过去一周,瑞幸咖啡(需求面积:40-150平方米)因其财务造假一事成为广泛讨论的热点话题。此消息一出,股价暴跌,门店却爆单。有人说这就是一场彻头彻尾的资本骗局,也有人依然坚信它是“民族之光”,但是瑞幸造假一事势必会影响海外资本对中国公司的整体信任,恶劣影响可想而知。而在不少用户看来尽快使用优惠券以及咖啡券,才能避免自己的损失,一时间瑞幸咖啡门店销售额竟有了小幅度上升,“瑞幸爆单”的话题也在一段时间内登上了微博热搜。
于2018年8月首进郑州的瑞幸咖啡,开启了疯狂扩店之路,在赢商网2019年2月统计的数据中,郑州已开业门店达50家,另外还有8家门店即将开业,数量早已超过入局郑州9年的星巴克(需求面积:150-350平方米)。财务造假事件仍在发酵,受此次事件影响,瑞幸咖啡郑州门店的运营情况如何?赢商网小编将进行实地探访。
不局限于咖啡市场 瑞幸开辟多个发展路径
瑞幸咖啡的野心不仅仅体现在要做“中国市场上最大的连锁咖啡品牌”,2019年4月,瑞幸咖啡就已经开始测试旗下新茶饮品牌“小鹿茶”,并于2019年9月宣布,“小鹿茶”开始独立运营。小鹿茶不仅拥有自己独立的品牌LOGO、独立的品牌视觉VI系统以及独立的门店SI识别系统,而且拥有独立的App+小程序点单系统,奶茶饮品更是达30余款。在品牌拓展方面,更是开放了新零售合伙人模式。
小鹿茶(郑州汇艺银河里浦发银行店)
2020年1月8日,瑞幸咖啡在北京召开战略发布会,发布智能无人零售战略,推出两大智能终端:无人咖啡机“瑞即购”和无人售卖机“瑞划算”,这将是瑞幸无限场景的进一步延伸。发布会现场,瑞幸咖啡对外公布直营门店数达到4507家(截至2019年12月31日),已成为中国最大的咖啡连锁品牌,累计交易客户数4000万+,产品品类不断拓展。“瑞幸正在构建一个「自有流量+自有产品」的智慧零售平台”,瑞幸咖啡首席执行官钱治亚在发布会上如是说。
小鹿茶和无人零售尚属于咖啡周边产品,瑞幸潮品的出现却让大家有些猜不透。瑞幸咖啡在其App和小程序中开设了类似电商平台的新板块,并取名为“潮品”,产品品类包含咖啡周边、网红零售、瑞幸坚果等,以销售电子产品为主。据悉,“潮品”被定位为折扣店,希望通过具有竞争力的价格吸引客户。例如,在推出的“樱花购物节·数码周”活动中,主推的AirPods 2和AirPods Pro两款耳机,价格均低于市面优惠价。
瑞幸郑州门店数量持续增长 运营暂未受到影响
早在瑞幸咖啡布局郑州之前,星巴克就已经在郑州扎根7年,瑞幸的疯狂扩张,更加激发了星巴克的前进动力,2019年星巴克郑州万象城普通门店升级为高端甄选店,并在郑州建业凯旋广场开出河南首家星巴克高端臻选旗舰店。瑞幸咖啡自提+外送的形式,也使得星巴克加速布局外送服务,星巴克于2018年11月5日在郑州正式开启专星送服务。与此同时,星巴克也成为瑞幸实现其“野心”的最大拦路石。
星巴克(郑州海汇中心店)
据赢商网不完全统计,瑞幸咖啡在郑州约有90家门店,目前营业中的小鹿茶共2家,分别是汇艺银河里浦发银行店、瀚海海尚MALL店,不倾城店则显示打烊状态。据瑞幸咖啡店员介绍,除部分受疫情影响暂时无法营业的门店,其余门店均正常营业,并未受到财务造假一事的影响。据星巴克中国官网显示,星巴克郑州门店有34家,不及瑞幸咖啡门店数量的一半。瑞幸咖啡的拓店速度堪称疯狂,在开店速度和门店数量上完全“碾压”星巴克。但从企业稳定性和客户粘性以及门店营收来看,星巴克更胜一筹。
据了解,瑞幸咖啡和星巴克在门店位置选择上各有侧重。瑞幸咖啡的主要消费客群是商务人士、学生群体,因此,在区位选择上大多位于写字楼,而星巴克在郑州的门店布局大多选择在商业项目。星巴克更注重门店场景的营造,每个门店都注重文化、精神和环境的体验,致力于打造第三生活空间。瑞幸咖啡则努力为广大消费者带来更高品质的咖啡消费新体验,以无限场景为品牌战略目标,不断拓展新场景业务。
瑞幸咖啡(郑州新发展大厦店)
郑州咖啡市场竞争激烈 暗藏发展潜力
目前,我国人均咖啡消费量还有很大的上升空间。一方面,数据显示,2018年,与其他地区相比,我国人均咖啡消费量仅6.2杯。另一方面,人们消费意愿是咖啡消费市场的强大基石,2019年,全国居民的食品烟酒消费支出比上年名义增长8.6%,占人均消费支出的比重为28.2%,占比排名首位。综合来看,中国咖啡的消费市场还有很大的开发空间。
图片/资料来源:前瞻产业研究院整理
郑州作为新一线城市,2018年GDP突破万亿元、常住人口突破千万人,人均生产总值突破10万元,已正式跨入人口超千万的特大城市行列。2019年完成生产总值11589.7亿元,比上年增长6.5%;2019年末,郑州市常住人口1035.2万人,比上年增加21.6万人,增长2.1%。在人口数量和消费潜力同时具备的郑州,咖啡市场具备巨大的发展潜力。
随着咖啡行业资本密集入驻郑州,以瑞幸咖啡为代表的新零售咖啡、以星巴克为代表的高端咖啡、以幸运咖为代表的本土咖啡展开了激烈的“搏杀”。未来,咖啡市场的竞争绝不仅停留在门店数量层面,还将面临流量入口、供应链、连锁管理能力、产品创新迭代能力等多个领域的挑战。
据外媒报道,专注于投资者权益的美国律师事务所Labaton Sucharow日前宣布,将代表股东针对瑞幸咖啡公司展开证券索赔调查。
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