TOP级商业地标沈阳皇城恒隆广场非凡十二载 擎领“城市脉动”

2010年，皇城恒隆广场亮相沈阳。经过多年的积淀与发展，该项目以卓越的品质以及本地特色化的风格给沈城百姓留下了深刻的印象。她用12年青春为沈阳持续注入跃动的生命力，凭借着自身强大的潜力与韧性积极适应市场需求，与沈阳共生、共荣且互相成就。

沈阳皇城恒隆广场总经理 江舒民

争做“城市脉动”守护者引领商业发展风向标

“以商业，成就一座城市的靓丽封面，按照发展轨迹，缔造不一样的烟火气息......”这正是高端商业存在的价值和意义。秉承恒隆“只选好的 只做对的”经营理念及“以客为尊”的宗旨，皇城恒隆广场致力引领“城市脉动”的可持续发展，旨在用一种精神符号向消费者传递情感。

“每座城市都是一个生命体，有其专属的文化符号，也有建筑、自然与人文共同构建的城市故事。恒隆广场同样不仅仅是一座城市的商场，它汇集了无数悦动的生命因子，将自然、艺术、文化、创新融为一体，为城市注入悦动的生命力，引领“城市脉动”，成为城市地标。”皇城恒隆广场总经理江舒民如是说。

关于“城市脉动”的概念，皇城恒隆广场主要从两个维度出发。第一，用商业连接城市，用人与自然的可持续发展关怀城市——“恒久永续”，围绕绿色生活做深入化地展开，实现城市的可持续脉动。今年6月，皇城恒隆广场提出了“用行动践行低碳生活”的新理念，开启了与蚂蚁森林的合作以及年初就开展的旧衣服回收计划，从更多小事做起，为城市赋能；

第二，更加注重和强调“卓越体验”，带着开放包容的心态，感受城市脉动、探索更广的世界、收获心的体验。在3、4月份，皇城恒隆广场举办了第二季“醒春花事”沉浸式花影梦境体验，以星光勾勒银河，以繁花坠入梦境，未来感与唯美感在此刻共生，邀请城市居民于此定格脚步，凝固美好。面对疫情的特殊市场大环境，江总表示：“我们一直在积极探索，通过适应市场环境不断调整营销策略，形成可持续有增量的业绩增长。”

以今年七夕为例，围绕夏日主题，皇城恒隆广场既有每周末热情洋溢的精彩活动，通过短视频、直播和图文信息渠道给予客人更多信息和参与感，激励消费者参与互动（UGC），如“繁花夏梦”话题打卡活动，形成商业连接器上丰富多彩的内容体系；同时也联合广受年轻人喜欢的潮玩品牌、运动服饰品牌、珠宝腕表打造多层级礼赠及差异化优惠；联合多渠道异业进行合作传播活动内容，为商场注入新鲜血液；在会员方面，推出会员纳新、多倍积分、定制会员唤醒方案，限时积分兑换礼遇，交叉营销，不断“刺激-种草”，为会员提供惊喜、参与感和私域营销，成功实现单日销售创历年最高水平。

汇聚共识打造高端商业圈引领潮流时尚

当谈到皇城恒隆广场的特色和定位时，江总提到了一个关键词：高级感。值此12周年庆，皇城恒隆广场有着更清晰的目标和发展思路，在注重品牌与商品的同时，更加注重为消费者提供优质舒适的购物环境，持续致力于为顾客缔造优享生活空间。

在“线上线下融合”的趋势下，皇城恒隆广场根据市场需求的转变，打造卓越消费体验，将3层整体打造成儿童娱乐业态，丰富娱乐性，并且能够吸纳大量家庭聚集。4层餐饮业态，集合东南亚美食、日本菜、西餐、韩式料理，新式辽菜、川锅和海南椰子火锅等，天南地北各具特色的美食更是满足体验感的一种形式。

在科技体验逐步铺设的今天，皇城恒隆广场在2022年不断探究与打磨购物中心数字化运营系统，截止2022年8月共开展线上营销活动174次，平均每月21次，平均每天都有线上活动可以参与。作为一家中高端定位的综合体，皇城恒隆广场注重时尚品牌的组合，引入深受90后喜爱的那些有理念、有个性、有设计感的品牌。如刚入驻沈阳时引进的UGG、比如深受运动达人喜爱的lululemon，UNDER ARMOUR全球首家训练概念店，沈阳首店一点点、沈阳首家奈雪酒屋，以及即将开业的%Arabica等。以多元与包容的商业文化，全面满足年轻人多层次购物的需求，吸引年轻主力消费群体，引领一种时尚精致的生活态度。8月，沈阳多个大型商场开业以及入沈消息释放。当谈到商业格局变化以及新商场入市是否会对皇城恒隆广场产生影响时，江总会心一笑，并说到：“沈阳是一个不缺少商业综合体的城市，多个大型商场开业对沈阳老百姓来说是福音，也是城市越来越向好的标志。无论从商场体量，还是业态规划，商业运营，皇城恒隆广场在沈阳都是独树一帜的存在。一座地标级的商业崛起，靠的绝不是一时之功，是城市文化与灵魂的标签，也是商业价值最大化的体现。”

作为城市经济发展的推动者，沈阳众多的商业综合体正在扩大城市空间的延续价值。但是，拥有独特IP和特色化标签的城市地标，毕竟还在少数。皇城恒隆广场用了12年时间才呈现出今天的模样。可以说，在沈阳人的心中，对皇城恒隆广场有一种特殊的情怀，甚至说是无可替代的。

保持热度和流量的密码特色化的IP，让民生更有温度

近年来，沈阳商场数量和规模与日俱增，各式各样的营销活动也层出不穷，竞争激烈，不断更新迭代，形成了百家争鸣的状态。但能像皇城恒隆广场一样流量持续，热度保持高位的却并不多。当谈到热度和流量保持的关键因素时，江总表示：“我觉得皇城恒隆广场最重要的一点是让市民的休闲文化生活更加丰富多彩了。”

去年7月，皇城恒隆广场“恒隆会”携手沈阳开心麻花团队，为恒隆会员打造一场前所未有的爆笑观剧体验，同时为“恒隆会”会员打造了梦想舞台。此外，今年的特色活动“繁花夏梦”，以唯美的装置打卡制造话题；“玩意夏日，自由出框”活动，超强音浪狂欢派对，一起玩意在音乐世界，自由出框快乐过夏天。即将开启中街的创新之旅Sports as Fashion时尚大秀主题活动，面向全城征集素人时尚ICON。

今年8月，皇城恒隆广场还推出了“星潮引力计划”，为“恒隆会”会员提供一个具有浓郁社交属性的线下互动活动，集合了年轻人热捧的飞盘、陆地冲浪板、腰旗橄榄球等运动，提倡健康生活方式，受到了市场的一致好评。

​皇城恒隆广场走的每一步路，不光是在聚焦商业，更聚焦民生。现阶段，线上电商发展迅猛，但是近一两年又有了“回归实体”的风潮。江总向我们强调：“对于实体零售业，重塑流量价值很重要，也就是给客人一个必须亲临的理由，让顾客因为差异化体验和高性价比的商品而来。为消费者提供品类丰富、正品保障、价格有竞争力的品牌商品。发挥差异化体验的优势，利用新场景和‘爆品’获得销量、流量和口碑，快速扩大会员规模和会员粘性，拉开与周边同业的距离。”从顾客方面来说，皇城恒隆广场打造了全方位、科技便捷体验的“恒隆会”会员体系，为会员量身打造无可复制的优质体验，例如定期举行的会员活动邀请、专享会等等，将顾客与恒隆品牌紧密的联系在一起，力争为顾客带来优质卓越的服务及购物体验。

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写在最后：皇城恒隆广场不仅是一处特色化的商业地标，更是沈阳优秀的作品。而好的商业作品，不仅是从自身定位出发，更是从目标客群出发，从消费者情感出发，与购物中心定位相契合的同时，也拉进与消费者的距离，在丰富多元内容的基础上，加固市场价值。同样，我们也期待着持续“焕新”的皇城恒隆广场，能带给沈阳更多的惊喜，引领城市脉动。