在经历了线上流量猛如虎的阶段,电商已经不再是风口,线上流量变得非常昂贵。电商流量见顶,纳新成本居高不下,当传统电商挣扎于进退两难的境地时,苏宁正在独辟蹊径:线上SKU丰富线下场景,线下流量反哺线上。如今,苏宁的线上销售高速增长,占比不断企高;线下用智慧零售体系赋能,打造自带IP的新物种、新场景,线上线下共同发力。作为苏宁最大的线下流量入口,苏宁广场不断创新运营模式,为年轻消费者提供更丰富、更能满足个性化需求的产品和服务。
智造星物种 品牌与消费者的深度沟通
未来商业的本质必定是以用户为中心进行全渠道的体验设计,通过用户体验思维重塑品牌和人的关系。苏宁广场在对用户体验的塑造中创新性地提出“智造星物种”的品牌理念,“智造”是对苏宁“极智”理念的深度融合,以智慧零售理念为载体,坚持流量思维,围绕用户及商户需求,以智能设备、大数据技术和无感知支付等技术手段打造全新体验式消费应用场景。
“星物种”是苏宁广场对场景互联时代下的新空间、新场景、新业态、新模式、新服务、新营销、新形象等诸多新物种的深度探索。我们处于一个充满变化的时代,每天都有大量的新技术、新产品、新商业模式被创造,它们改变了熟悉的生活方式,重组社会固化的生产关系,变革传统认知的商业逻辑。“智造星物种”就是通过智慧场景的打造,结合独特的营销方式,打造苏宁广场形象标签,塑造独一无二的超级IP,不仅要打造极致前沿的智慧零售产品,更要以消费者需求为核心,为消费者提供极致场景体验。
2018年,苏宁广场创造性地推出智慧IP“大狮智造”,这是商业领域“中国制造+艺术美陈+互动体验”的首次深度融合,为行业提供了新的运营思路和范本。2019年3月,苏宁广场极智践行“智造星物种”,将智慧场景与品牌IP深度融合,在3.8妇女节这一女性专属节日期间,为女性消费者打造一个如爱丽狮童话般的时尚梦幻新世界。同时,结合2019智造星物种:春夏流行趋势发布大秀、关注当代女性自立话题的爱丽狮“女子力”养成计划、“爱丽狮升值记——积分膨胀”等核心活动,围绕女性力量打造一场“会员积分清零月——爱丽狮升值记”的梦境之旅。
苏宁广场智造星物种——“爱丽狮升值记”
又一位“星物种”出道 “超能奇狮”来袭
苏宁广场大数据显示:出游、运动、购物成为新一代年轻人五一小长假的首选,苏宁广场的消费人群中,80、90后消费人群占苏宁广场总消费人群高达82%,中青年阶层成为消费主力军。他们主张个性、关注潮流、热爱表达、喜欢互动社交。基于消费人群的深入洞察,苏宁广场对场景打造、品牌互动、活动营销、商品促销、会员营销等环节进行把控,继爱丽狮公主带来梦幻体验后,超能奇狮将带来一场超越想象、释放超能力的奇幻之旅。
它拥有极智超能力:超强大脑、超凡力量和超级想象力
它拥有“骑士精神”:积极向上、热爱生活、充满活力
它代表苏宁广场的智慧、生态属性,为年轻消费者提供更丰富、更能满足个性化需求的产品和服务
根据苏宁广场大数据,针对五一小长假期间青年群体热爱新鲜事物、追求社会热点、喜欢新鲜体验、释放青春活力的特点,“超能奇狮”将围绕“释放你的超能力”为核心,打造释放你的超能想象力、释放你的超能力量、释放你的超强大脑、释放爱的超能力等系列活动,通过王者荣耀官方城市赛、穿越火线城市赛、绝地求生、英雄联盟等电竞活动、超能奇狮户外骑行计划、全民智绘挑战、体验类游戏互动等丰富多彩的活动激发消费者热情,传递正能量的骑士精神。
在体验式大热潮中,凭借着热门IP自身强大的粉丝效应与品牌凝聚力,为了吸引客流和聚集人气,打造艺术空间IP正成为很多购物中心的客流发动机。苏宁广场以投射的创意手法,将优秀艺术家作品元素引入购物中心,与体验、社交、娱乐、场景消费和文创消费等功能进行融合,打造出徐州苏宁广场、镇江苏宁广场等多个覆盖城市精英人群的场景式体验平台。
此次“超能奇狮——五月全民想象季”期间,苏宁广场将引入中国当代艺术家“李可染”珍品展,与艺术大师合作,强调艺术与商业的融合,用心雕琢极致的生活方式和商业体验。
智造星物种——李可染师友师生真迹珍品展
五月全民想象季,超能奇狮来袭,更多超能体验、超强惊喜、超值服务尽在苏宁广场!
在过去一年里,苏宁广场通过造节+造势+造场景,落地“智慧、文创、艺术、生态”标准化品牌事件,从线下走到线上成为商业市场话题榜主流…
从创意抢眼的冬日美陈、精彩纷呈的主题活动、力度加码的优惠促销,这一系列的营销组合拳出击,让苏宁广场从激烈的节日营销竞争中脱颖而出…
下半年福州将迎来砂之船(福州)超级奥莱、烟台山商业漫步街区 (二期)、苏宁广场A区等5个项目入市,累计商业体量约39万㎡。
南京多家商场五一期间的表现十分惹眼,弘阳广场客流超94万、欢乐港客流52.8万、水游城客流40万
鉴于新鸿基地产将在2026财年前建成逾800万平方英尺的写字楼和购物中心,预料新鸿基在中国的经常性收入基础将继续增长。