等各方面问题的服务,并进行全流程业务支持,与企业互利共赢。

  好的购物中心是钢筋森林里的独特温柔,繁华都市里的宏伟诗篇。相信未来,壹方城将延续以客为尊,体验思维的管理逻辑,通过不断体察和把握消费者需求,提升服务细节,促进品牌升级迭代,将更多新奇有趣的业态和活动,充分融入其中,把更具品质和品味的消费体验带给消费者,从而营造高品质生活环境,领航城市生活,探索商业的无限可能,引领区域商业升级革新,进一步改写深圳大商业格局,为深圳带来新的商业哲学,将空间融入城市肌理,用更具生命力的商业空间,为人民的美好生活添彩,用心陪伴深圳成长,与城市共荣。

(图片来源于壹方城)

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文章关键词:壹方商业 壹方城 周年庆
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