进入4月,商业复苏、回暖开始成为关键词,个别商业项目甚至开启春夏时装周,加强顾客体验,刺激消费。对于补偿性消费的到来,社区商业由于距离近、快捷便利等特点,被寄予厚望。有机构预测,疫情过后社区商业将最先回暖。
上海市商业经济研究中心主任齐晓斋对此持类似的观点。在他看来,社区商业在疫情期间受影响最小,复工复产后也应该是最早回暖的商业,但这并不意味着所有的社区商业都能快速回暖。相较而言,带有敞开空间的社区商业项目要比盒子式商业恢复得快,且最先恢复的是与生活密切相关的消费,如餐饮、超市、零售,选择性消费、提升性消费还有待逐步恢复。
后疫情时代,社区商业真的快速回暖了吗?品牌纷纷调整门店布局的背景下,社区商业的空置率如何?具体到各个业态,哪类品牌更先迎来消费热潮?针对这些问题,赢商网实地踩盘了位于上海浦东、浦西的五个精品社区商业项目:上海南洋1931、中海环宇荟、西康·189弄、悦达889、浦东嘉里城,探讨它们的生存现状如何。
开关店现状:空铺现象仍不容小觑
疫情的影响下,上海核心商圈购物中心的空置率呈现上升趋势,而赢商网实地踩盘的这五个商业项目,在空铺方面,显然呈现两种不同的态势。
南洋1931尽管面积有2万多方,项目内的围挡店铺为9个,且多数为商场围挡,未标明接下来的入驻品牌;中海环宇荟有20个左右的店铺处于围挡状态,个别餐饮品牌虽未撤离,但也处于歇业状态;总建筑面积3.88万方的西康·189弄,围挡品牌有13个;相较而言,悦达889、浦东嘉里城的围挡店铺控制在10个左右。
由此可见,商业环境整体回暖的趋势下,开业率同样是社区商业面临的挑战。
各业态表现:餐饮、超市客流回暖明显
“麻雀虽小,五脏俱全”,社区商业虽然面积不大,却也涵盖了餐饮、零售、超市、儿童游乐/教育、生活服务等丰富业态。其中,超市业态可谓是疫情期间关于民生、不可或缺的业态。
第一太平戴维斯的一季度零售报告显示,2020年前两个月,上海零售总额同比下降20.3%,但超市业绩表现依然亮眼。赢商网实地踩盘的五个项目中,无论是南洋1931、西康·189弄引入的盒马鲜生、中海环宇荟引入的盒马mini,还是悦达889中的blt、浦东嘉里城的ole’,其客流表现相对于所处商场同一时段的其他业态,称得上良好。
餐饮业态依然是线下客流聚集地,尤其是位于负一层的快餐、茶饮品牌,中午时分甚至出现排队现象。不过,在疫情期间受到重创后,不少餐饮品牌选择关店,导致商场中的餐饮出现“冰火两重天”的局面。如:位于中海环宇荟的麦当劳、太二酸菜鱼等热门餐饮又现往日排队现象,处于同一层的个别餐饮仅保留档口,处于歇业状态,更不用说那些已经关闭门店,被其他品牌围挡替代的餐饮品牌了。
至于儿童培训、健身、娱乐业态,由于疫情还未完全结束,仍处于受挫状态,反倒是生活服务业态中的美发、美甲店,开始呈现恢复迹象。
各项目具体表现:
南洋1931:
开业不到一年,就传出多品牌撤出的南洋1931,周边客群充足,辐射泰德花苑、凯旋豪庭、玉兰花苑等居民区,但在客流和营销活动上,表现一般。
临近中午12点,除盒马鲜生和餐饮区外,其他区域较为冷清。值得一提的是,一楼临街的店铺更受欢迎,外摆区也成了人们更愿意逗留的地方。
中海环宇荟:
B1层的餐饮区仍是客流聚集地,中午时分,多数餐饮店铺里坐满顾客,一些知名餐饮如麦当劳、太二酸菜鱼等,甚至出现了排队现象。同处一层的娃娃心动员,则没有了往日的热闹。
得益于项目为开放式购物街区和晴朗的天气,来此处的客流较多,且愿意在店铺外摆区长时间停留。
西康·189弄
上海西康·189弄总建面积为3.88万方,总共11层,打造自下而上的垂直空间。下午2点40分,因为过了用餐时间,整个项目的客流量较少。位于B1层的盒马鲜生和位于1楼的诗碧曼应该是往来客流最多的两家店铺。
位于5楼的泰风自1月28日起停业,项目的6层和7层则是WeWork,已经有企业复工。
悦达889
相较于封闭的盒子式项目,悦达889项目中的玻璃穹顶设计,使得项目逛起来比较舒适,犹如在户外。
时值15:30,相较于高层,一楼的客流量比较客观,尤其是中服免税店、wagas和无印良品,是一楼客流最多的三家店铺。其他楼层的零售业态则比较冷清。
浦东嘉里城
作为高端社区商业的典范,浦东嘉里城的商业回暖现状还算良好。
工作日上午11点,商场内的客流并不多,主要分布在一些零售店和公共休息区。不过,项目内有不少外卖员到店取餐、送餐。11点半刚过,客流逐渐增多,餐饮区逐渐开始了客流高峰期。
在这次疫情中,超市、药店、便利店等立足社区、贴近社区的店铺,减少了由于远距离出行采购带来的风险,彰显了社区商业的便利性。
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