编者按:4月10-11日,第14届中国商业地产节将于广州举行。赢商网推出“不止步·再出发”纪录片《对话榜样》。本文是该系列第1篇,对话鸿荣源集团高级副总裁、壹方商业总经理梁剑飞。
明者因时而变,知者随事而制。
在高喊“寒冬已至”、“活下去”的今天,有人畏惧未知的挑战,也有人认为有危就有机。
“环境艰难期,我们更要大胆创新。”两年前初次采访,梁剑飞如是对笔者强调。彼时,他正带领团队筹备深圳壹方城和壹方天地两个超大型商业体,压力可想而知。
如今,壹方城“一举成名天下知”,壹方天地也初具规模。对于鸿荣源集团高级副总裁、壹方商业总经理梁剑飞而言,挑战仍在继续。面对复杂多变的经济大环境,行业寒冬中如何保持好企业和项目的发展节奏?他说:除了要积极实践和创新,关键是要做好自己。
有收获有变化的2018 年
回顾2018年,“唯变”依旧是商业地产行业的年度热词。经济发展进入拐点、商业项目并购加速、购物中心增量减缓、存量商业进入“调改期”、新零售品牌风起云涌、年轻消费群体崛起……商业地产在变革中不断发展。
大环境如此,处于这一环境下的壹方商业更是如此。
壹方商业的收获是显而易见的。
这一年,最令梁剑飞难忘的,是壹方城所取得的成绩。2018年,壹方城全年销售额40.6亿元,客流量4000万人次,成为新晋“网红”购物中心。更令梁剑飞欣喜的是,作为深圳单体体量最大的购物中心,壹方城零培育期,直接跨入经营增长期,更在开业首年实现规模盈利。
另一条产品线——壹方天地也有着不错的成绩。2018年,定位为“新趣乐游纷享空间”的壹方天地A区开业即获得了招商率100%,开业率99%,开业四日客流量超30万人次,销售额超2300万元的好成绩。
与壹方城同期开业的壹方天地E区通过品牌、业态的调整,与A区形成互补与联动,60万㎡的壹方天地商业集群渐成气候。
作为壹方商业的领军人,对于两个项目的成果,梁剑飞表现得很欣慰,“这样的成绩,不仅达到了我的预期,更超出了我的预期,我对此相当满意!”
显然,对于这位纵横商业地产二十多年的老将而言,最大的成功与喜悦,莫过于带领团队打造出业内人人称道的项目。
在耕耘已有项目的同时,定于2019年第三季度正式开业的壹方天地B区也已在2018年底获得了近70%的招商率,为壹方商业2019年的征程奠定了良好的基调。
要么创新,要么死亡,这句话在商业地产行业体现得尤为明显。梁剑飞认为,商业要发展,就看如何改变、如何创新。
“大胆创新、敢于尝试”是壹方商业成功的秘诀之一。
例如,在业态规划上,壹方城引进15家主力店,多数业绩排名深圳乃至全国前列;引进特色餐饮、酒吧街、空中农场、滑雪场、射箭馆、复合型书店等创新体验业态,占比超55%,成为这个超大型MALL的“人气磁石”。
开业首年,壹方城就主动展开了第一轮业态品牌调整,这在行业内也属罕见。梁剑飞说,“爱美之心人人有之,随着年轻消费群体的崛起,购物中心一切都要向美看齐。” 因此,调整主要聚焦千禧一代的消费需求,尤其是颜值经济。2018年,壹方城陆续引进LANCÔME、YSL、Kiehl’s、Clarins、SHU UEMURA、CPB、SHISEIDO、IPSA等国际大牌美妆,并陆续增加及调整80余家网红品牌,包括12家首进深圳品牌。入驻以来,几大美妆品牌深受消费者喜爱,其中LANCÔME首月销售突破253万,YSL首月销售突破220万。
梁剑飞还笑言,创新也来源于和年轻人共事的经历,“年轻人总有很多新思想、新理念,他们的想法和需求,都给了我很多启发。”正因为如此,壹方商业总会做出许多有趣的尝试。
这一年,小鳄鱼和“油腻大叔”壹鸽加入壹方商业IP大家庭,小狮子壹壹、熊小萌、火烈鸟阿烈、鹿先森、壹鸽和小鳄鱼六个形态各异的IP形象被广泛应用在活动和氛围包装上,为消费者营造出 “独家记忆”。这些非常规萌系的IP形象深受年轻消费群体的喜爱,更从侧面体现出壹方商业敢于创新的精神。
此外,壹方商业制作了各式IP定制礼品,从公仔、眼罩到帆布袋,制作精良、品类繁多的定制产品将实用性与美观度完美结合,尤其受到年轻消费者喜爱。
总能在路上见到背着IP定制款帆布袋的人,仿佛壹方商业的移动广告。这种小创新和小改变,让宣传容易为消费者接受,更深入人心,也提升了消费者粘性。壹方商业的创新性,或可从中一窥。
“变化多端”是形式,而其本意是在植根项目定位的基础上,顺应时代潮流。梁剑飞告诉记者,“现在是年轻人的市场,年轻人作为消费主力,他们的需求也代表着未来的需求。”正因为如此,壹方商业时刻关注消费趋势,并积极将之转化为创新成果。
总结壹方商业的2018年,作为商业新秀,取得如此不斐成绩,实属难得。以至于梁剑飞都有些顽皮地说道,2018年是超级顺的一年。
显然,这样的傲人成绩离不开壹方商业团队的努力和坚持。进入商业的存量时代,人才往往是成败的关键。梁剑飞告诉记者,“我一直坚信,商业的人才一定要靠自己培养。壹方商业的人才培养以校招为主,社招为辅,我们要培养出带有壹方基因的人才。”
因此,壹方商业大胆起用年轻人,对年轻员工的培养、培训和任用都有完整的机制。“商业要创新,一定要用年轻人。年轻人的特点是有很多新奇的想法和概念,我们给他们最大程度的锻炼,鼓励他们大胆创新,同时把标准、规范的理念灌输给他们,让年轻人了解市场,并在实战中不断提升。”
比如壹方商业的招商团队,从总监到基层员工,大部分从没做过招商,但通过培养,这个团队取得了壹方城开业招商率100%、壹方天地A区开业招商率100%等一个又一个成绩。谈到自己的团队,梁剑飞显得颇为自豪。
2019年带领团队走出深圳,迎接新挑战
历经十数年的发展,中国的商业环境正悄然发生新变化。商业地产行业告别了粗放式经营和急速增长,迎来了调整和转型期。
“这是一个转型和变革的时代,一个消费升级的时代。很多商业新技术出现,消费新需求冒头。2019年,将是加快调整、变中求新的一年,商业市场机遇与挑战并存。”
鸿荣源集团高级副总裁、壹方商业总经理梁剑飞
在这样的经济拐点,壹方商业会如何发展无疑是外界最关心的一个问题。
谈到未来的发展策略,没有任何含糊,梁剑飞回应得很干脆:“轻重并举,重资产为主,轻资产为辅”。
目前,壹方商业在深圳拥有储备用地量超1000万㎡,在建城市综合体建筑面积超500万㎡。壹方天地B区、第二个“壹方城”——壹方天地C区、壹方天地D区和前海壹方汇等多个重资产项目正在筹备中。
其中,2019年即将开业的重资产项目——壹方天地B区无疑是壹方商业今年的工作重点之一。
壹方天地B区效果图
作为壹方天地第三个亮相的商业区域,壹方天地B区定位为“潮流品味先锋主场”,采用开放式街区的建筑形态,汇集零售、餐饮、配套三大业态,其中零售业态占比超50%,与A区的业态形成了充分的互补。通过Adidas、Nike、太平鸟、Jack Jones等零售品牌的引进和宵夜街区的打造,构建年轻、时尚、潮流的购物空间。
与此同时,几大已开业的项目也是耕耘的重点。新的一年,壹方城和壹方天地A区、E区将在原有基础上,不断提高运营品质,丰富品牌矩阵,多管齐下,全面提升运营管理能力,完善购物体验,更为后续新项目的开业和运营打下基础。
提升自我,也是为了更好的“走出去”。通过多个重资产项目的优质开发与运营,壹方商业团队积累了丰富的经验。在深耕自持物业的同时,壹方商业已正式启动了轻资产战略。
“好的商业应该是轻重并存模式发展的,未来轻资产输出会更为普遍。”梁剑飞说,“2019年走出深圳,是壹方商业团队最大的希望。”
事实上,随着壹方商业的成功,不少合作机会主动找上了门。“很多人找我们谈项目,我们是有选择性的,态度很慎重。”梁剑飞如是强调。在项目的选择上,壹方商业专注一线城市和内地中心城市的优质项目,已在广州、长沙、重庆、惠州、中山等多个城市展开了项目洽谈。
梁剑飞告诉记者,一切都在按照预想推进,2018年,他已率领团队与数个优质项目签订了意向书,只等2019年正式付诸行动。
市场变化不断加速,对操盘手和企业而言,对行业发展趋势的把控至关重要,每一步行动都需要平衡决策风险与企业利益。
因此,无论是在未来项目的选择上,还是在规模扩张和轻资产的输出上,梁剑飞一直强调“稳扎稳打”的精神,时刻紧跟市场需求,根据自身情况进行应变调整,绝不盲目跟风。这一精神指引着壹方商业“因地制宜”地建设项目和产品,也体现在壹方商业运营中的方方面面。
结语
采访到最后,这位忙碌的商业地产“老将”用了很长的时间思考对2019年的期望。
他说,希望新的一年通过去国外游学,学到更多的成功经验,并应用在壹方商业的运营中。
更重要的是,希望在商业转型期,行业同仁齐心协力,为消费者带来更好的服务,将中国的商业做到“NO.1”。
言语中处处体现出他积极乐观的精神。
正如他所说,“有人的地方就有商业,人活着就要不断往前走,商业也是这样。”市场仍然有无限的机遇和可能,做好自己,就能不惧挑战。
三一云都项目位于深圳市龙华区观澜高新园,总建筑面积约65.5万㎡,将打造集研发、办公、商业、公寓为一体的国际化智慧生态园。
梁剑飞认为,一切商业行为都是市场行为。项目和品牌双方要了解彼此的需求,结合实际进行判断,做出选择。
“开业成功并不等于所有的成功,后期的运营和调整是很重要的”,作为壹方城的操盘者,梁剑飞保持着清醒的认知。
本期赢商网采访了天虹数科商业股份有限公司副总经理、首席营销官王涛 ,期望从天虹股份的一些数字化经验,给予行业借鉴。
关键词:天虹 2024年01月19日