青鸾商业许文杰：下沉市场 将传统文化基因与现代潮流相结合

　　编者按：首店、夜经济、5G等热词，折射2019年零售商业发展态势。2020年，商业地产的行业新风口会在哪？赢商网推出《请回答2020》年终策划，以不同视角触达行业趋势。趋势虽不总能精准捕捉，但总有一种力量，使我们一直前行。“追梦的力量”，第15届中国商业地产节将于2020年5月举行，共同探寻商业的无穷力量。

　　纵观全球商业市场，当一个大规模的商业综合体落地，势必引起一次消费浪潮，城市首个商业体不仅能带动城市经济发展，更能引领一座城市的生活品质。

　　从商业市场角度看，青鸾商业执行董事许文杰认为，过去的2019年，中国经济从高速路变成一个“攀岩模式”，作为攀岩的一员，青鸾商业也随之面临机遇与挑战，青鸾用短短一年的时间从“无”到有，抓紧潮流，直奔未来。

青鸾商业执行董事 许文杰

　　在他看来，2020年，大量开发商与品牌商将“抢注”三四线城市的“头部市场”，青鸾商业也将向多元化格局发展，以此理念为准，宁德青鸾小镇文创中心项目将于2020年与大家见面。

　　以下为赢商网采访青鸾商业执行董事许文杰的Q＆A：

　　Q：2019年，什么事情是您思考次数最多的，为什么？

　　A：下沉市场。2019年典型案例之一“拼多多”给业内人士展示了一个新的消费领域，换而言之，中国经济的发展空间不在于“上面”，而在于“下面”。2019年呼声极高的“小镇青年”成了商业市场新的“投资对象”。这片呼声的背后，是一片新的流量洼地和一波新的人口红利。

　　下沉市场不意味着低端消费。事实上，这批小镇青年比都市青年更愿意“精致”生活，他们进行消费完全是为了取悦自己，他们不在乎价格，反而更享受中、高端购物体验。

　　Q：回顾2019年，最遗憾的事情与最有成就感的事情分别是什么？

　　A：2019年，是我们青鸾投资成长的一年。我们经历了项目签约、招商、建设到开业。短短一年时间长乐万星·青鸾广场从“无”到有，这就是我们团队最有成就感的事。

　　但是相应的，我们的遗憾也在于此。长乐万星·青鸾广场项目从起步到“出生”，这期间有许多小细节我们并没有做到，或者说去将它做的更好，就好比我们的会员系统，目前来说数据化相对困难。而且整个项目的硬件与软件都有待提升，2020年我们也会着重处理这些“瑕疵”，让青鸾变得更好。

　　Q：过去一年，您觉得出乎意外的消费潮流是什么？青鸾商业有及时把握住这些潮流么？

　　A：三四线城市的“消费升级”。

　　很多人对三四线城市存在刻板印象，认为那里还是充斥着“雷碧”、“康帅傅”产品的山寨市场。但是这个市场正如我在前面问题所提到的，在互联网时代下，小镇青年受过高等教育，见过“世面”，也没有都市青年那么多生活压力，所以会更乐意去享受生活，享受优质的服务与产品。

　　青鸾商业在长乐项目的招商规划之初，就引入许多国内外知名品牌，抢占长乐地区的“头部市场”。在我们的规划中，未来的其他项目也将秉持这个基调。同时我们也注重当地传统文化的引入，这是不同地区经济最吸引人的闪光点之一，我们会将当地传统文化基因与现代潮流相结合，使购物中心品牌呈现多元化与差异化，也让当地消费者对购物中心产生更多认同感。

　　Q：如果用一个关键词总结2019年，您觉得它应该是什么？

　　A：“攀登”。

　　在社科文献出版社最新出版的《经济蓝皮书》中，你会发现，如果你想论证中国经济好，可以找到一堆事实，如果想论证它不好，也可以找到一堆事实。

　　从我个人角度的理解是：当下中国经济从高速路变成一个“攀岩模式”，面对高山，我们处处有抓手，处处有机会。但是攀岩也是一项挑战，以前容易获得的市场、品牌、消费者、包括收益等，现在需要更细心、独特的运营去获取。

　　青鸾商业也是登山的一员，目前我们爬过了第一座山峰，山外有山，未来我们还将用更细致贴心的管理模式，去获取我们的市场需求。

　　Q：请问您对商业地产行业2020年市场趋势有何预判？

　　A：我认为有三个重点，“下沉市场、细分市场，以及文化属性的凸显”。

　　首先，现在的商业市场，我们可以看到很多知名的开发商已经进入三、四线城市，“抢注”这个城市的“头部市场”，未来不仅是开发商，更多的品牌商也会加速加量的投入其中。

　　其次，一二线城市中，社区商业将会完成“最后一公里”的任务，市场将再次被细分，产品、服务、价格、营销等，切实满足顾客的需求和欲望。

　　最后，是当下兴起的“国潮”风，文化属性逐渐凸显，并将成为市场重要角色之一。

　　Q：基于行业预判，青鸾商业2020年的工作重点有哪些？

　　A：青鸾商业将更多的进入三四线市场，并且将当地的传统人文、文化与当下时尚热度相结合。当前我们在筹备建设的宁德青鸾小镇文创中心项目，也是依此理念进行规划的。

　　就拿长乐地区来说，这里消费力是很强的，但是如何把过分外溢的消费力引入到我们的购物中心呢？我们在进行品牌规划的时候，引进了“柠檬春天”，这个品牌深耕长乐20年，完全做到了精致化市场，它是长乐地区的品牌标杆。把柠檬春天引进我们的购物中心，不仅让长乐居民对青鸾产生认同，也让我们的营销更加“地缘化”，拉近彼此间的距离，加上其他国内外知名品牌，最终形成的整个品牌矩阵能够满足长乐消费者的实际需求。

　　此外，青鸾商业将展开多元化布局，涉及商场、物业、游乐、文创、生态等运营管理，同时培养消费者的消费习惯，让消费者的生活更加品质化、年轻化、多样化。

　　Q：如果可以提前预知答案对2020年进行提问，您最想知道哪个问题的答案？

　　A：老年人市场。大数据告诉我们老龄化市场即将到来，医疗、养老、大健康等多个产业将成为未来的新兴产业。当然这个业态目前还属于初期，在未来如何与商业市场相融合是我们在思考的问题。

　　Q：给商业地产人推荐一本值得在2020年阅读的书籍或者观看的电影，推荐理由是？

　　A：给大家安利一部电影，《徒手攀岩》。这也是我最近听一个演讲所了解到的。这部片子拍的是一位著名的攀岩运动员Alex从准备到行动，最终徒手挑战酋长岩成功的过程。这里我想传达的是：徒手攀岩的过程不是克服困难，而是习惯困难。

　　Q：您有什么想对2020年的自己说的？

　　A：预测未来的最好办法，就是把它创造出来。

　　Q：如果有一个商场能代表您“梦想中的商场”，会是什么样的？

　　A：梦想中的商场，它不是单纯的熙熙攘攘和物欲的释放，而是人们生活中的一部分，生活在这里交融生长。未来，购物中心会成为孩童成长的一道风景线，记录他们每一刻的欢笑与努力，刻下孩子与家长美好回忆。每位员工在这里充满希望，通过自身不懈努力追求更好的生活。城市也会因“它”而改变，繁华、便利，把握当下，拥抱明天。