元宇宙混搭购物中心怎么玩？

2021年，元宇宙横空出世被广泛热议，Facebook甚至更名Meta，宣布全面转向元宇宙。一时间，元宇宙成为被资本、媒体、大众关注和追捧的热点。

然而，高光背后，商业化落地方面的不可预测性为它蒙上了一层阴影，质疑和批评也如影随形，认为它仅仅是资本幻想的乌托邦。

关于元宇宙的商业化落地，无需如此悲观。事实上，业内有些公司已经开始从虚向实，通过数字化技术为线下商业赋能。北京河图联合创新科技有限公司（以下简称“北京河图”）就依托华为河图技术平台，将AR与商圈、文旅等线下场景融合，进行场景化、商业化落地。

视频来源：北京河图

据悉，2021年12月17日北京河图与龙湖北京商业的龙湖北京长楹天街和龙湖北京丽泽天街推出了“河图不迷路，High翻元宇宙”的AR体验活动，将传统2D导航升维至室内实景AR 3D导航，通过全息花路指引顾客跨楼层寻车、寻店，打卡AR 全息景观等，现实与虚拟交互的全新体验为年末购物狂欢活动带来了不一样的商业增量，并将在未来持续服务消费者的购物体验。

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好玩又好用，河图把元宇宙搬到购物中心

元宇宙至今没有一个确定的概念，但它会是一个虚拟与现实无缝融合的数字世界的观点已然取得共识。无论如何，这个超前的概念带给人们无限遐想，当科幻照进现实，又会带来怎样的惊喜呢？

在七周年庆之际，龙湖北京长楹天街携手北京河图上线了河图“不迷路”应用系统，用科技搭建沉浸式购物元宇宙。

“不迷路”是依托华为河图平台，面向商圈、文旅等线下场景，打造的全新虚实结合的应用，它打通了车库、店铺以及不同楼层的信息推荐与导航，带来全息式的商圈信息导引。用户只要打开“华为AR地图应用”，举起手机扫描周边环境，即可体验以下三个功能：

(1) 尝新不迷路

当下，疫情改变了人们的消费习惯，线下商业面临客流下滑的困境，如何把消费者重新拉回线下成为新的命题，项目之间在品牌更新上更是展开了新一轮的疯狂迭代。以北京长楹天街为例，近一年的时间里，在占地27万方的商场内，品牌调改数量超300个，调改面积相当于一个中型商业项目开业。

新店出现的频率越来越快，如何迅速找到新店成为构成消费体验的重要一环。过去一般靠消费者“偶遇”，效率不高，有了“不迷路”，全场新店都呈现在一个界面，点击心仪的新店，即可跟随“花瓣式”AR实景导航随意探新。

室内店铺级AR导航

图片来源：北京河图

(2)停车不迷路

除了寻找新店，“不迷路”系统还可以用来导航寻车，用户逛完商场之后，不用再体验茫茫车海中到处找车的痛苦，只要在系统中输入车位号，即可跟随花瓣导航到达，堪称“失忆症”福音。

寻车不迷路，输入停车位号，寻找车位

图片来源：北京河图

(3)薅羊毛不迷路

综合大型商场拥有海量店铺，节庆期间，各种优惠信息眼花缭乱，精力和时间有限的消费者难以全部了解，导致营销效果大打折扣。对此，“不迷路”系统囊括了所有优惠信息，消费者可以一键获取，并且跟随全息花路精准指引到店消费，精准提升B端商家营销效率。

除此之外，AR全息技术带来了全新的沉浸式体验。来到北京长楹天街，通过手机屏幕，不仅可以看到悬浮在空中的全息商家标牌，还可以看到宇航员在璀璨的星空俯瞰，各种全息元素让购物体验充满惊喜，引发消费者打卡热潮。

图片来源：北京河图

从AR导航、数字化精准营销到数字场景体验，基于河图平台，北京河图为商圈打造了全景式智慧购物体验，以用户为核心，实现了商业闭环。

作为一家进阶城市级的购物中心，丰富的业态组合呈现是基础要求，而要进一步提升项目能量，还需与消费者构建深度情感链接。此次，北京长楹天街采用河图系统也是在创新型营销和数字化建设方面一次跨界的尝试，带来了亮眼的商业增量。据了解，2022年1月1日-2日，北京长楹天街7周年店庆期间，客流突破38.7万人次，销售突破5477万元，70+品牌摘得全国销冠。

毫无疑问，在线下商业面临挑战的当下， “元宇宙”级的技术应用展现出强大的生命力。从商圈到文旅，它具备商业化的多种可能性。

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从三维到多维，AR赋能文旅、商圈

以商圈和文旅为代表的体验式经济是未来消费主流，而潜力之外，它们也面临挑战。

首先是聚客引流难。在疫情以及线上内容电商的双重冲击下，商圈、文旅等线下业态遭遇客流量下滑，体验“军备竞赛”由此展开，各种展陈、特色街区“大干快上”。但是，繁荣背后，成本高昂的体验装置效果难以衡量，而千篇一律的粗放式体验升级也让消费者陷入审美疲劳。

从现实的角度，AR技术将传统三维空间升级成多维，打造了一个与现实互通互联的虚拟空间，带来了一场全新的情景革命。通过AR应用，商圈、文旅项目可以跳出现实空间的桎梏，在虚拟空间大胆尝试多种情景，不仅更新速度更快、成本更低，而且“情景+购物”的沉浸式个性化互动体验更具差异化竞争优势。

另外，当用户登陆之后，通过精准定位与用户身份识别，项目可以实时监控客流，极大提升经营管理的颗粒度。

对于项目，AR技术不是一个噱头，它也实实在在的在商业领域落地开花。除了与龙湖北京商业的合作，在西单大悦城、北京坊、深圳万象天地等商圈核心项目以及首都机场、敦煌莫高窟、首都博物馆、首钢园等项目上都能看到河图的技术在场景中应用的身影。

图片来源：河图Cyberverse华为官方微博

譬如，今年敦煌莫高窟基于河图平台推出的“飞天”专题参观游览线路正式开放，消费者可以通过手持终端与“飞天”进行亲密互动，与九色鹿、大佛等3D虚拟形象合影。此外，河图还通过数字内容向游客呈现敦煌研究院石窟保护、修复工作的全过程。这种虚实结合的游览体验，让游客更好地领略莫高窟的艺术魅力和文化价值。

获客之外，商圈、文旅项目还面临业绩增长难。线下商业基于有限的物理空间，业绩难以爆发性增长，以购物中心为例，收入主要来源于租金或者店铺销售分成，但购物中心经营面积和商品SKU都是有限的，仅能提供有限价值。

而技术可以打破这种空间限制。河图构建的数字孪生空间将传统的三维变为多维，经营面积由平方到立方，相当于再造一个空间无限的购物中心。一方面，商家在招商时不再受到物理空间限制；另一方面，虚拟空间中全息广告牌、红包雨、活动指引等营销方式同样可创造新的经营价值，从而为购物中心打开探索增量价值的窗口。

图片来源：北京河图

最后，商圈、文旅项目存在数据不通的难题，包括线上线下数据不通、项目之间数据不通、项目与商家间数据不通以及商家间数据不通，这些壁垒使得数据难以高效发挥推动产业升级的价值。

正是基于行业内存在的普遍痛点，河图平台逐步推进技术场景化落地，不但填补了AR导航能力的空白，更是逐步构建起一站式数字场景体验及数字营销闭环体系。在这样的体系支撑下，每日涌入龙湖北京商业体验“不迷路”的数千位消费者的使用数据与反馈也在证明着产业用户体验方面的质的提升。

这样的提升，源于消费者对于数字化时代“新消费”需求的满足，增加了商场的新体验和可玩性，大大提升了消费者在商业体内的滞留时长及游逛区域，还有助于商场智慧升级脚步的加快，进一步提高商业体的市场竞争力、私域用户流量经营能力及客单转化，颠覆原有商业经济模式。

对此，在今年的世界VR产业大会上，华为首席科学家罗巍还曾表示，河图聚合的POI信息，是未来搜索的发起层，登陆的账号权限信息是未来的社交层；除了官方提供的内容以外，用户还能通过原创内容去丰富河图世界。河图潜移默化的功能拓展，已然覆盖实时性、可连接性、可创造性、无准入限制、经济功能等公认的元宇宙特征，毫无疑问，它正在“元宇宙化”。

北京河图CMO孙博伟在全球VR大会上也分享了河图AR在商圈和文旅的场景化应用案例及观点，并表达了北京河图将赋予文旅与商圈行业源源不断的生命力、新动能，衍生多样化的商业新模式、新业态以及新价值，从而带来文旅和商圈的商业变革。本次河图与龙湖北京商业的AR系列产品应用的推出，也让大会上的宣言，变成了可触摸和感知的现实。

基于商圈、文旅项目面临的三个挑战，北京河图从解决问题的目的出发，正在构建一个更贴近现实的元宇宙，在商业化探索方面走在前列，而这种先发优势的前提是华为河图平台的技术积累。

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元宇宙的数字基础设施

从科技巨头到创业新贵，不乏蹭着元宇宙概念的应用推出，每每引发市场震动，结局总是昙花一现。长期以来，元宇宙的商业化落地始终难以取得实质性突破，究其根本在于公司的技术能力难以匹配市场需求。

在这样的背景下，行业的各个赛道也纷纷给出了自己的答案，其中虚拟和现实融合并应用到日常生活中来的玩法备受大家关注，北京河图的目标就是构建虚拟和现实无缝融合的数字世界，提供城市级数字空间运营和服务。

图片来源：北京河图

2021年12月19日，北京河图联合创新科技有限公司暨华为河图联创中心在华为北京城市峰会正式亮相发布。北京河图以华为河图技术平台，将高精度空间计算、人工智能、数字创意、智能终端等领域的核心关键技术能力与广泛的应用场景相结合，支撑新场景应用拓展、新消费潜力挖掘。在商业模式上，北京河图定位于通过元宇宙技术为商圈、文旅等线下场景赋能，背后正是基于华为河图平台在场景化方面的技术累积。

作为元宇宙的数字基础设施，河图平台具有四大关键技术：厘米级空间计算、大规模3D地图构建、高真实感渲染和高精度3D识别：

（1）厘米级空间计算和大规模3D地图构建

商圈、文旅等项目受限于坐标不准确，往往难以使用导航。

河图通过厘米级空间计算和大规模3D地图构建最大程度解决了以上场景导航难的问题。一方面，使用激光高清度扫描实现厘米级定位和一度以内定姿（定姿相比GPS最高提升过百倍），让每个空间位置都能精准定位；另一方面，基于卫星、航片、手机等采集与处理手段，建立大面积迅速覆盖能力。

结合这两个技术可以流水线生产具备高精度的导航地图，对室内外直梯、扶梯、地下车库等困难场景实现无缝导航。此次龙湖北京长楹天街和丽泽天街使用的AR 3D跨楼层寻车、寻店就是典型应用场景。

（2）高真实感渲染

将虚拟世界在现实空间中真实还原，需要结合高真实感渲染技术，河图采用光线追踪算法保持虚拟物体的光影与现实世界保持一致，极大增强了真实感。

图片来源：河图Cyberverse华为官方微博

（3）高精度3D识别

河图平台的识别技术能够达到毫米级精度，支持3D坐标物识别与文物、壁画故事讲解等。比如在与敦煌莫高窟的合作中带来沉浸式游览体验，消费者可以通过AR还原洞窟内场景、浏览信息标牌并且获得讲解。

作为华为河图平台的场景化落地公司，北京河图基于这四项关键技术进行商业化探索，在不少商圈、文旅项目已经实现了商业化闭环，证明元宇宙并非资本幻想中的“乌托邦”，而是具有确定逻辑的线下商业助推器。