疫情重压下 宏帆差异化路径助力商户复苏

　　2020年春节，一场突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情，让原本满怀期待迎接“春节档”的商业地产遭受重创，所造成的损失暂时无法预估。无疑，这场疫情对于城市对于企业，都是一场巨大的考验。

　　但是面对突如其来的疫情，众多商业地产企业及购物中心在承担着千万级巨大经济损失的同时，均临危不乱，开启一天3次消毒、减免租金或捐款捐物等一系列举措，共克时艰。在这场疫情的背后，我们既看到了他们的社会担当，也深刻理解到对于当下商业地产市场，尤其是抗风险能力较弱的三四线商业市场，究竟需要什么样的商业产品。

　　对于三四线商业市场而言，实际商业运营过程并不是想象中那样简单，除了需要深谙三四线市场运营规则，有一套专门为三四线市场量身定制的运营模式外，拥有深厚的企业背景、资金实力和抗风险能力，能够应对各种突发状况也是一家商业地产企业应该具备的基本素质。

　　在此次众志成城、携手共渡难关的企业中，一家拥有国企背景、发迹于三四线市场的商业集大成者——宏帆集团，通过差异化发展路径，在众多开展“自救”的企业中脱颖而出。

　　01  背景雄厚  国企宏帆积极响应国家战略号召共克时艰

　　据悉，宏帆集团是2003年由原重庆市江北农场改制组建而成。而重庆市农业投资集团有限公司，是2000年9月由原重庆市农垦局整体转制成立的国有集团，是重庆市政府确定的市属国有资本投资公司，也是重庆市国有重点企业中唯一从事农业产业链经营的企业集团。

　　2006年和2008年宏帆先后经历两次资产重组，引入深圳华建伟业和北京世纪星两大背景实力雄厚的企业，现股东结构为：重庆市农业投资集团有限公司持股34%、深圳市华建伟业投资有限公司持股33%、世纪星实业有限公司持股33%。改建后的宏帆便开始着眼于在中国中西部地区三四线市场连锁发展商业地产项目，以宏帆广场为载体，改造与建设现代城市商业商务中心。

　　此次疫情发生后，重庆市农业投资集团有限公司迅速响应。1月30日，集团向重庆市红十字会捐赠500万元人民币，定向用于重庆市肺炎疫情防控。截至1月31日，重庆农投集团已先后向重庆市公共卫生医疗救治中心、重庆医科大学附属永川医院、重庆市黔江中心医院及重庆三峡中心医院百安分院等捐赠包括乳制品在内的各类物资价值20余万元，充分表达了集团的社会担当，用实际行动助力打赢疫情防控阻击战。

　　此外，重庆市农业投资集团要求生产一线在做好疫情防控的基础上，全力组织好生产工作，日供应猪肉占全市猪肉供应量40%，日产销鸡蛋100万枚、水产品150吨和乳制品480吨，确保市民日常所需农产品供应稳定；携手重庆其他物流企业共同发起“无接触配送”，确保生活物资能够安全、及时、准确配送到全市各区县上万个超市、社区门店及市民社区指定地点。

　　图片来源于中国金融信息网

　　实际上，作为一家背景雄厚的企业，宏帆集团一直以来也均积极致力于开展公益事业，长年为各贫困中小学开展爱心捐款，仅2019年11-12月，宏帆集团就曾走进富顺县赵化中学和柘山镇车庄小学等多所院校进行爱心捐款。

　　宏帆集团表示：“建100座宏帆广场、打造100个城市中心、支持100所山区学校”是宏帆集团的目标，把关注公益事业作为企业文化的重要组成部分，在为企业创造价值的同时，集团也在积极开展各项社会公益事业，回馈社会。

　　不仅拥有雄厚的背景实力，宏帆集团还拥有丰富的三四线市场开发经验和深厚的市场积累及沉淀，已在三四线市场深耕十余年。公司拥有一大批具备丰富城市综合体开发运营经验的专业人才，集团高管和区域总经理80%以上都有10年以上城市综合体开发经验。

　　据悉，为了更加深入地了解三四线城市商业发展特性，仅2018年前后，宏帆集团就先后调研了四川、云南、安徽、福建、浙江、河南、湖北、山东、陕西等12个省56个城市，形成调研报告53份，为区域中心城市升级助力做了大量探索，并独创“联合发展、商业定制、只租不售、统一管理”四大商业模式，组织专业团队，在全国全面推行“轻资产、品牌加盟、连锁发展”的合作方式，快速发展布局宏帆广场。

　　现阶段，宏帆集团已成功在重庆、四川、陕西、云南等多地，开发布局陕西渭南、四川邻水、四川宣汉、四川南江、四川富顺、山东安丘等多个“宏帆广场”项目，在三四线市场取得了很高的知名度和品牌认可度，深受各区域政府重视。

　　02  差异化发展  宏帆借数字化之风开启同城购物“新战场”

　　作为承载民需的商业空间，在疫情防控期间，购物中心更是承担了特殊的社会责任。尤其对于正值春节假期、返乡人口聚集的三四线城市而言，民生需求或许更为迫切。因此，春节期间，宏帆旗下已开业的邻水宏帆广场、宣汉宏帆巴人广场、南江宏帆广场、渭南宏帆广场及上千商家始终坚守在岗位，保证人们日常生活所需。

　　后随着疫情“杀伤力”逐步加大，自1月30日起宏帆旗下4座宏帆广场相继暂停营业，并暂停一切促销、聚集性活动、演艺活动。但商场暂停营业期间，保障市民生活需求的超市等民生业态依然处于正常营业和供应状态。

　　在营业期间，为了给消费者提供一个卫生、安全的消费环境，商场启动应急预案，每天对商场内外的公共区域及人员密集经营区域（垃圾房、卫生间、餐饮后厨、电梯间、扶梯等），在营业前、营业期和营业后，使用消毒清洁剂进行全方位、无死角杀菌消毒。对高频接触区域包括：卫生间门把手、电梯按钮、洗手池等，高峰时段增加消毒次数。

　　此外，各商场工程物业部还安排专人负责员工、保洁、安保、维保人员的疫情防控工作，做好每日的测温、防护培训、出行统计、入职审核等；

　　在住宅过道、商业电梯、车库闸道等张贴新型冠状病毒防疫宣传；在商场走字屏、LED大屏、公众号、业主微信群进行防疫宣传，提高市民及业主防疫意识；

　　在电梯口设置免费抽纸，防止疫情扩散，确保为消费者提供安全卫生的购物环境；

　　对于消费者，商场在入口处会进行体温测量，保障顾客购物安全；为保证宏帆整体业主安全，宏帆物业还对所有住宅返乡人员进行体温检测及登记；

　　在各个宏帆广场出入口处还放置有口罩回收桶，并进行后期专项处理，严格预防病毒，受到广大业主和消费者好评。

　　面对疫情，必然要防患于未然，但是此次疫情无可避免地还是会对商户及商场经营带来无法预估的冲击，因此宏帆广场还通过减免租金等方式，与商户一起共渡难关。

　　但是宏帆深知，调整营业时间、暂时闭店、减免租金只是一种“缓冲”，如何在危机中找到转机，激活“按下暂停键”的消费力，最大程度地减小疫情给商户造成的损失，才是当务之急。

　　因此，疫情防控期间，宏帆广场充分利用自有电子商务平台“HI集”，并联合海天摩尔超市等商家，推出足不出户、免费配送到家服务。家居日用、粮油调料、饮品牛奶等，均可配送，特殊时期，充分保障居民生活所需，刺激居民消费。

　　据悉，“HI集”是宏帆为三四线城市量身打造的一款涵盖本地生活服务、购物、社交功能、地区特产以及O2O功能的电子商务平台。该平台在为当地带来同步一二线城市生活方式、填补本地居民生活服务市场空白同时，还可挖掘弘扬地域文化和风土人情，把本地文化和当地优质的农特商品推广到全国乃至全球，全面驱动城市发展。

　　此次，“HI集”与海天摩尔超市联手，可谓是企业在“自救”过程中找到的差异化发展路径，在保障民生所需同时，诱发了同城线上购物小高潮。

　　03  赢在战略维度  宏帆为三四线圈层而生

　　按照十三五规划，到2020年中国将要实现1亿左右的农业转移人口和其他常住人口在城镇落户，城镇化将成为中国经济增长的最大潜力。而城镇化进程的发展，必然少不了商业的推动。

　　宏帆集团早早地立足三四线市场布局宏帆广场，充分体现了企业的战略前瞻性。并且在发展过程中，宏帆还创造性地提出了“城市综合集”的概念，区别于传统的城市综合体，“城市综合集”选址方面更加聚焦于三四线城市的商圈核心，在客群覆盖和业态引进方面，也更为广泛和丰富。在城市综合集内，不仅汇聚知名超市、国际影城，以及众多品牌旗舰店，还会规划城市展览馆、农贸市场、政务服务中心等业态，是一个包罗万象，承载了城市所有需要，呈现购物、休闲、娱乐、社交、商务、居住等24小时全能消费的生活中心。

　　宏帆广场凭借强大的综合性，入驻三四线城市后，不仅有效补充了城市功能、促进了文化发展、更拉动内需、带动城市新增就业人口、增加城市财政税收，每年可拉动城市GDP近百亿元。其进驻，不只在消费品质和种类上大幅提升了当地商业配套水平，提升了当地形象、优化商业布局，更从产城融合、产商融合等角度，助力城市化建设，推动社会经济和市民就近创业、就业。

　　如今，宏帆广场连锁发展的模式在不断探索中已逐渐成熟。无论是宏帆集团的背景实力，亦或是宏帆广场的商业模式、项目定位、业态组合，均完美契合三四线城市商业发展。无疑，中国的中小城市在城市功能完善上，最是迫切需要包括宏帆广场在内的类似的商业产品。而宏帆集团的先发优势和立足于中国城市化进程的战略高度，无疑已经赢在了起跑线上。

　　结 语

　　此次疫情积极防控和响应的背后，我们看到了宏帆的企业担当和强大的抗风险能力，商业地产市场的健康发展，正是需要类似宏帆这样的企业发挥带头作用。

　　据了解，除了涉足商业地产，历经十多年来的持续、稳健发展，宏帆集团已发展成为集商业地产、住宅地产、生态旅游、酒店餐饮、商业管理、物业管理、教育产业、工程建设、景观设计、绿化养护、高端休闲等于一体的大型集团公司，建成和在建项目总规模已超过1000万平方米。

　　现阶段，宏帆集团正以“十年百城”的格局，拥抱中国新型城镇化的大潮。未来宏帆将在中西部区域中心城市“建100个宏帆广场、支持100所中小学校”。可以预见，未来在宏帆广场的“百店”扩张过程中，将用其独有的方式和强大的实力，助力三四线城市重新开启属于它们的第二次生命。

　　(图片 · 除特别标注，其他来源于宏帆集团)