虚拟偶像系列报道之消费者篇：喜欢虚拟偶像的，都是些什么人？

“虚拟偶像”的热度从2021年起不断升温，刚刚结束的北京冬奥会可谓“加了一把火”。对于商家而言，虚拟偶像不仅仅是一种创意形象，而是一个让消费者“从偶像吸引到消费转化”的推动者。虚拟偶像背后的消费者“长什么样”，成了商家最为关注的焦点。

iiMedia Research（艾媒咨询）之前发布的《中国虚拟偶像行业发展及网民调查研究报告》，勾勒出了虚拟偶像背后的消费者画像，大体可以概括为：女性比例更多，年轻、有自主消费力，并且极易形成自己的小圈子。

艾媒咨询虚拟偶像系列报道的第三篇，也是最后一篇，就来看看这些消费者特点，都能给商家带来哪些商机启发。

TA们很年轻，有活力

过去一年在新消费市场上，虚拟偶像在众多品牌当中大量出现。比如，2021年“6·18”期间，天猫美妆方面联手卡姿兰的官方虚拟偶像“大眼卡卡”举办了虚拟姐妹花直播；临近2021年“双11”，抖音中“柳夜熙”账号发布了真人围观虚拟人物化妆的场景，吸引了上百万粉丝；而在小红书里面，众多品牌的虚拟偶像纷纷上线，甚至品牌主播就是个虚拟人……

看起来很炫酷的虚拟偶像，有着很强的“二次元”烙印。这与虚拟偶像非常典型的“二次元”特征，息息相关。“二次元”形象普遍以动漫为主，年轻人更容易接触并接受“二次元”形象。

艾媒咨询的数据显示，超六成虚拟偶像爱好者，最喜欢游戏领域，其次是影视领域和综艺领域的。这很好解释了虚拟偶像与“二次元”形象的关联度。所以，虚拟偶像背后庞大的消费者人群，普遍年轻有活力，以俗称的“Z时代”、即“95后”甚至“00后”消费者为主。

为了吸引年轻消费者的注意力，虚拟偶像除了在形象上更多采用动漫设计元素之外，在市场展演中添加了互动、打赏等年轻消费者接受度更高的消费元素——从形象到玩法都是当下年轻人非常热衷的方式，意在“抓住年轻人的心”。

如果进一步分性别比例分析，有61.8%的男性更喜欢男性虚拟偶像角色，而女性也同样更喜欢女性角色。

反过来说，是不是中老年消费者就不是“虚拟偶像”的群体呢？从长远看，并不见得。

根据去年发布的第七次全国人口普查数据，中国已经进入了“老龄化社会”，“银发经济”在新消费市场上的比重越来越高。实际上，很多老年朋友目前普遍都在学习怎么上网，在街头就很容易见到老年人们开始刷“抖音”了。

所以，不排除以后会有专门针对中老年消费群体的虚拟偶像出现。而且，人都是会变老的，现在的年轻人就是未来的中老年消费群体，或许，虚拟偶像也会跟着他们成长。

TA们“很有钱”，肯花钱

按照马斯洛关于“人的需求”的论述，虚拟偶像作为一种文化创意形象，是在解决了温饱之后、带有一定“自我实现”需求的消费。喜欢虚拟偶像的消费者，首先要具备对应的消费能力。

艾媒咨询发布的调查报告也显示，八成的网民为虚拟偶像每月花费在1000元以内，而且有37.6%的网民表示，愿意花更多的钱支持虚拟偶像。单纯从金额上看，千元左右已经不低；若是考虑到国内庞大的人口基数，累计起来的群体消费规模已经是不小的数目。

有钱还要舍得花钱。从消费行为看，“粉丝们”都非常愿意花金钱和精力支持自己喜欢的虚拟偶像，体现出多层次消费方式。有行业数据显示，过去一年，B站针对虚拟偶像的订阅打赏，比上年同期增长了350%。

此外，与虚拟偶像相关的潮玩手办、唱片以及各类文创产品，都是“粉丝们”所推崇的。尤其是当虚拟偶像形成非常强势IP（知识产权）之后，“喜欢IP到流量变现”就是非常清晰的商业过程。

艾媒咨询分析师将这种流程解读为：虚拟偶像本身有着明确的受众群体和主攻方向，形成IP之后转向商业变现，最终形成以IP为核心的生态圈。只要形成核心IP，虚拟偶像无论是流量变现还是内容变现，都会获得很好的支撑。

TA们“爱扎堆”，有圈子

有了核心IP形象支撑的虚拟偶像，自然会俘获人心。在虚拟偶像系列报道第二篇中曾经分析过，众多的虚拟偶像有点“萝卜白菜，个人所爱”的意味。不同的粉丝，你有你喜欢的，我也有我喜欢的。久而久之，虚拟偶像自成一派形成了相对固定的“圈子”。这就像追星一样，每个明星都有自己的粉丝。

艾媒咨询的《中国虚拟偶像行业发展及网民调查研究报告》也佐证了这一点，有88.5%的偶像爱好者是已经加入社群交流的，且通常加入数量在2-3个之间。

“物以类聚，人以群分”，虚拟偶像网罗了一众消费者人群，为商家的分众化营销提前做好了准备。同一类型的虚拟偶像爱好者有着普遍的相似度，商家有针对性地开展营销，往往能够收效明显。

用一句流行的话说，这就是实现了从“公域流量”到“私域流量”的转化——在圈子内部不断“发酵”，让更多的消费者进来，有如滚雪球一般，扩大品牌的影响力，继而带动一系列商机。

不过，虚拟偶像尽管看起来有着很强的消费者吸引力，但前已述及：一是虚拟偶像不容易打造，成本高；二是虚拟偶像是否为消费者接受，产生良好效果，需要市场检验。

这里还要谈到第三点，虚拟偶像依靠IP影响力实现“破圈”、在市场上形成“爆款”，会受到众多因素左右。目前只有处于“头部位置”的虚拟偶像IP或许效果更好，无法排名前列的虚拟偶像要想“破圈”并不容易。

或许，好好研究一下消费者要什么，才能找到最适宜的虚拟偶像，发挥出最佳商业效果。