坚守的第三十三天，东北商业复苏机会来了吗？

　　今天是鼠年新春的第三十三天，也是全国共同战“疫”、等待胜利的第三十三天。全国各地各行各业，都在以不同的形式，怀着同样必胜的信心战斗着。

　　随着疫情的发展，作为抗疫一线的湖北陆续收到了各地的物资、人力资源、医疗资源等多方面的援助，有网友说欠东北一个热搜，东北三省在艰难自救的同时，依旧向湖北前线运输了各类防疫物资，其中既有湖北当地百姓急需的大米、淀粉、挂面、牛奶、豆制品、味精、矿泉水等生活用品，也有用于医疗和消毒的医用酒精、清洗剂等防疫用品。

　　无私伸出援手值得称赞，而艰难自救也实属不易。伴随复工号角的响起，对东北地区商业发展提出了新的考验，疫情还未完全控制，市场对各业主方带来的额外压力是否能够及时缓解？

　　各地陆续有序推动复工复产

　　此次疫情持续一月之久，从目前发展情况来看，对于酒店、旅游、零售、餐饮和交通运输等行业所产生的即时性影响较大，东北区域三省疫情的严重程度不同，各省各市根据实际情况进行政策的执行。

　　哈尔滨的疫情较为严重，城区依旧在严格管控之下，据媒体报道，与多地逐渐放松管控形成鲜明对比的是，哈尔滨于近日发布第17号公告，宣布将道里区、道外区、南岗区、香坊区这4个主城区作为一个整体，实施严格的交通管制，所有车辆、人员不得随意出入。

　　随着辽宁省已连续多日无新增病例，以及沈阳新冠肺炎疫情防控指挥部发布的第7号指挥令，沈阳各行各业的复工复产也逐一排上日程。

　　根据大连商务局数据统计，截至24日，全市大型零售业（大型购物中心、百货商店）复工营业率达到95%；中小型零售企业（连锁便利店、社区菜市店）复工营业率也达到95%；餐饮业、住宿业因防控要求和疫情影响，复工率较低。

　　此外，长春政府也出台相关政策有序推动服务业复工复产。推动有序恢复商场、商业街、步行街等正常经营，开放室外公共设施、公园，以及滑雪场、冰上运动场所等室外经营的文体产业项目，必要时可采取预约、限流等措施防止人员集聚。

　　多方准备多重顾虑，复工陷两难境地

　　疫情尚未平息，从春节期间远大购物中心、松雷购物中心、凯德广场、万达广场等都已根据疫情防控工作需要重新调整了营业时间。而持续严格的防控措施让哈尔滨众多商业项目一再调整营业时间。

　　各商场、购物中心均表示，根据疫情发展情况，营业时间或将再次调整，如接到紧急通知，或随时暂停营业。

　　另外，为了能为顾客提供更安心的环境，哈尔滨商场目前已采取全楼专项消杀，工作人员上岗前佩戴口罩，商场洗手间按比率调配消毒液，公共区域门把手、通道、母婴室、电梯按键、扶梯、直梯等地方，每日都在进行消毒擦拭，母婴室、洗手间为重点消毒区域。

　　为确保室内空气流通，商场全部新风设备已开启。同时员工上岗前要进行体温检测。

　　而对于疫情程度略轻的其他城市，也在面临其他的难题。商业项目是否选择复工营业和各地方政府的政策有关，为减少人员流动统一管理，部分城市采取全市闭店的措施；而有的城市医疗基础保障和防疫用品紧张，项目营业成本及风险较高，有些购物中心主动闭店。

　　经过了近一个月的歇业，面对着即将来临的复工，不少商铺却陷入了两难。开业，即便政府帮助指导了新的防疫措施，但是员工和客人仍将承受风险；而继续休业，将面临着每天租金、薪酬等成本损失。

　　现阶段疫情发展情况不明，线下购物中心作为公众场所，消费者对于公众场所持谨慎态度，消费信心不足，将大大影响客流和销售。

　　积极应对减少损失，多渠道寻求机遇

　　疫情期间购物中心积极应对，部分购物中心已做到复工准备，为东北区域商业复苏进行助力，部分购物中心寻求新机遇，线上渠道成为企业增加现金流的重要措施。

　　沈阳皇城恒隆广场（开业时间:2010-06-26、已签约311个品牌）加强对公共区域的消杀工作，应对新年复工。除了为顾客准备了体温计、免洗手消毒液等防护装备应对传染性疾病的预防，另外启动应急预案。

　　设立医疗隔离室一旦发生险情，对病人予以隔离;设置专用消毒间消毒药剂配比及工具消毒均在消毒间内完成;在各个进出口设置废弃口罩回收点回收的口罩每天移交政府环卫部门，同时做好移交记录存档。

　　沈阳大悦城复工在即，调整营业时间，与此同时场内近20家餐饮店铺与美团、饿了么合作开通外卖无接触配送服务，各餐饮店铺积极防护，保证餐食安全与品质。值得一提的是，沈阳大悦城联合部分餐厅为奋斗在一线的配送骑手们准备了免费的爱心午餐，感谢他们的辛勤付出。

　　2月21日长春欧亚新生活购物广场已恢复营业，顾客进门前利用远红外线测温，保证场内秩序与安全。复工开业当天消费者感受到了久违“逛街”的畅快，为保证消费者能够愉快的进行线下购物，项目严格把控，对电梯、扶梯、卫生间等公共区域加大消杀频次，增加通风频次，对新风系统每日进行两次消毒，对展位、超市每天进行3次集中消毒等措施，尽全力为顾客营造卫生安全的购物环境。

　　与线下恢复营业不同，长春卓展购物中心（开业时间:1999-05、已签约1129个品牌）选择推出“长春卓展云商城”，通过小程序购物，发展自身的线上商城。Online购物渠道则是发布各商户负责人的微信二维码，各商户做上线上客服，提供专柜导购一对多服务模式，部分专柜支持视频选购邮寄服务。通过深化认知线上线下融合的迫切性，以减少危机的冲击。