循新,追光而行;不循常,造浪生长。由赢商网主办的第16届中国商业地产节,以“循新不循常——这,就是中国商业”为大主题,于5月19-21日在广州长隆酒店隆重召开,吸引数千行业精英关注。
本届地产节创设5大主题板块,10大系列活动,涵盖大型特策专题、论坛、博览会、颁奖盛典、酒会、特色主题活动及定制活动等,全方位解读商业地产发展密码,探讨中国商业循新之道。
在珠江投资 • 中国商业地产「金坐标」颁奖盛典环节,上海爱琴海商业集团股份有限公司斩获“年度商业地产卓越企业”
爱琴海集团董事长张华容荣获“2021年度循光者·商业地产行业成就卓越奖”
爱琴海集团执行总裁王强荣获“2021年度循光者·商业地产时代造浪先锋”
作为国内领先的综合体及商业购物中心筹建、招商及运营的管理平台,爱琴海集团已进入全国超100座城市,并且已经发展出爱琴海购物公园、城市书香、晶海广场、星银海城市客厅、蓝坊、沃德冰雪多个产品线,适配不同市场与客户的需求。
爱琴海集团此次荣获“年度商业地产卓越企业”可谓实至名归。2020年爱琴海集团从产品设计、业态功能、运营模式等多个方面推动进化,实现在疫情之下的逆势爆发,全年打造超过100+销冠门店、实现数智化运营的深度探索,并成功推出AEGEAN PLAYSTATION(简称:APS)全新产品模型,这一拥有“PLAY”基因的APS产品模型是以消费者为核心,输出“愉悦”的全新体验。
在本次活动现场,爱琴海集团总裁助理马海欢女士带来了主题为《共进2021—探索运营力新边界》的演讲,与现场嘉宾分享了爱琴海在数智化运营、全国性平台拓展等维度上的全新探索。
近年来,伴随着在数字技术领域持续不断的投入与升级,爱琴海正在从数字化的打法进化为数字化的生态。爱琴海通过数字营销、数智管控、数据治理三个维度让爱琴海走向全面数智化,重塑“人、货、场”新概念,并引发了全行业的关注和热烈讨论。
目前,爱琴海已迭代出“私域社群+到店平台+到家平台”三大私域打法,通过从公域流量导入CRM并通过三大平台进行私域流量运营,最终把更有效的流量输出给品牌商户。
正是基于全新的私域运营链路,天津河东爱琴海购物公园在今年3.8爱琴海集团联合屈臣氏女神节主题营销活动中,以超过49万元的亮眼成绩获得屈臣氏全国销冠门店。
在“五一”黄金假期,爱琴海更是凭借这三大打法助力全国爱琴海项目整体销售和客流双双创新高,并助力46+品牌销冠门店诞生,赋能爱琴海全新运营力。
服务升级之下,爱琴海面向更年轻的Z世代客群,从圈层视角重新定义了产品的“售前+售中+售后”,并将此服务体系嵌入到爱琴海的全新产品模型“AEGEAN PLAYSTATION”中。
新“售前”由以线上社交能力突破线下信息服务瓶颈,即圈层影响力的变化让传统售前的信息服务转变到线上,而服务能力的要求变化需要我们具备更强的社交媒体渗透力。
上海爱琴海购物公园抓住Z世代年轻人热爱电竞的需求和痛点,通过组建多个“APS+青年潮流社群”为今年4月初的“i联赛DOTA2”顶尖电竞大赛进行了预热宣传,一群志同道合的电竞“粉丝”在社群中的热烈讨论为赛事提前进行造客和蓄势。另外,上海爱琴海还打造了“都市学院JK限时快闪”、“二次元街区”等,通过社群“粉丝式驱动”效应让爱琴海成为富有持续力的打卡圣地。
新“售中”是用有趣的场景和IP驱动消费欲望,也就是售后服务需求的转变从单纯的退换维修转变成了场景+功能+空间的持续性服务挑战,以满足圈层在消费后的持续与运营者产生联系。
新“售后”则以场景+功能+空间的服务体系持续连接消费者和商户,简单来说就是消费升级不再单纯是价格概念,而是转变成了消费场景概念,考验商业运营者创造有趣场景和IP形成圈层体验从而带动消费。
近期,爱琴海还举办了多场合作伙伴大会进行全方位的项目推介,全新产品线晶海广场、星银海城市客厅也即将亮相。随着爱琴海的全国拓展,爱琴海集团的平台优势将进一步放大。
爱琴海集团副总裁、云贵区域总经理鲍硕带领云贵(区域)团队总是先人一步,站在浪潮前端奋进,对于过去的困境总能一一化解。
爱琴海集团董事长张华容与赢商网交流时提到,疫情期间,爱琴海正在从多个维度进行升级,来应对疫情后的全新市场。
爱琴海商业集团CEO兼总裁张华容透露,爱琴海商业将继续提升自身在运营与技术上的核心竞争力,打造商业地产领域资产管理的第一品牌。
在城市更新过程中,对于存量市场包括存量城市的项目机会,每一个公司都需要自己研究,并在里面找到自己的方向或者机会。
新鸿基表示,有信心及能力发挥广州南站项目的潜力,凭着多年来对TOD模式的成功经验,为大湾区打造“站城一体”“产城融合”的都市新引擎。