博凡商业孔凡伟: 修炼内生力,拥抱变化 |了不起的商业人

赢商网 李君慧   2022-05-24 15:11
核心提示:用前瞻性的眼光进行战略决策,以消费者需求为导向,让商业真正服务于大众。
商业服务于人民的美好生活!这对于博凡商业团队而言,是初心也是切实在践行的要务。

博凡商业团队以“服务商业地产项目作为开拓疆土,从商业规划、商业空间设计、商业招商顾问、再到商业运营管理”,博凡商业团队深谙商业地产发展趋势,以独特的管理智慧,建立良性循环的商业生态圈,为商业赋能。
如今,博凡商业团队已与项城中心广场、长城集团、长垣嘉佰惠邻里中心(德邻城店)、嘉佰惠邻里中心(今典店)等20多个商业项目建立招商运营合作。

2020年5月1日,伴随着博凡商业团队的招商协助,项城中心广场正式开业,整体开业率达到85%,经营期间,同比业绩整体增长约50%......历经10个月的招商,博凡商业团队向项城中心广场递交了一份完美的答卷。

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2021年7月17日,嘉佰惠邻里中心(今典店)开业,是嘉佰惠生活广场又一个全新零售业态,也是博凡商业团队的又一个合作伙伴。嘉佰惠邻里中心建筑面积10000平方米,是标准的街道级生活,对此,博凡商业团队引进了精品零售、超市、儿童乐园、24小时药房、特色美食、营养早餐等生活配套业态,将其打造为集商业、文化、体育、卫生于一体的“居住区商业中心”。

2022年5月8日,博凡商业团队合作的另一个商业项目——长垣嘉佰惠邻里中心(德邻城店)开业,项目共计4层,零售占比33.6%、生活配套占比26%、其余业态占比依次为休闲娱乐、儿童业态、餐饮业态,博凡商业团队围绕10项居住配套功能“油盐酱醋茶”到“衣食住行闲”,将长垣嘉佰惠邻里中心(德邻城店)打造为“一站式”的社区商业。

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每一组亮眼数字绝非偶然,捷报频传的背后,离不开运营方博凡商业团队强劲的操盘实力。团队中的每一个人既是见证者亦是参与者,正如博凡商业管理有限公司总经理所言:“博凡商业团队从未停止对商业地产行业的探索,我们在不断的超越自己,开拓更多品牌、引领更多项目、创新运营方式,以前瞻性的眼光进行战略决策,以消费者需求为导向,让商业真正服务于大众。”

本期《了不起的商业人》系列走进了博凡商业团队,和商业团队的总经理孔凡伟共同探究商业世界的深层逻辑。

赢商网:回顾2021年您团队所处的行业,您认为变化最大的是什么?在这些变化中您有哪些收获?
孔凡伟:疫情期间对商业打击蛮大的,对消费者来说,因为疫情影响,大家的生活收入都在降低;对于商场来说,营业额下降,是能够看得到的。
第一是初步的阶段,是满意度,能够做到一个满意度,让甲方也好,客户也好,认可一个公司,这是最基础的;
第二是能够给顾客一种惊喜,比如说商场的整个策划,它的定位与传统有所改观;

第三是我们会提高运营精细化、制度化、标准化、专业化、系统化的管理


赢商网:疫情时代,商业趋势发生了众多改变。在您看来,疫情防控常态化的当下,企业运营的关键点是什么,未来将形成怎样的趋势?
孔凡伟:最好的运营,我个人建议是能够做到精细化管理,加上我们深耕商业多年的经验,能够更好的打造一个让顾客满意的商业、商场。

赢商网:您如何评价过去一年的企业表现?是否达到了自己的要求?
孔凡伟:基本上还是比较符合预期的,对比前几年,工作发展速度加快了一些。另外还有一点,公司的精细化管理提升对发展确实有直观的重要作用。

赢商网:相对于行业内其他的第三方代理公司,博凡商业的优势是什么?
孔凡伟:我是这样认为,首先我们公司和其他的商业公司有所不同的一点,是公司配备了专业的商业策划,包括商业空间、招商运营、营销策划团队等,这样的话会为我们公司所服务商业项目,能够提供更专业的服务,也算是为顾客提供了创造性的商业价值。

赢商网:今天的企业和10年/5年/2年前设定的规划有什么不一样?
孔凡伟:我们公司对明年的计划,首先是今年要把目前所有合作的项目做好,能够顺利的达到开业标准;另外通过公司全体员工上下共同努力,如果有机会的话,对省外乃至全国进行拓展,也想服务更好的全国市场。

赢商网:回忆团队从成立到现在,您觉得遇到的最大的挑战是什么,您是如何带领团队攻克难关的?

孔凡伟:有,确实有。我记得在2019年,当时接到项城中心广场这个项目,其实那个项目对我们说公司也是蛮有挑战的。

第一,它是一个政府监管的项目,当时有7/8家公司参与竞标,我们公司全体上下对这个项目非常重视,当时竞标成功之后,还是有很多困难的。从2019年开始,品牌入驻率还是蛮高的,招商率达到95%左右,准备计划开业的时候,遇到了2020的疫情。整个商场的退铺率还是蛮高的,达到30%多,后期经过我们商业的口碑、细化管理,还有客户对我们这种信任度,后期基本上是提升了一下招商率,五一开业的时候招商率基本上达到了85%-90%左右。


赢商网:抛开其他的因素不谈,您希望我们的企业如何被外界、被员工评价?
孔凡伟:我个人认为,如果企业想要做好的话,首先还是以人为本。我作为带头人来说,带着企业在逐步发展,就像一趟列车一样,所有员工可能中间会有上下车,但是只要我这个带头人,能够全力以赴的往前发展,我相信所有员工能够共同去承担这个责任。

赢商网:2022年企业会往哪个方向发展,重点希望达成的目标是什么?2022年将会有哪些重点计划?
孔凡伟:首先我们会深耕河南市场,有机会的话我们会逐步开拓全国市场,希望公司逐步成长为河南的商业服务标杆。当然我们致力于服务更好的、更多的合作伙伴。

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文章关键词: 博凡商业团队
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