5403亿！天猫双十一GMV再创新高

作者：何洋

5403亿！

2021年天猫双十一累计成交额定格。

从2009年开始，每一年双十一都有一个“数字魅惑”，所有人盯着阿里巴巴的大屏，关注着跳动不止的成交额。

5200万，9.36亿，52亿，191亿，350亿，571亿，912亿，1207亿，1682亿，2135亿，2681亿。从2009年到2019年，天猫双十一成交额创下一个又一个新高。2020年，这个数字，迷了，从1天狂欢改为11天大促的变化，让最终那个4982亿的成交额少了以往的惊心动魄之感。

今年，天猫破天荒的“废弃”了大屏展示双十一成交额的动作，让电商人一边唏嘘着，又一边默默接受了其合理性。不过，11月11日24点刚过，天猫仍然发来了今年双十一最终成交额战绩。

的确，经过13年变迁的双11，数字的提升已不再重要，正如天猫副总裁吹雪在双十一媒体发布会上所言：应更关注增长的质量，更关注长期的社会价值。

也许，双十一的意义从此淡化或者改变，但无论如何，双十一的历史地位都值得我们阶段性的总结总结。回顾过去十多年，我们将双十一历年情况提炼如下：

2009年

双十一横空出世。淘宝网首创的这个电商大促日，让消费者感受到了以“五折”“三折”价薅羊毛的快感，也开始在商家心中“种草”。

这一年，只有27个商家参战，淘宝网在双十一当天的成交额为5200万。

2010年

淘宝商城还不叫天猫，光棍节还不叫双十一。但从9.36亿元的单日成交额开始，一天赌一年业绩的极速狂飙就此打响。

这一年双11，2家店铺成交额超2000万（他们是家纺品牌博洋家纺和男装品牌杰克琼斯），11家店铺超千万，20家店铺超500万，181家店铺过百万，在淘宝上成长起来的“淘品牌”们总成交额过亿，其中28家过百万。而9.36亿的单日成交额是当时中国百货店单店日最高成交的的7.8倍。

2011年

低价的商品比低价的情人更为可靠？在2011年11月11日这个“光棍节”，更多的电商企业试图向人们证明这一理念：凡客、当当、京东都玩起双十一。此时，双十一已经不仅是天猫的时代，而是电商的诸神之战。

这一年的双11，淘宝商城全天成交额突破33.6亿，淘宝网和淘宝商城总交易额突破52亿。

2012年

这一年双十一以191亿的成交额结束。这个再度让零售界瞠目结舌的数字，成功地挑战了传统行业的商业逻辑和商业模式，也彻底粉碎了所有人对天猫营销能力的质疑。双十一在两种新旧力量的对决中，建设性与破坏性共存。

强势的线下传统品牌在线上依旧占据绝对优势，甚至彻底击沉了淘品牌。天猫单店销售排名前十中，传统零售领域的霸主占据了9个席位，包括杰克琼斯、骆驼、罗莱、全友、迪信通、GXG、海尔、水星、富安娜。鲜有网络品牌依靠独有的互联网基因杀出一条血路。从天猫各类目销售前三名排序中可见，女装和化妆品是淘品牌唯一能够守住的阵地，其余均被传统品牌商盘踞。

这一年，我们看到了品牌商对电商市场格局的确立：强者恒强。

2013年

天猫双十一成交额飙升到350亿，惊叹，神奇，颠覆，无数的光圈罩在它头上的同时，它也显现出“怪物”的一面。个别商家开始觉醒，直呼双十一就像一幅华美的刺绣，不能光看它的正面，更要看它背后凌乱的针脚。

对于众多沉溺于其中的商家而言，为了玩双11，用尽前后一个月的资源，值得吗？疯狂打折是卖得多，但也伤了自家品牌（尤其是互联网品牌），划算吗？除了平台一天二三十亿的进账，其余人笑什么？双十一彻底把淘宝和天猫培养成营销场，谁还有能力做好产品？只闻双十一卖了350亿，谁见背后库存压死多少人？

2014年

又是一年癫疯双十一，天猫最终以571亿的成交额落下帷幕。数字继续攀升，但越来越多商家感到惶恐，饕餮盛宴之后，必然满盘狼藉，消费市场最终会回归到理性生意的本质——产品和服务，只是时间早晚的问题。那么，巅峰之后，只剩坠落？当双十一越来越像春晚，商家和平台又该如何玩出新花样？

2015年

912亿元！天猫双十一成交额又创新高。一个事实是，随着天猫流量资源竞争越来越激烈，传统品牌的品牌影响力和资源优势显现，中小商家未来的上升空间大大受限。

这一年，正经历七年之痒的双十一，被定下七宗罪：贪婪激发消费泡沫；价格利器，杀鸡取卵；扰乱资源正常配置的市场调节；资金使用效率极低；电商人的黑暗日；一人得利，天下陪跑；虚伪刷单，全民狂欢。

2016年

娱乐至死，是这一年双11的调调。1207亿的最终成交额，背后埋葬了多少“流水的兵”。一个关键性的信息是，在这一年双十一的Top榜单中，从阿里巴巴起家的互联网品牌只剩下韩都衣舍一家。

在品牌大洗牌、争座次、抢份额的阶段，阿里巴巴给所有商家营造了需要不断打升级赛的“逃生门”，冲过去了就赢了天下，冲不过去或遭淘汰或换路线。那么，进入新战局的商家，继续厮杀下去的最终结局又会是怎样？

2017年

1682亿的天猫双11成交易额，迎来的不是普遍的刺激感，而是更多的无感甚至是质疑——透支式促销、交易额水分大，何时才能休？

不可否认的是，双十一，一年又一年，不变中却又瞬息万变，万物生，万物觉醒。电子商务已经成遍野麦田，新零售也是地头茁壮新芽，新场景逐个浮现。企业家们出于强调战略重点的各种表述，都在情理和性情之中，也是资本市场的关注点，但本质上看，电商从来没有远去，反而是在加速渗透，加速整合新科技应用，加速演进创建新的商业生态。

2018年

这一年，天猫双十一最终以2135亿的成交额结束。当商家在平台的业绩增长开始放缓，所有人都在向外看：一是看还有哪些新崛起的机会能带来增长的第二曲线，二是看外部商业大环境是不是不景气了。

然而，太注重向外看，就容易被形势误导，往往忽略了自身的生长。只有看自己战略坚不坚决，品牌过不过硬，营销手法够不够创新，迎接风浪的姿势是不是优雅，或许才能在平台经济垄断的环境下长出另一条腿。

拥有生命力比生命本身更值得敬畏，那些抓住机会刷新认知的勇士，一定能够逆生长！

2019年

天猫双十一最终成交额定格在2684亿元。这一年，双十一的聚光灯打在了新流量、新国货、新增长之上。

直播、网红，成为新流量，闯进双十一。国货、国潮，引发消费狂热。快手、抖音、小程序、社交电商，被人们期待着成为新增长的变量。与之相伴的，这是一届双十一也是中国新消费时代的开始，大批新消费品牌涌现，一个接一个站上细分类目

2020年

4982亿的天文数字，却不再是一天的成交额，而是从11月1日到11月11日整整11天的战绩。这一年，新消费品牌彻底爆发，直播抢占了C位。但令商家苦恼的是，参与双11是一种“政治正确”，错过双11又会存在经营风险。而战线拉得越来越长的双十一，已让商家们透支过多，以至于忽视了利润、周转、复购这些真正值得追求的指标。

两大世界“不确定性事件”——新冠肺炎疫情和紧张的中美关系，改变了太多太多。生活服务业关店潮、实体零售大规模亏损、直播电商“不稳定”的爆发、传统企业数字化加速、供应链企业的资金困境、社交电商的集体承压等。

一个终极问题是：对于身处黑暗隧道的商家而来，到底该如何穿越周期，找到确定性？