“教科书式”的焕新升级 印力中心如何成为存量商业改造范本？

　　据盈石集团研究中心数据显示，仅2018年上半年，全国20大主要城市商业物业存量高达1.6亿㎡，同比增长17%，全年存量预计达到1.8亿㎡。略显“疲态”的商业地产进入高存量时代已成为行业共识。

　　在这样的大环境下，盘活存量市场、升级改造项目成为商业地产行业新的发展主线。对于商业项目来说，升级改造最根本的意义就在于更大程度地激活流量、内容、空间，从而使被低估的存量资产再度焕发生命力。

　　这一层面上，深圳元老级商业深国投广场堪称典范。在历经11年“教科书式”的升级、改造、发展之后，深国投广场正式更名为印力中心，并在12月24日焕发新生、重装亮相，获得了行内外极大的关注。

　　印力中心重装亮相   潮流趣味活动嗨翻现场

　　2018年12月24日，焕然一新的印力中心正式开业。该项目商业体量为12.7万㎡，入驻的品牌店铺200余家。改造升级后的印力中心，成为了深圳品质、美好生活新名片的又一打卡处。

　　开业当天，正值圣诞节前的平安夜。作为深圳代表性购物中心之一的印力中心，结合自身特色，打造了“IN你不同”为主题的潮流趣味活动：

　　推出“声IN奇光秀”，现场布置了8米高的“水晶圣诞树”，打造光与影的绝美场景。此外，还有如梦似幻的“声光长廊”、神秘好玩的“声音邮局”等一系列美轮美奂的场景。

　　玩转“潮IN圣诞季”，圣诞期间，现场不仅有春夏品牌时装秀，还有圣诞女郎的歌舞快闪、国际乐队的倾情献唱等活动，吸引了一大批消费者在此驻足流连。

　　商场内外焕新升级  颜值革命与内容创新“双拳出击”

　　据2017年的数据资料显示，印力中心的年度销售额将近33个亿，位列深圳购物中心销售榜第二名。业绩表现如此亮眼的印力中心，为了赋予商业项目新的增长点、创新点、价值点，主动转型谋变，在2017年2月宣布启动历时2年的整体升级改造工程。

　　?亮点一：品质生活空间提案者 将loft、花园“搬进”商场

　　存量项目在改造过程中的一个重大命题是，如何突破层高、动线等空间体验的硬伤，构建一个更具有内容力、体验吸引力以及运营效率的消费空间？印力中心基于对这一问题的洞察，对其商业项目的场景生态进行了一次全方位的升级改造。

　　外立面：具有个性和艺术感的“门面担当”

　　在外立面形象上，印力中心将其所属的印力集团logo的花瓣元素作为外立面设计元素，极具艺术设计感。同时，运用各种园林设计，构建自然、灵动的户外生态广场，为消费者打造一个兼具优美景观以及便捷舒适性的公共活动空间。

　　室内空间：打造loft风格、屋顶花园等多处空间艺术

　　许多老牌商业项目的物业往往因层高过低、动线设计等内部空间结构问题而受到限制，大大降低了购物体验感。

　　为了解决这一问题，印力中心将三楼南片区的整体层高由原来的4.5米提升到9.5米，大大提高了商场的空间通透度和色彩明亮度。改造后的三楼，采用loft风格的空间设计原则，空间美学得到进一步提升。

　　印力中心将“空中花园”的概念运用到六楼屋顶平台，并增加了屋顶直达电梯、植入自有IP小蜜蜂等元素，让整个六楼的空间体验感更强。这一空间还连接了写字楼与商场，符合其地处办公区域、服务高端白领的别致格调。此外，印力中心还打造了负一楼的下沉式广场、超大环保立体的停车场等。

　　中庭空间：“平行世界艺术中心”执行地

　　中庭的颜值几乎直接影响着商业群体的体验满意度。为了将“中庭空间”的价值最大程度地发挥，印力中心商场一楼中庭打造成“平行世界艺术中心”，将其规划成一个集会员空间、品牌展示中心、艺术展览、快闪发布活动、互动体验等于一体的多功能复合型场景体验所。

　　?亮点二：超人气品牌全矩阵 辐射三大主力客群

　　印力中心作为运营了11年的深圳知名购物中心之一，在品牌业态上有着傲人的成绩：

　　拥有全国首家、连续多年保持销售全球第一的山姆会员店。

　　中影影院的业绩在深圳区域名列前茅，年均观影人数达90万人次。

　　销售业绩居全球首位的儿童早教品牌金宝贝，会员超过4500人。

　　深圳首家最大且销售坪效华南区第一的NIKE转季商品折扣店。

　　正是这不俗的“成绩单”，使得印力中心具有极强的家庭、亲子、时尚年轻客群的吸引力。

　　在品牌业态的调整升级方面，印力中心在引进网红店打造商场活力的同时，也保留和挖掘经得起时间推敲的品牌，为消费者打造品牌全矩阵的“不遗憾项目”。

　　据赢商网获悉，2017年印力中心升级调整了135个品牌，其中有77个品牌是进行了品牌升级，品牌提升率为57%。例如星巴克打通上下两层，升级为星巴克甄选；“中影今典”影院升级为更具有震撼视听效果的“中影国际”影院。

　　超级特色美食基地

　　餐饮作为印力中心的主力业态，不仅引进了具有地方特色的餐饮品牌，例如太二、西湖春天、元气寿司等，还引入了众多慢生活类、休闲下午茶品牌如多乐之日深圳首店，以及网红品牌如奈雪の茶·春镜主题店等，目前已入驻的品牌逾30家：

　　值得一提的是，升级改造后的B1层规划了21家餐饮，更新率接近70%。

　　多元主题空间齐亮相

　　强化大女装、儿童业态的优势，是印力中心打造品质、时尚、趣味生活中心的重要举措之一。

　　时尚秀场：以女性消费者的生活需求为出发点，打造了包含歌力思、影儿、 Ochirly 、 MO&Co. 、 LEE、 Columbia、ICICLE、ifidol奢侈品买手集合店、丝域、指典世家、全棉时代等品牌。

　　亲子乐园：打造丰富多元、有趣好玩的亲子主题乐园，包含金宝贝、巧虎、哈里小屋、美联英语、Lynn&Milo 、Mini Peace、反斗乐园、Lego、Pop Mart、酷乐潮玩等品牌。

　　文创、运动等新兴业态：除了言几又、美深绘馆、宫羽国乐等人文业态，还有大型运动场将进驻6楼。

　　?亮点三：深耕运营与管理之道 打造印力独特标签

　　存量时代，商业地产运营已迈入更为精细化的管理阶段，印力中心深谙其道，实行大胆创新营销、加强消费者服务等战略，打造属于印力中心的独家服务与管理标签。

　　玩转主题活动 营销“脑洞大开”

　　从节日到周年庆，印力中心始终与时俱进，在营销方面可谓别出心裁。

　　2018年世界杯期间，开启“啤酒美食狂欢节”，邀请NBA球星、网红主播亲临现场，打造“名人效应”；开展首届“印力杯”少儿才艺大赛，辐射亲子客群；在七夕情人节时举办深圳首届宠物婚礼大秀，制造全城的话题热点；万圣节更是打造了一些列诸如“魔鬼狂欢趴”、“小鬼手作DIY”等活动，引领节日营销新潮流。

　　强化会员、消费者粘性 创建亲密链接

　　在强化会员粘性和刺激顾客持续消费两个层面上，印力中心深谙其道。一方面，印力中心将会员中心放在商场中庭，打造无人VIP中心，通过专属空间、文化融合、服务延伸等形式全面提升“会员”归属感。

　　另一方面，作为商业地产运营商，印力中心以客户体验为中心，与消费者创建多维度的亲密连接，维系消费者粘性。

　　智能“武装”商场 优化顾客体验

　　如今，人工智能已成为购物中心的重要组成部分。因此，印力中心强化B2C交互，对商场硬件进行全方位智能化“武装”，如人脸识别技术的运用、完善商场服务场景运营系统等。

　　厚积薄发的调整与进阶   印力中心未来可期

　　作为陪伴了深圳人11年的购物中心，印力中心以一个开拓者的身份，凭借精准的客群定位、业态品牌的优化调整以及一系列创新营销活动，获得了不俗的业绩，在行业和消费者中打造出良好的口碑。

　　而这一切都与实力雄厚的印力集团息息相关。2016年，印力成为万科商业地产平台。目前全国持有或管理的商业项目数量超过120个，其中广深城市公司共管理17个资产，覆盖12个城市，建面合计142万m2，其中6个轻资产项目，自持项目已开业平均年限11年。在印力集团的领导下，相信未来印力中心将会以更开放、丰富、多元的姿态，带给行业和消费者更多的惊喜！