三年蝶变，天津印象城如何点燃商业幸福新想象

　　首驻华北地区，落户天津梅江区域，作为印力集团“印象”系列购物中心的核心产品，天津印象城即将迎来三周年店庆。在业态更新与市场营销的快速变化、线上线下渠道多样化的商业环境中，印象城不断通过商业定位升级和多维度优化进行本土化融合，为消费者提供“温暖、幸福、快乐”的家系购物体验。

　　印象城三年来是怎样走出自己的独有商业道路？又是怎样以消费者需求偏好、购物习惯为谋划的突破方向，及时部署超前的整体规划，时刻抓住流量？三周年店庆之际，让我们走入天津印象城，揭秘其三年升级发展脉络，全心领略这座“印象家•幸福城”的风采。

　　天津印象城 印象家•幸福城

　　独具匠心，“原生吸引力”营销新方式

　　 *赋能白鹿印象，构建专属品牌视觉符号

　　购物中心是视觉语言的综合体，从感观到触感再到沉浸式的体验感，环环相扣，结合地域环境与受众群体的综合分析。在不偏离自身的初心轨道下，天津印象城选择形象亲和、寓意祥瑞的白鹿开展品牌IP化进程，打造集观赏性、娱乐性、互动性于一体的专属品牌视觉符号。视觉体系作为情感语言的重要表达方式，这一操作无疑是为本项目未来更多的可能性做了充分铺垫。

　　祥瑞白鹿，将印象城装扮为梦幻城堡，为城堡的人们实现愿望

　　“公益+萌宠”进阶行动语言符号，引领家系购物体验

　　 *公益之行解锁商业向善新趋势

　　公益只有起点，爱心没有终点。天津印象城运用自身的公益定位，三年来始终坚持捐冬衣、助孤寡、送图书等公益活动，真正把“印象家•幸福城”落到实处，传递家与幸福的概念。对内对外同时传递企业品牌的温度，天津印象城未来将不断丰富公益形式，通过与消费者、媒体等多平台进行多元化的公益互动，致力于在商业体系中形成自己独有的公益生态圈。

　　城市公益行 幸福印象家

　　 *萌宠业态引爆“情感共享”经济新活力

　　在精神消费逐步超过物质消费占据主导的市场环境，消费者对陪伴的情感需求也与日俱增，萌宠成为了新的慰藉方式。天津印象城于B1层打造了集宠物公益、特色美陈、社交场景、创意堡垒、热门话题、售卖囤货等于一体的“萌宠乐园”，定期参与组织萌宠进社区的文明公益宣传与各式的萌宠主题活动，用宠物的视角传递温暖，这将成为受众特有的“情感共享”消费记忆。

　　室内大型宠物城堡 —“猫の城堡” 位于天津印象城B1层

　　（左）国家一级演员著名相声表演艺术家杨议先生助阵亲临猫山揭幕+爱心授牌仪式

　　专业宠物赛事 “皇家&盖夫杯”落地天津印象城 形成萌宠聚集地（右）

　　以“公益+萌宠”两大特色主题标签，打造有温度的“情感共享业态”，形成天津印象城特色的行动语言符号；以消费者为中心，引领传递幸福感的家系购物体验，不断推出增强消费者的忠诚度和黏性的新玩法、高于消费者预期的新举措，赋予消费者多维度感官互动的创新体验。

　　品牌+视觉+特色行动语言，唤醒原生吸引力，“印象家•幸福城”的购物体验是回家的归属感，是天津印象城处于该地域的特色商业标签。

　　蝶变焕新，商业活力升级消费体验

　　 *50%品牌高效升级，不断激活人气流量池

　　处于消费升级的时代，消费者对于消费体验拥有了更加多元化的需求。天津印象城深耕社区，对话消费者，以大数据分析为支撑，以“为消费者提供更合适、更舒适、更全面的服务”为宗旨，将精细化运营调改方向与消费者需求相适应，进行一系列有规划性与前瞻性的运营调改，不断优化品牌结构，刷新市场新鲜度，提升印象城自身的商业活性，引领消费迭代升级。

　　官方数据显示，天津印象城开业三年经营面积调整高达50%，其中2019年实现了对整个商场40%经营面积的调整与升级。同时，BiGOFFS、KKV、海底捞、波司登等行业“新贵”，周生生、JOEONE、ONLY等经典品牌的纷纷进驻，在丰富印象城业态布局的同时提升了印象城的品牌级次，优化了品牌的组合，形成商业生态圈的闭环，让我们看到了印象城对当下市场趋势的把控，以及对消费者心理的敏锐洞察。

　　品牌集合零售折扣平台-BiGOFFS

　　新晋网红精致生活杂货铺-KKV

　　创新个性化服务餐饮-海底捞火锅

　　 *智能停车+会员系统，宠粉不计成本

　　创新永不止步，服务永无止境。好的软硬件服务是基础，优质细节及智能化便捷才是提升服务品质的关键。天津印象城与阳光海天携手进行车场规划、智能化改造，营造有序停车氛围并搭建了多种增值服务场景。同时，通过智能停车与集团印享星会员系统对接，实现了会员免费停车3小时、女性专属停车位、无感支付停车费、积分兑换及注册会员免费赠送停车券等一系列会员专享的停车福利。

　　停车场各角度规划动线及女性专属停车位设置

　　科技赋能会员便捷支付停车费

　　伴随“互联网+”浪潮，移动互联技术和思潮深度渗透重塑线下实体商业，印力集团确立并践行了科技赋能战略体系。免费WIFI、微信平台引流信息收取、智能领取核销电子优惠券、线上线下场景切换、会员专属增值服务等形成多角度多功能触达。520 为爱而赚、Super V花花节等多元活动，为会员带去更多重磅增值专属福利，使得项目美誉度逐步提升，让消费者来印象城娱乐、购物成为生活中不可缺少的体验。

　　“Super V花花节”会员专属盛宴

　　一系列会员专享服务

　　深耕社区+业态跨界，坚守初心修炼内功

　　 *多业态跨界，促进商业再升维

　　此次以白鹿IP为主线引爆的“永旺年华 印象有礼”三周年庆活动，天津印象城将携手主力租户战略合作伙伴永旺梦乐城及近300家品牌商户齐发力。在不断优化自身的未来，天津印象城将和永旺梦乐城（梅江店）联合进行社区、商圈等多业态多维度跨界联动，突破传统购物中心的运营模式，整合优势资源，联动跨界融合，既根植于消费者，为消费者营造美好生活的更多选择，亦扎根于购物中心，品牌联动衍生出商业新方向的更多可能性。

　　”永旺年华 印象有礼” —— 周年庆?双城联动 活动攻略

　　 *精细化运营，以印象家引领幸福城

　　“修炼内功”，不断优化和调整商业定位，甚至通过颠覆性的重构，才能紧跟时代，保持原生吸引力，增强核心竞争力。在即将到来的2020年，天津印象城将在配合资产优化的同时，不断规划商户及品牌组合，推进细节化管理与精细化服务，提供更符合周边客群消费需求的商业内容，满足环内区域消费的需求，引领环外区域消费理念，进一步提高消费者的幸福指数，影响城市居民的生活方式，成为梅江人民生活的“幸福”源泉。

　　商业空间升维生活空间，创造超维价值，天津印象城三年蝶变成为一个充满幸福感的平台，一个有温度的“记忆空间”。它不再仅仅是单纯的购物中心，更是越来越多消费者的美好体验和生活记忆的“印象家•幸福城”。

　　强大的商业集团的鼎力支持，优秀运营团队的用心经营。未来，天津印象城会一直坚守“印象家•幸福城”的初心，为天津商业注入更多活力，创造更多商业新想象，为消费者带来更多幸福新体验。