国美推出折上折APP，有何创新之处？

丁道师ID:dingdaoshi123

资深互联网观察家，长期致力于中国互联网产业和企业研究。

2021年七夕节前夕，国美在其北京总部举办发布会，推出了折上折APP。

由于疫情防控的原因，我受邀在线观礼，通过视频号围观了这场发布会。

折上折APP产品理念有一定先进性，也引发了国内大批媒体关注和报道。遗憾的是失去精于营销的向海龙后，国美后端运营出现脱节，直到这场发布会结束，消费者通过百度搜索“折上折”，点击第一个链接，进去的是另一个网站，通过应用宝下载折上折，下载到的也是广州厘米科技开发的一款APP，国美折上折只有46次下载(截止2021年8月13日上午10时)。

就这样，国美耗费大量人力和资源，很大程度上为他人做了嫁衣。

当然，营销和优化层面的缺位，无法掩盖这款APP的闪光点。折上折APP在优惠券这条赛道创新乏力的当下，还是从社交、商城、获客等多个层面做了一些值得称道的创新。

2021年8月12日晚间，我接受《财联社》采访，就折上折APP上线，谈了我的一些看法。

在我看来，相比传统的优惠券、折扣券领用平台，“折上折”模式的一个创新之处是其可以将优惠券转赠给其他用户，这种新模式有望激活社交新的玩法。关于这一点，也和国美真快乐倡导的“ZAO”理念一脉相承。

此外，折上折是在“真快乐”之外，国美延伸的一条触角。折上折不仅帮国美“真快乐”引流，更多的是为更广阔的第三方商户做商品链接，实现平台跳转，将其流量进一步变现。目前，折上折APP处在试运营阶段，需要一定时间做用户教育，积累用户。

关于折上折APP，今天又有一位朋友就新的一些问题，和我进行了探讨，我把我的观点再分享出来，供参考。

问题一：国美为什么要推出折上折APP，而不是在真快乐APP内加入一个“折上折”的功能?

答：虽然真快乐APP是国美体系的主APP，但新推出的折上折APP和真快乐APP二者不是从属关系，而是并列关系。

“折上折”的功能完全可以加在真快乐APP上，但就局限了对外合作的可能。举个例子，京东物流如果放在京东体系内就是给京东服务，而摘出来后就可以给全社会服务。现在的折上折APP类似从京东独立出来后的京东物流，一方面“接真快乐的活”，一方面也接“第三方商户的活”，这个第三方可以是淘宝，可以是中视购物，也可以是拼多多。

并且随着产品的完善，折上折将会愈发减少对国美&真快乐的依赖，成为可以独当一面的新平台。

问题二：作为一款独立的APP，折上折如何盈利?

答：折上折盈利模式可以从多个方面考量，第一种是最简单直接的广告营销收入，第二是和商家收取入场费，第三种是成交后收取佣金，第四种是和用户收取会员费。

总之，一切充满无限可能。当然，在发展的前期，为了尽快的吸引供需两端，应该不会去想盈利，反而会拿出来真金白银去补贴用户和品牌。

问题三：多家电商/零售平台因为扩张而影响到主营业务，甚至带来财务危机，折上折会有类似的风险隐患吗?

答：本质来说，折上折还是一个信息平台，不是供应链平台，也不是物流平台，更不是交易平台。

所以担忧给国美带来财务危机，纯属杞人忧天。折上折这种平台，轻量化运营，商品、客服、物流等都是由第三方商户或者平台提供。这种信息平台不必要大规模烧钱运营，所以成本可控，将来一旦失败也不会影响到集团整体战略推进。

我注意到，有人说国美推折上折是要抢各大电商平台的生意，这其实是一种错误的认知，折上折要抢也是抢类似蘑菇街此类购物返现平台的机会。

问题四：折上折APP最终能获得成功吗?

答：在中国互联网行业，很多赛道的产品和服务都多如牛毛，失败是常态，成功是奇迹。

折上折APP要想获得成功，本来就是一个小概率的事情，我们应该抱着平常心看待。当然，张金鹏这个人很厉害，一开始就明确了平台定位，并且找到了商家(获客成本很高、用户粘度不强等等)和用户的诉求(优惠券都闲置浪费了、很多优惠都是套路)，接下来要做的就是精耕细作，把先进理念变成运营的常态化。

写在最后：折上折还表示“致力于让商家建立起自己的会员生态”，这种话我们听听就行了，不必要当真。帮助商家构建会员生态这件事情，腾讯&微信做了很多年，都没敢说做好。