深耕六年 解码万和城购物中心进阶之路

当消费迭代促使商业不断转型升级，商业地产从增量市场转入存量市场，于购物中心而言，以精细化运营为支点进行突围已成为实体商业无法避免的趋势，越来越多的存量商业通过不断的自我调改，创造出更丰富、更契合周边消费者的商业空间与消费体验，以唤醒核心客群，引领城市消费迭代升级。

面对这些变化，扎根于西安六年的万和城购物中心交出了一份满意的答卷，其顺应行业竞局积极地进行自我突破，开启了“求新求变”的焕新进阶之路。

六年进阶

缔造东城商业地标

六年前，万和城购物中心是东城首家集购物中心、写字楼、SOHO楼于一体的30万方的超级商业综合体，项目秉承着“为消费者提供高品质的商品和高质量的陪伴体验”这一理念，持续承载和刷新着区域客群对于潮流社交、时尚体验和品质生活的需求和想象。

进一步剖析来看，万和城购物中心能成为区域标杆项目，离不开其六年来的积累与沉淀，期间持续进行品牌焕新、场景焕新、服务焕新，成为消费者互动和共鸣的品质消费空间。

从项目辐射客群来看，项目周边小区密集度高，且多为入驻率较高的成熟楼盘，3km范围内有住宅小区700多个，500米内不乏有融创西安壹号院、恒基·碧翠锦华、紫昕花庭等中高端定位小区；同时，周边大学、中学、小学、幼儿园等教育配套师资覆盖20余万人；18岁至44岁的年龄层客群占比78%，小太阳家庭、Z世代人群的聚集给万和城提供了充足的养分，为万和城的“下班后、周末节假日集客效应”注入了强劲的消费力。

与此同时，万和城购物中心邻近西京医院等3所大型医院，辐射医疗从业者约１万人、大型批发从业人员高达10万人次，项目周边环绕写字楼81个，辐射办公人群６万人，高品质、高活跃的商务人群成为万和城购物中心的另一股坚实力量。

此外，就区位发展优势来说，万和城购物中心位于东二环长缨西路与金花北路十字交叉路口，与地铁3号线胡家庙无缝接驳，未来将成为3号线和7号线的换乘站，得天独厚的地段与便捷的交通，奠定了项目优质的基因和强大的发展势能。

品牌矩阵

重新定义品质生活

从功能满足到精神共鸣，商业内容层面的“产品力”一直是所有商业都要遵循的底层逻辑。万和城购物中心通过摸底区域消费现状，不断焕新业态品牌组合打造品牌矩阵，一面引入新势力餐饮品牌，另一面集结沉浸式体验业态，不仅给消费者“常去常新”的印象，更为项目带来了庞大的业绩增长。

从品牌销售情况来看，珠宝零售品牌销售业绩十分亮眼。2022年情人节黄金珠宝销售同比提升89.61%，同比2021年，周大福销售额提升107.53%，中国黄金销售额提升80.24%，老凤祥销售额提升41.30%，NILE KL 销售额提升84.69%，优衣库销售额提升59.87%。

·品牌更新迭代，引进70＋餐饮品牌

自万和城购物中心开业至今，其强大的品牌号召力不容忽视，餐饮业态的不断焕新升级，汇聚了特色餐饮、家庭聚餐、轻餐、水吧等丰富的餐饮业态，涵盖海底捞、Starbucks、奈雪Pro店、KFC、必胜客、山城外老坛酸菜鱼、九田家韩式烤肉、黄记煌、虎丫炒鸡、爱饭、醉美长安、鱼酷、东方豪客、池奈等70余家知名连锁餐饮品牌，在补充餐饮菜系的同时，给消费者带来多样化的美食体验，为周边客群家庭聚会、青年社交提供了更多选择。

从楼层规划来看，项目致力于打造全业态组合。B2至B1为超市和地铁潮铺商业街，F1主打快时尚、潮流运动、黄金珠宝；F2精品零售、运动休闲；F3儿童业态；F4-F6以餐饮娱乐业态为主，包含轻餐简餐、特色餐饮、品质餐饮、电影院等体验业态，在延长消费者游逛时长的同时，充分满足了周边客群一站式的消费需求。

2021年，万和城购物中心引进奈雪、 全棉时代、 DR 、WOW COLOUR、Vans、卓跃儿童运动馆、虎丫炒鸡、海荣锅贴等知名连锁品牌，同时项目针对二楼整体的布局进行动线改造、品牌升级，囊括伊芙丽、百武西、Ariose years、ROCOCO、VEROMODA、15MINS、LESS IS MORE、SELECTED、JACK JONES 、ONLY、IOFOX等精品男女装零售品牌。

与此同时，万和城购物中心为了能够以更丰富、更优质的业态品牌组合满足人们日益增长的消费需求，在2022年先后签约兰湘子、茶百道、Bduck、TaTakids等市场成熟的零售餐饮品牌。

·融入体验业态，造就第三生活空间

为有效增强消费者互动性，将体验做到极致，万和城购物中心不只是打造美食购物中心，更是工作、家庭之外的第三生活空间，项目引进了西西弗书店、拾光秀照相馆、小白兔口腔、单色舞蹈等功能性业态以及罗兰数字音乐、嘻哈帮街舞、大米童趣、哈尼斯儿童乐园、贝尔机器人、中惒围棋、米高轮滑等儿童乐园及成长配套业态，极大地丰富了项目的消费场景与内容。

这些品牌的集中入驻，使得万和城购物中心与周边商业项目实现差异化经营，不仅为消费者带来更加丰富新奇的消费体验、引领全新的生活方式，也是项目构筑全新潮流消费空间时不可或缺的一部分。

花式营销

与消费者情感共鸣

如果说品牌是客流的引力，那么营销则是客流的保证。花式创新的营销活动是项目加强消费者粘性的“利器”，也是真正达成与消费者深度链接的关键所在。基于此，万和城购物中心针对近年来大火的原创IP、国潮、电竞、公益、环保、艺术展等元素策划了一系列主题活动，给项目带来更多热度流量的同时，延长了消费者在场内的停留时间有效带动消费。

·趣味互动，有效聚集家庭客群。当90后、95后普遍进入婚育年龄后，年轻家庭将在未来十年运营中扮演着重要角色。根据Mob研究院发布的《85后、95后宝妈人群洞察》指出，年轻家庭40%的支出都花在了孩子身上，95后家庭给孩子的支出更是高达47%。万和城购物中心深谙家庭客群所蕴藏的强大消费力，在“6th·微笑fafa世界”6周年店庆等主题活动中，精准聚焦亲子家庭客群，在寓教于乐的氛围中，为消费者带来温馨有爱的亲子互动体验。

·潮流展览，锁定Z世代青年。在新消费时代下，Z世代消费客群的需求开始向圈层文化、精神主义、体验社交的方式转化，于是万和城购物中心的营销“玩法”也随着消费的升级迭代，举办了西安首家克莱因展以及多场潮流文化活动，积极探索年轻圈层的喜好和需求，进一步彰显项目年轻化、潮流化的内核趋势。

·原创IP-Joey兔，以覆盖全客群。“无IP，不商业”，万和城购物中心的原创IP-Joey兔是由一只彩色的Mete兔和一只灰色的Shaye兔组合而成，一边代表了Z世代青年活力潮流的性格特点，另一边代表了消费者悠闲愉悦的购物体验，兼容不同人群想法与需求的Joey兔同样也代表了万和城购物中心希望五湖四海的人和聚于此，积极探索与不同人文文化相聚碰撞的包容理念。

六年进阶，热爱无休。未来，万和城购物中心将保持对消费者诉求的敏锐洞察，深耕精细化运营，通过不断焕新品牌业态组合、创意营销活动策划、强化场景空间营造、美化原创IP-Joey 兔、场内导视系统升级、物业品质提升等多维度打造城市级美好生活的购物空间，进一步夯实和巩固项目独树一帜的城市商业影响力。