蹭个热度,谈谈微信的智慧零售和小程序微商城

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2019年01月12日01:17来自:赢商网江苏站 王晓非
核心提示:利用微信公号开设微商城开创了一种全新电商模式,即“号号个性化、人人微电商”,然而随着淘宝开店收费之后,微电商的优势似乎更加明显起来

  场景实验室创始人吴声与罗辑思维的主咖罗振宇是一对互执心电感应的挚友,一次不期而遇的会面,让他们谈论了起下一个应用场景的超级入口,吴声用独有的“无声”方式暗示将是微信,罗胖标志性的嘴角一扬表示赞同,大有三国周瑜诸葛亮手心画字,暗合火烧赤壁的意思!

  根据2019年微信公开课PRO上披露的数据,过去一年,微信小程序日均用户使用频次增长54%,已覆盖超过200个细分行业,一年提供超过1000亿人次的商业和政务服务,交易金额增长6倍。而在零售领域,小程序在过去一年已累计服务2亿人,按照以往的案例数据,相当于腾讯与一年内开出了1500家虚拟超市。

  

  可能微信的张晓龙是一个不怎么自信的人,虽然2018年的成绩斐然,然而在他看来“小程序”推出两年以来还没有达到当初的预期,其实外人看来这一步走得特别牛逼,随着小程序的开放,不仅让人们的电影、游戏、住宿、美食等各种需求在淘宝、美团之外找到了更多更好的解决方案,而且让无数的小微创业公司有了用武之地,特别是那些只有一两个号(公众号)的小公司。曾经就有一位卖家具的小老板告诉我,原来在微信里开一个微商城步骤如此简单,成本如此低廉,效果如此之好,线上成交量让他公司的年均业务增长了23%,原来当电商老板也是如此简单的。

  利用微信公号开设微商城开创了一种全新电商模式,即“号号个性化、人人微电商”,一些大号由于粉丝庞大,微商城生意红火;一些网红号,拥有忠诚度极高的小众社群,微商城的商业转化率也极高,人们通过微商城买东西,公司通过微商城收割流量变现,原本创立初衷是为了彰显文化个性的微信公众号,由于小程序的催动,演变成了“电商大作战”,然而随着淘宝开店收费之后,小程序微电商的优势似乎更加明显起来!

  

  不由的,我们似乎看到,小程序在零售界广阔而光明的前景,随着OMO(线上下融合)的大趋势,“小程序微商城”扮演了两个角色,第一:线下TO线上,帮助实体品牌开设网上商城,获得线上流量变现,不过对于大部分成功的线下品牌而言,微商城的销量目前还只能起到辅助作用;第二:线上TO线下,利用大V的KOL效应,开设微商城售卖一些与公号调性有关的商品,有一些做的特别成功的微商,已经率先从线上走到线下,尝试开设实体店,可能在不久的将来,这将成为一种趋势!本文也主要讨论第二点。

  

  时下主流的电商平台的线下实体店

  微信尽显“社交电商”特质,微商也只愿让一部分人疯狂

  有权威分析文章指出,在如今的“社交商业”时代,电商平台自身也出现了四个明显的变化,第一在经营模式上,从“赶集式造节式”向“多元触点式”渗透,这个用淘宝、京东和微信作对比就知道了。从来只听说过“双11、618”,却从来没有听说微信联合多家微商城搞一个“什么购物节”;第二在用户模式上,电商的聚客方式也实现了路人粉向死忠客的转化,这一点在小程序身上表现得特别明显,微商城似乎只愿意躲在自己公号的小圈子里,把“一小撮人”哄开心,让他们下单就好;第三在流量模式上,社交电商也实现了从争抢公域流量到自主运营私域流量的方向转变。第四则是随着社交电商时代的到来,线上线下从对立演变到融合,微商城大举入侵线下可能只是时间问题!

  小程序诞生两年多,在零售领域,微商城随着微信公众号的发展,也慢慢被细分为几种形式:

  第一类:自主设计,功能强大不输传统大平台

  比如说知名公号“吴晓波频道”,它的小程序微商城“美好PLUS”定位很清晰,只为中产阶级人群的生活、社交、认知需求,提供美好生活的引领,打造美好生活的解决方案,以此构建完整的“美好电商体系”,商城商品品类也自然根据公号定位,分为购物平台、知识付费平台和会议社交平台三大类,以供不同类型用户所需。同时,公号吴晓波频道的母公司巴九灵文化创意还为小程序“美好PLUS”注入了大数据分析功能,2018年10月该公司宣布与神策数据进行战略合作,该数据公司将为美好PLUS打通业务数据、交易数据和用户行为数据,方便公号监测受众的行为、偏好、习惯等,从而能更精准地满足受众的需求;同时神策数据公司还实现了数据访问功能,通过漏斗模型,让公号了解客户从进入微店、浏览、加入购物车、下单等的整个转化链条,洞察每个环节点的问题或优化点,以便做出改进,提升用户体验感!“多元触点+大数据分析”赋能之下,吴晓波频道的“美好PLUS”可算是小程序微商城领域非常成功的案例,未来会否延伸线下,开设实体店,令人充满期待!

  

  罗振宇的罗辑思维商城,也是当今“微商城界”自主创新的典范,其非常擅长引爆电商场景,开创了很多移动商业时代的新玩法。曾经的一个植入中秋月饼销售的“真爱月饼”线上营销,就能带动2698790人的卷入流量,月饼的商业页面甚至被分享了1036,059次,最有节操的月饼王(活动中收到月饼最多的人),就可以和罗胖一起顶级度假酒店一起“晒月亮”,而机票和酒店费用由“罗辑思维”买单。这虽然是好几年前的活动,但你是不是从中看到了“2018年支付宝抽锦鲤”的影子,“疯狂的转发、疯狂的分享”,普通商品销量就在用户对于好运的期待中飙升。所以罗辑思维微商城里的每一本推荐书籍、好物、知识付费课,每一种商品都有可能被引爆销量,虽然价格不高,但商城的产品矩阵在飞速扩大。

  

  第二种:优选模式大行其道,不买对的只卖贵的!

  超级电商平台崛起之后,后来者总是想在细分市场切分流量,只不过拼多多切分的是低端流量。然而随着近年以网易为代表的“严选式”新电商兴起,一波切分高端流量的风潮开始崛起!想把商品卖出高价格,除了商品本身品质和品牌,KOL能否引领高端生活方式也是不可或缺的元素,经常用网易严选的用户肯定知道,里面的商品基本都和“三石”有关,三石用的腰带,三石喜爱的茶具,三石的新宠等等,“三石严选的东西”理当卖高价,毕竟人家身价放在那儿!如果说网易的平台太大,不易形成社交电商的小众场景效应,那么对微商城来说,就占据绝对优势了!

  

  大唐雷音寺和他的“阳春优选”

  150w 粉丝,4亿阅读,梁宏达、张春蔚、谭飞、吴声等职业说话人的价值判断、观点集萃,再加上直播+平台的网红传播方式,公众号大唐雷音寺被誉为中国体娱领域集体自媒体第一平台。既然这么多大咖云集,公号匹配的微商城决不能掉范儿,于是由大唐雷音寺母公司阳春科技研发的“阳春优选”商城横空出世!商城结构倒是不复杂,但是售卖的商品却不便宜,尤其是与公号调性相符的文创商品,价格尤其好看,“一把宜兴茶壶980”、“一串归藏·药香珠手串1080”、“定制鹿语黄铜印章288”。一般淘宝上售卖的几十元的文玩商品在阳春优选根本见不到。

  

  “石榴婆报告”小卖部专卖“超贵”海外奢侈品

  如果“阳春优选”的东西都嫌贵,那么公号石榴婆报告的小卖部,你基本上就不用看了!一打开全部是大几千甚至上万的价格和一般人看不懂的外国大牌,不是死忠粉绝对不敢买!

  不过高价必然有高价的原因,据说石榴婆报告不仅曾一个月收获44篇10万+,年广告销售额500万,在时尚头条网监测的时尚媒体报道影响力排行榜中位居第四,而且它的掌门人石榴婆张艳还是毕业于复旦国际新闻系,采访过三届美国大选、两届法国大选、一届英国大选的大咖,就算你经常国外旅游,但是人家曾与英国皇室亲密接触过,对于皇妃凯特的衣品都是了如指掌,国际选品当然很有发言权,你不听她的还听谁的?

  

  

  “和菜头”的菜头特选

  和菜头,一个文笔了得,文章入选中学语文阅读材料的中年男人,微胖且谢顶。他吸引粉丝方式很传统,“不靠颜值,靠文字”。篇篇10万+,让无数白领、文青成为他的拥趸!其公号槽边往事配备的菜头特选“微商城”产品定位比较单一,基本上都是食品或者餐具,这可能与和菜头个人的身材跟口味有关,定位“特选”自然这些东西不会便宜,云珍野味全席礼包642元/件;和菜头牌火把油浸鸡枞238元/件;在这里随便买点东西,客单价应该都在500元/人,低端客户肯定不会买账,白领、中产们可能一时也不会入手,但是当你看了和菜头的文章,也许你就会有些想法了!

  

  

  

  第三种:商城由第三方代理,部分已经走入线下!

  这是目前微商城最有特色的一种发展形式,母公司仍只负责公号运营,微商城由第三方公司代理,同时由于代理公司是专业商城运营公司,拥有强大的商业矩阵,如今已经布局线下。

  “连岳”和一条生活馆

  2018年10月,有权威机构对于“公众号全行业”进行了具体排名,并声称目前能做到篇篇100000+阅读量的,一共只有28个号,而公号连岳位列其中。这位目前中国最活跃的专栏作家,用优美的笔触从情感问答、成长指南、时事热点、经济科普四个方面给人带来慰藉和共鸣,令无数读者倾倒,并声称“连叔”对他们的影响巨大。连岳的公号文章打赏很多,极高的流量和转化率让微商城有了良好的成长土壤,可能连叔是十足的文人,对经商不太在行,所以公号的微商城由“一条生活馆”代理经营!

  

  一条生活馆,不少人很熟悉,作为国内最大的视频类原创微信公众号,一条从内容起家,并以生活美学为核心,创立了瞄准中产阶级的电商平台。由于创办人是《外滩画报》前总编徐沪生,一条的内容不只为了卖货,更强调用杂志化的视频定义高品质的生活态度,虽然本质上还是各种日常用品的网上集合店,但是它出售的每一样商品背后并非只有硬邦邦的产地信息,而是还有唯美的动人故事。这种个性化的内容博得了众多大号的青睐,我就知道此前知名公号“叶檀财经”的微商城也是一条在运营!

  更厉害的是,在2018年9月底,一条生活馆一下在上海的LuOne凯德晶萃广场、LCM置地旭辉广场和上海仲盛世界商城开出3家实体店,据此“一条”作为与微信关系最紧密的电商平台正式走入线下,对标MUJI和茑屋书店,由此小程序微商城有了正式接触线下的机会。

  

  结语:以上内容只是列举了国内部分较火的微信公号及其微商城的运营情况,并非行业现状的全面描述,若有不足之处欢迎线下补充、讨论!

  

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文章关键词:微信 微商城 智慧零售
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