“后疫情时代”商业体如何实现逆风翻盘？ 或许这篇文章能给出启示

　　2020年春节，新冠肺炎肆虐，让商业地产遭受重创。虽然各大城市相继实现复工复产，但商业地产依然面临客流量低迷的问题。同时，空置率上升、租金下滑亦成为了商业地产的隐忧。

　　据赢商网统计，2020年上半年，中国典型21城主流购物中心平均空置率进一步升至9.2%，预计下半年，空置率依然面临居高不下的状态。

　　步入下半年，随着各大城市促消费、激活城市经济等系列举措的不断推出，全国商业地产也迎来了逐渐复苏。据赢商网统计，6月份，全国客流平均数据升到60%以上，预计三季度末可望恢复至九成。

　　业内分析认为，在疫后恢复期，商业地产将面临运营大考，如何快速满血复活将成为“破局”的关键。放眼全国，不乏逆势恢复的案例，今天，赢商网将重点剖析重庆市内一座老牌商业体的运营之道。

　　图片来源/摄图网

　　日前，赢商网最新获悉，重庆商业地产客流恢复比例位居全国前三甲。尤为值得一提是，重庆天地疫后复苏情况良好，且领先市场平均水平。截止到4月15日，重庆天地销售额恢复72%，客流恢复82%，车流恢复76%。步入5月，重庆天地客流恢复93%，销售额恢复 104%，实现业绩反超；步入6月，客流量已恢复98.7%，销售额恢复高达105%。

　　图片来源/重庆天地

　　在全国大部分商业体依然面临运营压力的背景下，为何重庆天地能率先破局，化危为机，实现客流和业绩的逆势增长？我们复盘重庆天地案例，恰好能够看到一条清晰的引流链条。

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　　破界创新提升商业经营韧性

　　依据QuestMobile数据监测，在疫情爆发后，中国网民数量的互联网技术应用时间从50亿钟头迅速升高到60亿钟头。手机游戏、直播间、小视频、网络办公、线上教育及电子商务、外卖送餐、蔬菜配送等行业得到了爆发式增长。此番疫情，带来了新一轮消费变革，实体商业也“主动”或“被迫”开启线上争夺。

　　谈及线上商业，“被迫尝试”的占据绝大比例，而“主动出击”的则更显睿智。不得不说，瑞安重庆天地在此次疫情当中，正是“主动出击”的类型，其在“智慧商业”趋势把控方面嗅觉敏锐，疫后初期便破界创新，尝试性的建立了租户与消费者的连接，上线O2O智慧社区——i到家线上购物。

　　而线下则通过“Inlove with Tiandi公益爱心活动”、“天地吃货节”、“天地i玩节”等公益及促销活动，以自身餐饮优势为引擎，点燃疫后消费者的消费热情，快速吸引消费者到店消费。重庆天地勇于尝试、不断创新，不得不说确实为疫后客流及销售额恢复打下了良好的基础。

　　图片来源/重庆天地

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　　掘金夜经济挖掘全时消费潜力

　　近年来，“深夜大排档”悄然向“夜间主题市集”演变，“夜经济”成为了城市经济发展以及打造城市特色文化的新增长极。而今年上半年，“夜经济”之外，“地摊经济”也火爆出圈，在“夜经济”和 “地摊经济”的双重作用下，越来越多的购物中心、商业项目纷纷行动起来，发力地摊经济，创新营运模式，催生夜间市集高调“出道”。

　　据赢商网观察发现，在商业体蜂拥而上，以各种噱头追捧夜经济的大环境下，重庆天地却推陈出新，秉承文化社交目的地之理念，积极响应政府夜间经济的号召。并借助项目开放性街区的建筑优势，以“生活美学”为理念，打造重庆最美夜市，积极迎合“疫后渴望放心欢聚”的大众心理，直抵人心最迫切的消费需求。

　　图片来源/重庆天地

　　在端午小长假“天地端午仲夏庆典”当中，重庆天地推出6大主题活动，通过逛市集、看舞龙等盛世场景，为消费者带来沉浸式体验，快速抢占消费热情。截止写稿，7-8月，重庆天地仲夏夜市又取得好成绩，现场客流创新高、摊主最高成绩破5位数。不少品牌慕名而来联动合作，在一众夜市活动中可谓出圈。

　　图片来源/重庆天地

　　据了解，重庆天地致力于为重庆大众带来前沿、丰富、包容的艺术文化体验活动，打造城市文化软实力。据透露，为了建设在疫情常态化下大众的精神寄托和慰藉，除开在上述主题集市上发力，重庆天地还即将在9月引入澳大利亚艺术家Amanda Parer带来的Intrude Family巨兔IP展，以及一年一度的天地原创文化IP活动——天地世界音乐节和天地餐厅周，值得期待。

　　03

　　逆势招商构建全新消费新选择

　　目前，疫情仍在影响着大家的日常生活，全国商业地产的空置率、掉铺率依然高企。业内认为，后疫情时代将是一场持久战，最为考验实体商业的运营能力。如何积极应对，改善策略，实现长效的稳场经营将是各大商业体接下来要思考的重点。倘若在维稳基础之上还能实现逆势招商，将更加凸显企业的品牌力及运营能力。

　　据赢商网了解，在各大商业体面临餐饮业态纷纷掉铺的境况之下，重庆天地却勇于突破，大力引进新品牌，其中餐饮品牌更占据了绝大比重，为项目后期实现逆风翻盘持续助力。今年至今，新开业「Drip·十二客」花艺&西餐&下午茶、Rannovation studio、南之山∣古腾堡星汉书店、古星院（GUGA Garden）。

　　此外，嘉陵中心也引入了华为、BOXINGPANDA、耿欢喜等特色品牌，为消费者带来全新消费选择。

　　据透露，PJ’s、House of Heddy（爱趣家）快闪店已开业；重庆天地网易云音乐亚朵酒店、STEINWAY&SONS施坦威钢琴、清一炭火烧肉、天福茗茶、Cocodemer Mini产后修复、Mr.Huang & Dr.Who等品牌，也预计在下半年开业。从招商成绩来看，重庆天地疫后表现可圈可点。

　　图片来源/重庆天地

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　　以“商”赋“区”重庆天地发展正当时

　　一个区域的崛起，往往源于某个标志性商业体的兴起繁华。化龙桥区域的崛起，正是如此。因为重庆天地疫后的突出表现，我们开始把目光从项目落地到区域。

　　从交通来看，重庆主城拥有8条轨道、8座大桥。重庆天地位于九大城区十字交通节点、南北快速干道中心地带。项目内有2条轨道，分别是9号线和5号线，即将通车；轨道18号线也已在规划。此外，项目周边有58条公交车路线，交通优势十分明显。

　　以上交通规划仅供参考，以相关部门公布为准。 图片来源/重庆天地

　　从人口来看，重庆天地百万客群环绕，并聚焦城市品质消费力。据统计，距离重庆天地15分钟车程内，拥有220万常住客群，90万商务客群；10分钟步行范围内，拥有5万常住客群、5万商务客群、1.3万在校师生。

　　未来两年内，重庆天地15分钟车程范围内，总人口规模将达到308.1万人，住宅人口将达218.2万人，并且以80后为主，收入约24-40万，消费能力强劲；办公人口可达89.9万人，且以80/90后为主，消费欲望强。

　　此外，重庆天地所在的渝中区，为重庆热门的网红区域，众多景点更是吸引了全球各地慕名前来打卡的旅游人士。渝中区打造“一带、六横、十六纵”的步行廊道结构，共98.2公里，其中天地山水线为：重庆天地-天地湖公园-虎头岩公园-健身步道-红岩村沿线。重庆天地位于山水线之上，与山水人文资源，共同塑造了渝中区“最山城”的城市人文体验品牌。

　　以上图片仅供参考，以具体情况为准。 图片来源/重庆天地

　　毫无疑问，化龙桥区域的日渐成熟，离不开重庆天地日益繁华带来的价值裂变。而化龙桥区域的日渐更新，也在进一步反哺重庆天地。如今我们看到的，正是区域与商业体有机结合所呈现的蓬勃之姿，一切发展正当时。

　　结语

　　作为行业战略与创新的领航者之一，瑞安旗下XINTIANDI新天地品牌积极面对疫情给社会、行业、大众带来的影响。疫情期间，重庆天地以人文关怀与商户共度难关；疫情后期，重庆天地笼络品牌资源与顾客资源，以品牌力赋能社交重启。每一步，都“先行一步”。

　　通过复盘重庆天地疫后引流案例，我们可以发现，在危机面前能够坦然面对并迅速解决的企业，往往才能在发展道路上稳步前进，做强做大，一场疫情便奠定了重庆天地在行业及区域消费者心中的地位。

　　毫无疑问，作为老牌商业，在风浪面前，重庆天地展现了强大的经营韧性，同时，也为重庆带来了真正的社交文化消费地。

　　图片来源/重庆天地

　　放眼未来，我们更加有理由相信，随着化龙桥区域的日渐崛起，重庆天地必将为我们呈现不一样的“新天地”！

　　备注：除特别备注外，其他图片来源于重庆天地。