文创品牌只赚情怀不赚钱？成都文创圈儿表示不服！

　　没有人喜欢千篇一律沉闷无趣的商业体。

　　随着生活水平的快速提升，物质生活极大满足的背后，是精神生活相对空虚；另一方面，新消费群体的成熟，90后、00后新生代精神与经济双独立。商业地产的发展早已不是消费场景这么简单，主题化、新零售、黑科技、重体验、文创风、讲情怀......商业成为不断展现都市人们多彩生活的社交空间。国际快时尚品牌不再是购物中心引流的唯一选择，越来越多的购物中心开始把文创品牌融入其中，用艺术对话点燃新的消费体验，用生活美学拉长顾客停留时间。

　　据赢商大数据中心监测，全国一二线城市购物中心的文创业态占比逐年攀升。而在成都，这座蕴含着千年文化基因的城市，川菜、脸谱、麻将、熊猫等等成都元素共同汇聚成这座都市的文化DNA，且远远不仅限于此。

　　早在2017年，“了不起的国家中心城市·成都”大数据显示，成都文创关注度超30亿人次仅次于北京和上海，位居第三，成都已成为名副其实的“中国文创第三城”。

　　《2018成都文创指数》数据显示，在全国各大城市文创关注度方面，成都以28.94%的增速稳居全国第一。

　　中共成都市委对外宣传办公室发布《建设西部文创中心行动计划（2017-2022年）》和《成都市促进西部文创中心建设若干政策》中提到，截至2022年，成都将建成一批具有国家功能性和国际影响力的文创品牌、文化地标和产业园区。文创产业增加值超过2600亿元，占GDP比重超过12.0%。

　　以上数据不难发现成都在文创产业中所占的重要地位以及政府政策的大力支持。着眼成都商业地产，近年来文创业态更是百花齐放之势态。从文创书店、画室、到手作体验、艺术生活馆等，文创业态所包含的类目丰富多样，从不同角度向消费者阐释着文创艺术的芳香典雅。

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　　商业地产“联姻”书店聚人气提品味

　　逛书店成为市民热衷的生活体验

　　随着文化意识渐强，购物中心的创新方向也主打文化牌，通过书店业态，打造一个适合消费者阅读休闲的空间，同时增强商场的品牌丰富度。近些年来，包括方所、言几又、西西弗、钟书阁、轩客会·格调书店、Kids Winshare等民营书店品牌纷纷进成都驻购物中心。

• 占据半壁江山的言几又缘何备受亲睐？

　　13年前，言几又前身今日阅读社区书店诞生，逐渐覆盖成都各大社区，成为一代人关于街边书店的回忆，也寄托着对于过往单向时代的阅读情怀。言几又团队表示：希望言几又能以一份文化者的初心守望阅读，但我们不止于关注阅读本身，更关注在阅读空间人的体验。成都这座城市兼容并蓄、深厚的文化底蕴、多元包容的开放发展态度和文化生活方式都推动着我们的发展。因此，我们不断自我进化和发展，在关注城市文化综合体建构的过程中，以文化创新为根本，以理想生活方式为主题，致力于为城市打造集实体书店、咖啡文化、文创产品、文艺沙龙、特色体验空间为一体的文化生活体验空间。

　　截止目前，言几又全国线下门店已有59家，其中成都共11家。此外，除11家门店外，言几又在成都还启动了“言几又天府国际文创中心”项目，总投资超35亿元，园区占地面积总规模达20万㎡。这是目前全球唯一文创产业商业综合体项目。

　　赢商网：贵品牌如何看待目前成都商业市场现状？

　　言几又：在我们看来，随着经济消费热点的增长，个性化时代已经到来。成都是一座永远在变化、在发展的城市，尤其成都的个性化发展是走在前列的。成都的时尚化和个性化，以及需求多元化和丰富化都是成都商业发展的有力助推。此外，成都城市辐射能力强，经济整体上行，在进阶新一线城市后，无论是商业资源的集聚度，城市枢纽性还是城市生活和消费方式的多元化和时尚性都让成都商业呈现出了极强的活力和后劲。

　　赢商网：针对市场现状，贵品牌根据自身情况进行了哪些举措及调整？

　　言几又：在我们看来，未来线下商业是以体验和互动为核心的，而其中设计是核心能力，是不断创新、改变和突破，展现体验和互动的关键。言几又特别注重体验，从关注于书本身，转变到关注消费者本身，我们要做的不是纯粹的书店，而是文化综合体，通过书连接文化，连接大家的生活。在言几又的发展和建设中，我们注入了四大核心能力：设计力、书店力、场景营造力、生活方式提案力。

　　此外，除了我们品牌自身的四个核心能力外，我们还注重多元跨界的合作。目前，我们已经和线上最大问答平台知乎、设计领域先锋红点设计博物馆达成了战略合作。

　　未来，我们还会和更多的业态和平台合作，和合作者一起搭建内容，通过开放合作的态度使言几又与好的品牌和更多的内容产生连接，连接消费者、连接产品、连接人。

　　赢商网：商业项目具备哪些特质会引起贵品牌关注？

　　言几又：随着消费需求的升级，我们来到了更具个性化和注重体验感的消费时代，交易不再是消费者对商业项目的核心述求。因此“改变场景”或者说“场景营造力”成为了商业项目中心导流的突破口，如何营造集购物、休闲、社交、情感交流、文化消费、生活体验等多元需求为一体的综合商业体是未来商业发展的重点，也是我们关注该商业的重点。

　　赢商网：接下来有无拓店计划？有无意向的商业项目？

　　言几又：言几又一直在不断地发展和突破创新，未来也会继续拓展、强化线下布局，预计2023年全国线下完成500家门店布局。除了门店体量的拓展外，我们还将扩宽城市布局。

　　除了门店的拓展外，我们还会在新型文化综合体的打造上发力。除了在成都建造言几又天府文创中心外，我们也携手了福州市东湖数字小镇，共建东湖·言几又文化艺术中心。不断探索新的可能性，带动具有地方特色的文化“走出去”，增强文化辐射能力。

• “上海最美书店”钟书阁的生意经

　　公开资料显示，钟书阁创立于2013年，目前已在上海、杭州、苏州、扬州、成都、无锡、西安、贵阳、重庆、武汉落地了17家门店。2018年，钟书阁共新开了5家门店，新进驻西安、贵阳两个城市，而今年上半年，钟书阁已经落地了4家新店，新进驻重庆、武汉和遵义三个。

钟书阁全国门店一览

　　赢商网：贵品牌如何看待目前成都商业市场现状？

　　钟书阁：商业“变小”的迹象愈发明显，未来区域型商业和社区商业配套仍是主力军。不难预见，未来几年，成都零售物业市场多中心、多商圈空间格局将进一步成型，而主攻非核心商圈的社区型商业将会进入竞争白热化阶段。“社区”与“街区”成为商业地产市场新入市项目的关键词，预计这两者还将继续发力，成都商业地产市场已然开始从“大而全”逐步走向“小而精”。商业模式的变革与创新、内容组合的丰富度与多元化、品牌的差异化与独有性，或将成为未来市场竞争的重点方向。

　　赢商网：针对市场现状，贵品牌根据自身情况进行了哪些举措及调整？

　　钟书阁：书店最大的核心竞争力应该是读者体验。实体书店属于文化行业、也属于服务行业，售卖的是内容产品、精神产品。因而书店的好坏优劣很难用标准化、数据化的方式来判断，只有读者的真实感受才是评判书店的唯一标准，因而书店的“外在美、图书美和服务美”缺一不可，“从‘硬实力’而言，不仅需要极具设计感的整体风格，书籍的选择、格局的排布更是关键，经验深厚的专业人员让书店本身的魅力得到最大程度的展现。同时，‘软实力’也是书店竞争力的评判要点，周到的服务、丰富的活动、细节的展现综合构成读者的直观感受，也成为他们是否愿意长期支持和口碑传播的重点因素。

　　赢商网：商业项目具备哪些特质会引起贵品牌关注？

　　钟书阁：A不可复制的地理位置优势；

　　B地块利于规划

　　C具有益达性和可视性

　　D商业价值较高

　　E商业规模优势

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　　手作这门艺术如何温暖“城市孤独者”

　　卢梭曾在《爱弥儿》中说：在人类所有的职业中，工艺是一门最古老最正直的手艺。工艺在人的成长中功用最大，在物品的制造中通过手将触觉、视觉和脑力相协调，身心合一，使人得到健康成长。

　　2013年开始，各地手工坊进入爆发式增长，DIY市场的供给正大幅度增加。而成都购物中心里的绘画、木作、陶瓷、农场等手作类型的品牌越来越多，它们的新型体验牢牢地抓住了消费者的眼球，并改变了顾客日常的逛街模式，满足了在精神上的消费需求，这门艺术悄然间温暖治愈着这座城市。

• 走进购物中心的画室：Painting Tower

　　据赢商大数据中心监测，全国一线城市部分标杆购物中心中，画室的重复消费率达到30%-40%，成为商场提升消费黏性的一大法宝。随着人均GDP的提高，对于追求高品质生活的消费者来说，透过画室这样的休闲艺术空间，不仅能感受到绘画的乐趣，而且是一场自由艺术氛围的社交活动。

　　目前，国内购物中心已有的新兴画室品牌并不少，Painting Tower便是其中一家。

　　品牌定位：产品定位在自助绘画为主，售卖零售为辅的文创品牌　　

　　客群定位：在18~40岁的年轻女性消费者，客单价100~230元　

　　已开门店：8家，分布在北京、成都、重庆　　

　　拓展计划：以一二线城市拓展为主　　

　　门店面积：120~300㎡不等

　　据悉，Painting Tower2015年3月创立，是以自助绘画为主，零售为辅的文创品牌。主营业务包括自助画、艺术教学、零售（青年艺术家画作、手工品）、定制礼品（人像画定制）、轻餐以及定制团队活动共六大类。Painting Tower主打零基础绘画，店内有近百种油画供顾客选择，在老师的指导下，一般1—2个小时可以完成作品。同时，以线下门店为承载体，推出线上课程以突破地域的局限。产品和课程的设置会跟踪热点和流行元素，还会进行跨界合作。　　

　　Painting Tower每家店的定位和侧重点都不同，以北京通盈店为例，是一家拥花艺甜点、西餐简餐和绘画的多业态集合店。最高一天在店内消费体验的人次达150人，节假日翻台3次；餐饮客单价150-200元，月营业额60-70万元。　

　　赢商网：贵品牌如何看待目前成都商业市场现状？选择布局成都的原因？

　　Painting Tower：我个人认为目前成都地区的商业潜力非巨大也非全无，现状是两极分化而非百家争鸣：以太古里，国金中心为核心的春熙路商圈以及以万象城为核心的攀成钢商圈树立了成都市在国内乃至国际的商业项目典范，然而除了这几个商业中心以外，其他购物中心的表现就显得不是那么抢眼了，甚至除餐饮外客流量在星期一到星期五的时候可以用惨不忍睹来形容。南门金融街商圈购物中心都非常努力，经常做各种活动拉动人气，然而活动一过就尽现疲软状态；这与高新区甚至天府新区人口密度及消费水平与市中心相比有较大差距有着直接关系；虽然城南为富人区，但是大多数人还是会选择到市中心去消费，因为那里有更多的选择，以及更好的仪式感。

　　PaintingTower选择成都这个市场的原因，源于成都这座城市的文创属性。成都有着悠久的文化历史，市民生活幸福指数相对较高，消费习惯相对超前，国内国际一线品牌云集，互联网，手游，网红等新兴事物发展全国领先，诸多的正如此类的原因让我们把重心放到了成都。

　　赢商网：针对市场现状，贵品牌根据自身情况进行了哪些举措及调整？

　　PaintingTower：不同于餐饮、服装等业态，文创是一个复购率低的消费业态，那么如何有效提高客单价以及提升顾客粘性，就成为了我们重点关注的目标。我们在原有的娱乐绘画的基础上，不断的研发和推出新的课程，与国内外机构合作推出艺术游学线路，主动积极做大团队建设等服务B端的项目。

　　赢商网：品牌目前在成都布局了几家门店？选择入驻这些项目是作何考量？

　　PaintingTower：目前品牌在成都分布于成都远洋太古里，成都银泰中心，成都优方购物中心以及奥克斯购物广场。选择这些购物中心，一是因为位置，二是因为品质，三是因为这些项目对于艺术的重视程度很高，给予了我们比较大的优惠政策。

　　赢商网：商业项目具备哪些特质会引起贵品牌关注？

　　PaintingTower：有调性，有深度，有客流，有优惠。

• 每个手工作品都是独一无二的生命：象叁

　　目前在成都拥有两家门店的皮具手工体验馆品牌：象叁，承载着用户的社交需求与情感宣泄。快节奏的都市生活，使得顾客在日常必需品消费的基础上，享受“慢下来”的生活体验。手作一个皮具，放松心情，在繁忙的工作之余专注的做一件只属于自己的物件。

　　赢商网：贵品牌如何看待目前成都商业市场现状？

　　象叁：成都目前商业各有千秋，但是同质化较为严重，极少数商场有自身特别个性的标签。

　　成都是西部时尚之都，无论是城市的氛围底蕴，还是成都人民对于美好事物的接受与追求，是我们象叁这一文创品牌得到发展的原因。

　　赢商网：针对市场现状，贵品牌根据自身情况进行了哪些举措及调整？

　　象叁：从品牌内部着手开发具有成都特色的产品，用设计来传递城市的特色文化；

　　在未来店铺的拓展上，更多思考体验经济、沉浸式体验的概念，来打造更契合商业节奏的文创体验服务。

　　赢商网：品牌目前在成都布局了几家门店？选择入驻这些项目是作何考量？

　　象叁：目前有两家店铺。

　　1.作为文创品牌，首先考察项目的艺术性氛围是否浓厚，同时是否能在商业与艺术之间做到较高的权衡。

　　2.项目所针对的人群，是否符合我们品牌调性。

　　3.项目在未来运营上，是否有阶段性的提升规划等。

　　赢商网：商业项目具备哪些特质会引起贵品牌关注？

　　象叁：1.主力店的定位与调性

　　2.文创与商业融合度的高低

　　3.商业品牌运营的成熟度

　　4.创新性