2000平智慧新零售书店落地 十点读书能否开启互联网+新赛道

　　资本寒冬一年一提，周期性回转未曾到来，倒是阴霾愈厚。2019年上半年教育行业对外披露的投融资案例约167起，去年同期为342起。1884家影视公司注销、吊销、清算、停业。电商赛道，63%的机构投资减少20%以上。生鲜、社区团购赛道同样遇冷……而对于内容创业者来说，除了流量红利过期外，还面临规范性风险和内容资源紧缩的危机。每一位参局者挑战重重。

　　自媒体平台十点读书2012年于厦门创立，主打深夜阅读，并迅速成为头部自媒体账号。2016年入局知识付费，以“普通人的加速器”的身份跃升知识付费佼佼者。2017年推出十点视频。2018年布局APP、线下书店，2019年作为“中国互联网消费商业力量年度增长力”备受瞩目。如今，2000平米的十点书店（需求面积:700-1500平方米）2.0在12月28日落地厦门商业地标中华城。“这是十点线上5000万用户的第二个家。在这家店里，凝聚着我们对新书店、新商业模式的思考与实践”十点读书创始人林少如此说到。

　　经过多年飞速迭代，十点读书已积累线上5000万用户。在第八个年头，它试图以优质内容为载体，打通线上线下，开启文化行业的新零售2.0时代，此举是否能为业界提供新的思路呢？

　　打通线上线下，打造全阅读场景，十点读书的新书店哲学　

　　“深夜十点，陪你读书”的slogan体现着十点读书非常鲜明的用户画像。但现如今的十点读书，却不仅仅是引导用户养成固定的阅读习惯。

　　2018年8月十点读书App上线，聚拢图书、音频、有声书、电子书、知识付费等丰富的内容资源，舍弃资金补贴的传统营销方式，深耕私域流量，一年增长500万用户，日活跃用户数量将近30万。同年11月，首家十点书店落地厦门，“品牌先行”战略促使线上用户赋能线下门店，实体店新书活动经由线上引流，也将热度维持至线下，打了一个漂亮的开局。但若只当十点读书此番线下转型是品牌营销和粉丝经济的案例，那显然是错判了行业形势。

　　自媒体行业的上半场靠内容创业、流量红利，下半场则被抛入全行业的竞争赛道。此次十点读书利用互联网思维模式打造线下书店，坚持“新零售书店”概念，势必再次站上风口浪尖。　　

　　首先聚焦新场景，连接线上线下需求。书店、自媒体、app形成的产业闭环，实现了用户阅读、听书、文化生活、阅读社交等需求的全场景覆盖。线上用户可以到线下体验和消费，线下用户可以进入线上平台，玩转十点全站资源。产业闭环所实现的线上线下场景化构造成效显著。以知识付费为例，优秀的内容生产者不仅局限于线上十点课堂，也转化为线下书店的讲师及嘉宾资源、app的“十点号”内容资源……此外，买书、听书、购物、阅读社交同样实现了线上线下的一体化。

　　其次是瞄准新服务，重新定义“人、货、场”。做自媒体要会写是基础技能，懂用户痛点是必备素养，而数据和技术用得好则称得上是勤奋的好学生。此局，技术与数据赋能内容创业。算法精准匹配需求细分阅读领域，满足覆盖用户个人成长路径的全方位需求已成业内普通玩法。难的是，十点读书不仅将新技术应用于APP端，也拓展到了线下书店。美妆界早已掀起科技风潮，实体书店却还停留在阅读场景的拓展。十点书店的落地，将成为人文+科技+新零售的先行者。人脸识别系统、电子标签、精准统计客流及用户需求，做到了“千人千面”准确推荐图书、周边等，为用户提供了全阅读场景与多维、多元、多样的文化新生活提案；更重要的是做到数据的挖掘和积累，建立了有效的用户管理依据，链接、分析和服务好每一个用户，发现延伸需求，并直接促成图书文创选品、线下运营活动、线上迭代更新等优化。如果说自媒体阶段的十点读书靠同理心和共情打动读者经验，线下书店则靠智能化建设完美延续了这一特点，发现用户喜好，跟进、更新并再创造。

　　由书店、自媒体、APP的产业闭环所聚合的线上线下服务，覆盖了新媒体、互联网、新零售端口，成为自媒体跨越周期持续增长的思路一种。新零售的生态在十点读书划上完美闭环。　

　　“6+x”业态模式，建构一座城市文化公园

　　据中华全国工商联合会书业商会的调查显示，2001至2011年近五成的民营书店倒闭。然而，此后复合业态文化空间的实践使实体书店市场回暖，社会资本积极入局。诚品、方所、西西弗、言几又等书店，聚焦新文化生活消费体验，混业经营、多元发展、场景延伸等已成为新入局者的共同优势。

　　与此同时，图书销售却未见回温。概念、商业模式热度已过，网红书店的人文内涵屡受质疑，“体验至上”的经营模式已出现疲软之势，新考验接踵而至。

　　十点书店入局线下实体书店，成为书店新时代的强信号。

　　位于厦门的首家十点书店占地2000平米，坐落于老城区。海岛风光与极高覆盖率的绿植相衬相映，凸显生态场景，有如在书店建了一座森林。在这里，读书不仅仅是毛姆的“一座随身携带的避难所”，更是一座城市文化公园——有书读，有绿色空间润泽身心，有文化生活全方位体验。书籍和自然的滋养相得益彰，精神和身体彼此唤醒。外来游客的好奇心与本地居民的生活需求，都可在城市中的知识生活空间里得到满足。

　　此外，“6+x”的业态模式使得十点书店站在人文、商业、科技的融合处。书店布局“图书”、“好物”、“咖啡”、“书房”、“课堂’”、“小十点”六大业态，及“X：新业态的实验，未知的探索”，对标茑屋书店，探索盈利模式的新可能。图书选品依据用户大数据实现专业化、精细化；文创好物与图书组合，做到场景匹配；线下课堂凭借专业、垂直、细分聚拢用户；休闲消费力求主题化、小ip化；少儿阅读设计差异化运营。沉浸式阅读空间，以及无限的开放态度都使首家十点书店值得期待。大而全不是难事，难的是紧跟精细化的深度运营和与之匹配的完整生态，线上线下始终同理。十点读书深谙此道。

　　提供女性成长通道，成为一亿女性深爱的文化生活专家

　　女性阅读、写作、生活从来不是脱离生活的个性标举，而恰恰是参与社会、改变市场方向的实践。2019年12月28日，十点读书携手吴晓波年终秀，开启为期三天的十点首届知识生活节。此次知识生活节围绕十点书店新店开业，举办了一系列文化、艺术交流活动。邀请知名作家熊亮举办的主题展览便是其中一大亮点。此外，围绕过去5年优质的线上十点课堂讲师资源，线下书店课堂累积150场、100名讲师的资源与经验，以知识为载体，生活为背景，打造一场“女性，不定义”十点知识影响力论坛。论坛集合王珮瑜、邱晨、叶蓓、许吉如、李筱懿等11位年度知识榜样，话题涉及创业、生活、情感、社会等，聚焦女性的自我成长。十点读书对女性知识榜样的推举，不仅是一场知识的传播，也是一种性别新生态的肯定，也是生活方式升级的指引。

　　对于十点读书来说，一次次转型是线上线下知识付费探索成果的总结，是十点读书以及其他10个自媒体矩阵在文化生活领域长期耕耘的深化，是建立城市文化公园的实践，也是为打造一亿女性深爱的文化生活平台的愿景所付诸的行动。十点读书为女性的人文阅读、科学育儿、职场进阶、生活审美、社交互动等需求找到出口，更重要的是提供意见，提供方法，也提供选择权。

　　十点读书的书店落地，由此开启的新生态不仅仅是自然意义上高绿植覆盖率，还有自媒体转型大型文化平台，开启新零售探索，深耕女性成长新生态。行业热度有周期，自有生态的价值和体系却是始终常青。

　　此后，或许不再是“深夜十点，陪你读书”，而是为一亿女性及她们背后所代表的家庭提供美好生活方案。