刘涛：以时间换空间 贵州商业打开新纪元

编者按：每一座城市都有它的故事和魅力，摊开贵州今天的地图，我们看到的是逐渐完善的交通路网，以及如雨后春笋般拔地而起的购物中心，城市的不断振兴和商业的逐渐繁荣，为这座城市居民带来更好的商业体验。行走在爽爽的林城街头，你可以与老城来一场美丽的邂逅，领略贵阳独特的烟火，也可以感受观山湖这城市新秀的喧嚣市声。贵州，在这些年的时光洪流中，变得愈发具有魅力，多彩的画卷亦更加富有内涵。

商以城起，城以商兴。从稚嫩到成熟、从传统商圈到新晋商圈的崛起；从承载着无数贵阳人记忆的老百货大楼，到时尚精致的生活空间；从本土商业为主导，到多元商业并存的形态，贵州购物中心这些年的变化，我们清晰可见。在经历十年发展后，又迎来了新的转折点。在新的历史发展元年，贵州购物中心该如何破旧立新，不断向商业的美好未来进阶，实现商业的持续繁荣？

赢商网作为行业的观察者，将在“贵州购物中心10周年”这一历史节点，编撰《贵州购物中心10年》书刊，将从政策篇、项目篇、商圈篇、品牌篇、人物篇等多个篇章出发，剖析贵州购物中心发展历史与变迁，全方位展示贵州购物中心风貌。并以此为背景，对行业内的领军人物进行了专访，倾听他们对贵州购物中心发展的意见和建议，传达行业观点，为贵州购物中心繁荣发展贡献力量。

此篇，我们来共同倾听刘涛入行以来的所见所感。

“发展是趋势，迭代是必然，升级是刚需”，刘涛如是说。简单的三句话便道出了商业地产发展的精髓。自2016年入黔运营项目开始，刘涛便与贵州商业共成长，也见证者贵州购物中心的时代变迁。

在观山湖发展的历程上，贵阳世纪金源购物中心在其商业版图中留下了浓墨重彩的一笔。而这背后，离不开优秀商业运营者的用心经营。

世纪金源方圆荟云贵大区总经理 刘涛

赢商网：在贵州购物中心 10 年的发展历程中，您觉得贵州商业地产发展经历了哪几个阶段?每个阶段有怎么样的特征?

刘涛：10年来，贵州城市化发展迅速，作为城市符号的商业在各商业地产人的努力下突飞猛进，历经了三个阶段的发展，如今呈现出多点开花的态势。

第一阶段：以2011年为起点，商业地产人将购物中心这个概念引入贵州，解决了贵州购物中心从无到有的问题。以世纪金源购物中心为代表的第一批购物中心相继开业，对以货品为王的百货时代发起挑战，一站式消费、全业态覆盖、具有社交属性的功能配套进入市场，这些都更迭了过往以百货和街铺为主的需要式消费习惯。

第二阶段：贵州商业地产人致力于解决变有为优的问题，以2016年为起点，各购物中心拔地而起，是贵州购物中心井喷发展的年代。虽说市场因此热闹起来了，但如何抓住分流的客群成为难题，各购物中心都在摸索自身的发展特色，做消费者喜欢的产品，构建高匹配度品牌矩阵。这个阶段贵州购物中心在应时而变。

第三阶段：当下，面对市场主力消费者向Z世代群体的转变，贵州商业地产人以时间换空间，将商业项目进行新一轮提质，更注重消费者的需求和感受，增加更多体验业态，致力于将项目打造为城市生活的第三空间，形成消费闭环。这个阶段，各商业项目需要经过市场迭代，以更优质的服务和体验面向市场，形成差异化共存的局面。这也将是未来贵州购物中心发展方向。

赢商网：对于贵州购物中心10年而言，您觉得哪些重大事件对贵州商业地产有推动作用?

刘涛：一个行业的发展壮大非一人之力可为。

首先，各商业地产头部企业落地贵州，带来全新的商业概念和消费选择，这极大激发了市场活力，形成聚合商圈，推动商业地产行业向前迈进。

其次，乙方品牌进驻也对贵州商业地产起到促进作用，首店、高坪效、高人气、高级次品牌始终是商业体的追求目标，它们带动了城市消费、提升了城市消费级次。另外，商业发达的城市都有商会、商业机构，提供商业地产人士交流分享的平台。像赢商网这样的商业服务商，也助力贵州商业不断前进。

赢商网：目前贵州购物中心的发展与西南其他城市相比，有何鲜明的特色?具备哪些发展的优势?

刘涛：首先，消费者具有很强烈的消费欲望，城市消费活力强，南北方一个明显的差距就是夜经济的发展，可以看到，贵阳的夜间经济是很繁荣的，这将为商业带来更多的发展空间，我们如果能抓紧这个消费习惯，或许能为贵阳商业注入更多内容。

其次，根据客群调研，不管是贵阳还是西南其他城市，消费者对于新产品的包容度、接纳度，以及对于新鲜事物的感知度较高，新事物、新品牌的接受周期短，我认为这是推动商业地产发展的一个必要因素，也是贵州购物中心发展的宝贵优势。

赢商网：结合当前行业发展趋势与贵州省情，影响目前贵州购物中心发展的主要制约因素是什么?

刘涛：首先，人口基数较少，消费力偏低我相信是大家普遍认同的问题，但是我认为政府对商业的重视程度也决定着贵州商业的发展进程。因此，政府应加大招商引资力度，加强对项目扶持力度。

其次，商业项目对当下市场的判断力、洞察力不够。经营模式跟不上时代发展步伐，在消费升级的大背景下,年轻消费客群已崛起，这将是一个巨大的挑战。

最后，市场资本化越来越严重，市场规则被打破，没有形成良性的市场竞争，这种竞争是不符合行业标准的，也是行业最不愿看到的。

赢商网：您认为当下贵州商业地产急需解决的难题是什么?化解这些难题需要怎么做?

刘涛：作为一名商业地产人，我认为最重要的就是要心无旁骛、脚踏实地的做商业。

首先，提升自身的商业服务是必不可少的。商业市场千变万化，但商业不变的本质是要回归消费者、回归商家，做到人、货、场资源的有效整合，由原来的满足物质需求到现在的精神需求，我觉得是作为商业地产人应该去主动寻求转变的思维，才不失为一个合格的商业综合体。

其次，不难发现，贵州购物中心品牌同质化问题严重，不管是从这个层面看，还是基于当前的消费市场，找到最匹配当地消费者的品牌矩阵，紧跟消费者的消费需求，品牌的升级迭代是必然的。

再次，市场洞察力是商业地产人的必备条件，商业不能一蹴而就，它跟随城市的更新而发展，回头看观山湖区以及区域内商业的发展态势，就是非常典型的例子，只有与城市同频、与市场共振，增强对事物的预判能力，才能找到商业发展的最优解。

最后，我们要明白商业的最终目的是要满足周边不同客群的消费需求，这是购物中心建设和运营的基本特性，这也是商场提高核心竞争力的关键。因此，能够为消费者带去更多的价值，为他们解决更多难题，商业项目的核心竞争力才能更加凸显。

赢商网：您认为贵州购物中心未来发展趋势是怎样的?

刘涛：商业综合体的高度功能集约,满足人们各种需求,将成为未来商业地产的趋势，而且逐步会替代一些以纯销售为目的的百货店和街铺，成为消费主流。

贵阳未来商圈将会是“多点开花”发展格局。不同于核心商区项目的打造，区域型购物中心可以根据特定服务和辐射区域的消费特点，更加有效地进行品牌组合，有效搭建特定生活场景，因此，以满足区域消费、服务社区为主的社区商业综合体将是贵州购物中心发展的趋势。

全国连锁商业综合体加快进驻贵州，极大丰富消费者购物体验。在激烈的市场竞争中，各存量商业项目也能反思自身问题，根据市场变化进行调整，实现共生共荣。

如今，一线城市商业趋于饱和，商业综合体正逐渐下沉，对于各地州来说，正是发展契机，不过因商业基础薄弱，所以仍需走贵阳10年的发展模式。从引导消费者认识认知购物中心，进而改变根深蒂固的消费习惯；增加下沉市场消费者的选择，进而将有变为优，提质商业。

未来随着优质商业项目的逐渐增加，贵州的商业将整体向阳。

“商业是需要时间沉淀的”，这是刘涛入行十余年来的行业感悟。2022年是贵州购物中心新十年的起点，也是挑战与机遇并存的一年，随着一批优质项目的落地，贵州的商业市场竞争将会更加解激烈。刘涛认为，这对于整个市场来说具有一定的促进和推动作用，对于行业而言，更是激励自身不断优化的动力源泉。

（图源：视觉中国、受访者）