5月20日,万宁(需求面积:150-250平方米)中国在深圳中航城君尚购物中心迎来了其全渠道第四代门店新开亮相。在本次新店亮相仪式上, 万宁中国同步举行了“加速发展与深化大健康战略启动仪式”。这一举动,也标志着万宁中国进入了一个加速赛道。
万宁中国新任总经理胡子冠表示,万宁时刻保持着创新与深刻理解消费者需求的能力,近几年来围绕消费者变化,万宁中国进行了许多重大变革,包括渠道变革、商品优化等,未来将持续深化大健康战略,同时加速推进全渠道第四代门店扩张。
首批第四代门店亮相,年内将呈现倍数增长
此次开业的中航城君尚购物中心新店,是万宁与亚洲同步的全渠道第四代门店。与中航城店同样店型的还有位于广州、深圳、佛山、东莞等地的10家门店。据悉,2021年,万年将加速推动第四代门店落地。
胡子冠表示年内新店将会在此基础上数倍增长,在未来仍会保持加速。但店铺质量永远比店铺数量更重要,目前正着手打造高质量店铺,回归零售的本质。在万宁,一家高质量的店铺往往可以做到以一当十。
据了解,万宁母公司牛奶集团拥有雄厚的实力,截止2020年,集团在亚洲范围拥有跨不同业态10000家门店,万宁中国作为健与美系列的重要组成部分,未来牛奶集团将在人才、数字化全渠道的投入方面继续支持万宁中国做大做强。万宁中国计划斥资超过1亿用于未来的扩张。
加速推动门店数字化,布局全渠道
在万宁新店内,我们看到了自助收银,扫码购等更多的数字化的场景在此落地。第四代门店通过压缩人工收银机,有效释放店铺空间,让商品的展示更充分,让店员可以手持手机端看板陪同购物,及时在顾客选择商品时作更多的咨询解答。即将上线M-pos手持收银机项目将专门用于解决收银效率问题。
同时,万宁还提供离店外卖和小程序购物,通过云店扩大服务半径,为顾客在不同场景下的需求提供灵活的购物方案。在商品送达方面,顾客可以选择到店提货或者快递到家的服务。
未来,万宁将通过实体店铺、外卖业务、云店、跨境及国内平台电商等全渠道,有效地扩大店铺服务半径,并通过VIP社区管理,实现在线及时响应顾客的咨询,提供专业的健康及母婴顾问服务,满足了现代顾客快节奏生活方式带来的高效便利的购物需求。
万宁方面还透露,品牌即将进驻抖音与小红书,希望与更多合作伙伴们一起,为更多消费者提供差异化的商品与服务等。
店员手持看板陪同购物场景
继续深化大健康品类建设
作为一家40多年生活零售品牌,万宁亦在尝试填补内地市场健康美零售的市场空白。不同于长者熟悉的传统药店,Z世代聚集的美妆集合店,万宁正在打造类似于日本药妆业态与满足家庭需要的健康美专业店。
进入后疫情时代,消费者在选择购物场所和购买商品时,首要考虑的因素就是品质和健康。这一趋势和万宁今年继续深化大健康的战略不谋而合。截止目前,万宁在商品方面已经明确了大健康的六大品类着重发展:颜值管理、体重管理、提高免疫力、骨骼保养、母婴保养、成人奶粉。在继续发展以上六大品类的基础上,万宁还特别关注体重管理和眼部管理这两个品类,未来将加强优质新品的引进。
据了解,在担任万宁中国总经理之前,胡子冠曾经服务于香港牛奶集团及不同业态及香港万宁超过20年。他经手打造了万宁自有品牌的爆款Happy Mask系列,Kusabana系列,KissHop嘟嘟唇系列,今年又推出更符合健康理念的低糖维生素软糖,获得食药监局保健食品批号的(蓝帽子)的维生素泡腾片,市场反应良好,销售节节攀升,部分商品已在断货加单状态。
胡子冠表示,万宁中国将继续深耕华南市场,深化全渠道大健康布局及相关变革,一方面线下持续扩张,触达更多区域与顾客群。另一方面全渠道发展,希望能够触达所有万宁顾客出现的场景。
据万宁员工证实,除广东之外,万宁开设在内地市场的门店或将全部被撤掉。前浪黯然退场,后浪来势汹汹,THE COLORIST调色师们加速攻城略地。
关键词:万宁THE COLORIST调色师 2020年08月06日
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