壹方城开业一周年 用心雕琢“壹城”繁华

　　2017年10月28日，36万㎡的壹方城横空出世，携15家主力店、超400家品牌亮相，为深圳敬献内容与内涵并存、体量与体验俱丰的高品质购物空间，一举成为深圳最受关注的购物中心。

　　2018年10月28日，壹方城将迎来一周年生日。开业一年以来，壹方城用完善的品牌矩阵、优质的消费场景、新趣的营销活动，构建出全新的消费、休闲、娱乐、生活空间，成为城市的焦点和重要的生活中心，为人们的生活带来更多积极的影响和变化，为商业市场带来许多新的创意，为深圳带来了不同的亮色。

　　一年以来，壹方城的运营改变了商业环境，带来深远的影响。对于其所处区域而言，壹方城的运营推动深圳经济中心向西发展，促进了宝安区营商环境的优化，树立和巩固了宝安商圈的重要地位，带动宝安商圈发展为新的城市中心。

　　对深圳而言，壹方城用最精致的作品为深圳树立了新的商业标杆，刷新了城市商业记录，为商业市场持续输送新的商业理念和购物体验，成为深圳新的商业名片。这座购物中心以商业带动城市发展，促进了深圳经济增长，改变了深圳的商业格局和商业面貌，为深圳人民的美好生活赋能，也对深圳城市竞争力和活力的提升起着至关重要的作用。

　　一鸣惊人 缔造全新商业奇迹

　　回首过去的一年，这个深圳地表最大的购物中心一开即旺，并成功地维持住这一态势，获得了消费者、商户、同行的普遍认可。

　　开业时，壹方城以招商率100%，开业率超98%，开业3天客流量突破100万，开业3天销售业绩达5000万等一系列成绩艳惊四座，闻名全国，并由此树立了其在深圳、在商业地产行业的独特地位。

　　经历了成功的开业后，壹方城后劲十足，以稳健的步伐不断成长着。与其他购物中心最不同的地方在于，壹方城奇迹般地跨越了“培育期”，直接进入稳定的运营期。

　　据了解，目前，壹方城仍保持着日均10万人次，周末15万人次的庞大客流量，成为深圳西部人气最旺的购物中心。尤其到了周末和用餐时间，壹方城场内人头攒动，这在竞争日益激烈的商业市场实属不易。

　　凭借优异的表现，壹方城获得了行业的认可。开业以来，壹方城先后斩获“中国人气体验式购物中心大奖”、 “中国商业地产运营管理创新奖”、 “中国购物中心发展推动奖”等多项大奖。

　　与此同时，前来壹方城考察的同行络绎不绝。开业以来，壹方城累计接待超200批、上万名同行考察，平均不到2天就有一批同行前来。考察过程中，同行们也不吝对壹方城的溢美之词，壹方城在行业内的关注度和美誉度与日俱增。

　　内外兼修 打造商业制胜法门

　　为了赢得消费者的青睐，壹方城发力消费者体验与业态品牌组合，并凭借清晰的逻辑，构筑出极具品质的商业空间。

　　随着消费结构的升级迭代，购物中心经历了野蛮生长，逐渐回归其商业的本质。现阶段，要与消费者构建长期而持久的联系，必须站在消费者的角度增强体验感，促进人与场的互动，用有温度的服务将购物中心的形象植入消费者心中。

　　因此，壹方城的管理团队以客户体验为中心，站在消费者的角度思考和观察，构建出更舒适的体验，打造“大而精致”的高品质购物空间，用精细化、高品质的服务，让消费者乐于前来。

　　在“场”的建构上，壹方城一方面在硬件上狠下功夫，全场共72台扶梯，30台垂直升降梯，18套洗手间和18套母婴室，甚至购物中心1楼都设置了洗手间。此外，扩容50cm的女神专属停车位和面向VIP会员的VIP专属停车场等，使得壹方城方便惬意，可谓将细节做到极致。

　　另一方面，在服务上，壹方城通过细致的体察，反复的调试，从视觉、嗅觉、触觉、听觉等细节着手，营造出舒适的购物体验。进入壹方城，高品质的商业空间令人眼前一亮，开阔明亮的室内环境、清新怡人的室内香氛、设施齐全的母婴室、干净舒适的卫生间、精准的导视系统……各个细节形成了合力，在不经意间给人极佳的体验，让消费者产生停留和购买的欲望，将空间优化到极致。

　　商业项目的运营是细水长流的过程，壹方城在运营过程中不断根据实际情况创新精进。例如，智能停车缴费系统和智能寻车系统、随处可见的共享充电宝等。这种与时俱进的调整，让壹方城常变常新，为消费者不断带来更好的体验。

　　通过精细化、高品质的管理，壹方城真正成为生活的第三空间，每天都有大量消费者来此体验生活的闲适。

　　对于商业项目而言，优质的品牌组合是立身之本，壹方城显然深谙这一法则。开业时便携饕餮美食、社交聚会、品质生活、时尚潮流、娱乐视听、儿童成长、人文创意、运动休闲八大业态，超400家品牌的品牌矩阵，带来“大而全”的一站式购物体验。

　　“大而全”之外，壹方城对特定消费人群精准定位，尽力满足其个性化需求，以此保持自身的独特性。有赖于周边大量的成熟社区，壹方城附近家庭客群数量庞大。因此，壹方城积极布局亲子业态。FUNMAX-EXPO 、乐只村、MELAND、星际传奇等4家亲子业态主力店，番茄田教育、小马快跑、安奈儿等翘楚品牌齐聚，少儿培训、体验、零售等亲子业态应有尽有，亲子业态也成了壹方城优势所在，一开业就深受家庭客群喜爱，这是壹方城以客为尊，体验思维的最佳注解。

　　进入运营阶段，品牌和业态的调整是每个购物中心必须面对的命题，也是购物中心保持生命力的不二法门。对于壹方城而言，“调”不是目的，而是强化自身定位的手段。在调整过程中，壹方城始终保持清醒，不盲目引进网红品牌，而是在目标消费客群需求的基础上进行品牌的升级迭代，力求稳中求变，在保留个性的同时建构更适应市场需求的生态系统，并为自身增加更多内涵。

　　一方面，壹方城在自身定位的基础上，继续引进市场和消费者认可的品牌，将更多人气吸金王揽入旗下。进驻壹方城后，这些优质品牌间产生了美妙的化学作用，达到1+1>2的效果，推动壹方城客流和销售额的双增长。鹿角巷、失重餐厅等新颖潮流的餐饮品牌陆续入驻，使餐饮业态更具调性。同时，NOME、懒猫木阳台、奈瑞儿等受年轻消费者喜爱的品牌也纷纷进入壹方城，为提升生活品质助力。

　　另一方面，壹方城针对目标客群进行了进一步的调整。过去一年来，壹方城在已有的亲子业态矩阵基础上，引进普乐思奇滑雪培训俱乐部、PANATTA少儿体适能馆等亲子品牌，为年轻家庭带来更新趣的体验和更具品质的少儿培训。

　　为家庭客群继续提供完善消费场景的同时，壹方城还重视引进轻奢品牌。据了解，壹方城周边写字楼林立，前来消费的中高端客群正不断增加，市场潜力巨大。为了拥抱中高端客群，壹方城在增加了轻奢类品牌比重，以引领高端消费，优化消费环境，提升消费层次，为项目赋予更多品质。在这一基础上，UGG、Daniel Wellington、弓夫射箭等中高端消费者青睐的品牌先后入驻壹方城。

　　新品牌的强势入驻，丰富了壹方城的品牌矩阵，也促进了相应优质客群的提升。未来，壹方城也将延续这一思路，不断优化消费者体验。　 

　　以情动人 铸就美好生活空间

　　对于商业地产而言，品牌、业态和服务是基础，创新的场景搭建、缤纷多彩的主题活动，是引流的关键。通过与消费者建立情感交流和共鸣，壹方城实现了差异化，在消费者心中占据了关键的一席之地。

　　具体而言，壹方城的方法主要有两个：独特的IP和独特的营销活动。

　　壹方城拥有6个各具特色、呆萌可爱的IP形象。壹方城通过各种方式将购物中心萌化，将其融入商业空间中，创造出一系列更加温情的场景化空间，在“大而全”的形象之外增添了“可爱”。从美陈、玻璃贴到壹方城微信公众号的自称，IP形象成为壹方城的“名片”和“传声筒”，用更细腻的方式将壹方城的内涵和精神传递给消费者，从而触发消费者的情感。

　　值得一提的是，IP形象不仅仅是吉祥物，更是壹方城形象的延伸。壹方城通过各种渠道进一步深化其内涵，与消费者进一步产生情感交流和共鸣。IP形象的抱枕、公仔等周边频频作为公众号的“粉丝福利”和壹方城会员福利出现，拉近与消费者距离的同时，使IP形象更深入人心。与此同时，壹方城先后与潮宏基、来电等品牌共同推出联名产品，让IP形象真正融入消费者的生活之中。

　　营销活动的举办也延续着以客为尊，体验思维的逻辑，在消费者需求的基础上精心设计各类活动，让每个消费者都能在活动中收获乐趣。

　　更重要的是，通过举办活动，壹方城用留存消费者喜怒哀乐的方式，成为消费者记忆的承载者和陪伴者，并由此与消费者建立了更深的情感联系。

　　明星见面会是壹方城的一大特色，开业一年来，羽泉、刘亦菲、韩庚、李易峰、刘昊然、徐峥等人气流量王纷纷前来，为消费者带来近距离接触明星的绝佳机会。

　　明星引流的同时，壹方城也通过举办人气活动自引流量。甜品嘉年华、真人娃娃机、一系列高颜值快闪店，以及与热门游戏、影视动漫IP相关的多个面向年轻人的新趣活动先后开展，聚集了大量消费者前来游玩打卡。

　　同时，针对家庭客群和中高端客群，壹方城根据其特点精心打造活动。

　　针对家庭客群，壹方城策划了许多或温馨或新趣的亲子活动，吸引了大量家庭客群前来。收获人气的同时，也为年轻家庭珍藏了温馨的亲子时光，从而与之建立了更深的情感联系。壹方未来星少儿才艺大赛、迪卡侬运动嘉年华、嗨fun游乐园等一系列活动就颇受年轻时尚家庭的欢迎。

　　针对中高端人群，壹方城强调活动的品质和品味，以匹配这一客群的审美趣味和对精神文化的需求。珍古道尔自然艺术展、草间弥生艺术展、覔书店作家签书会等兼具艺术与品味的活动先后拉开序幕，为壹方城增添了新的个性。

　　与消费者建立可持续关系的另一个重要途径是会员的维系，壹方城将会员当作了自己的家人，用无微不至的关爱营造温暖舒适的购物空间。一年来，各类VIP福利轮番开展，从插花、绘画、化妆的教学，到精美的会员生日礼，让会员感受到家一般的温度。

　　通过可爱的IP、走心的营销活动和对消费者的真切关心，壹方城形塑了自己的独特性格，也在众多购物中心中脱颖而出，成为消费者心中的不可取代。 

　　恰逢开业一周年，壹方城精心准备了十礼相送，用一系列新趣活动和钜惠折扣，对一年来支持壹方城的消费者表示感谢，带来买买买的狂欢盛典。周年庆期间，各大主力店、网红美食、茶饮、运动潮牌、零售品牌将献上超低折扣，让每个消费者用最实惠的价格买到最心仪的产品。此外，950元团1000元购物卡，满千返百等精彩活动已蓄势待发，助力消费者买买买到尽兴。还有玛丽黛佳X酷乐潮玩快闪店、北大双胞胎作家见面会等人气活动，以及老爷车、迪士尼电影等极具品质的展览轮番吸引眼球，为壹方城在购物狂欢之外，增添更多青春文艺气质。相信将为这个渐凉的秋日带来无尽的热情。

　　壹方城周年庆的同时，壹方商业旗下另一商业项目——壹方天地A区也于10月21日迎来了满月庆。开业时，壹方天地A区凭借招商率100％，开业率99％，前四日客流量突破38万，销售额3000万等成绩震撼业界。正式开业一个月以来，壹方天地A区热度不减，通过完善的品牌矩阵、独具特色的建筑风格和优质的服务，助力消费者生活品质飞跃，深受市场认可。

　　作为鸿荣源集团旗下商业地产平台，壹方商业专注于商业地产投资、开发及管理，旗下三条精心设计的产品线，分别是区域综合型购物中心——壹方城，城市集群型商业中心——壹方天地，精品主题型购物公园——壹方汇。目前，壹方城与壹方天地两大产品线已初具规模。另一产品线壹方汇亦已落子前海，将为深圳带来更高端商业体验。

　　与此同时，壹方商业已正式启动轻资产战略，扩张之路正在脚下。在轻资产战略中，壹方商业将提供系统地解决定位策划、招商管理、企划推广、工程管理、营运管理、物业管理等各方面问题的服务，并进行全流程业务支持，与企业互利共赢。

　　好的购物中心是钢筋森林里的独特温柔，繁华都市里的宏伟诗篇。相信未来，壹方城将延续以客为尊，体验思维的管理逻辑，通过不断体察和把握消费者需求，提升服务细节，促进品牌升级迭代，将更多新奇有趣的业态和活动，充分融入其中，把更具品质和品味的消费体验带给消费者，从而营造高品质生活环境，领航城市生活，探索商业的无限可能，引领区域商业升级革新，进一步改写深圳大商业格局，为深圳带来新的商业哲学，将空间融入城市肌理，用更具生命力的商业空间，为人民的美好生活添彩，用心陪伴深圳成长，与城市共荣。

（图片来源于壹方城）