复盘云城万科里的2022,观察园区商业的运营逻辑

赢商网 陈华   2023-01-05 10:16
核心提示:地处深圳六大总部基地之一留仙洞总部基地的万科云城商业,焕新升级一年后,在运营层面又有哪些值得思考之处?

深圳作为改革开放的前沿城市,40年来兴起了数千个大大小小的产业园区。从最早的工业园区到如今的产城一体化模式,深圳高新技术产业推动的新型产业园区正成为经济发展的支柱之一。

然与遍地开花的产业园区形成强烈反差,产业园商业配套发展却明显滞后,高度依赖于外部。产生的一个凸出现象是:产业园往往仅是“高科技厂房”,科技精英们的美好生活需求却要往外围才能得以满足。

也因此,当深圳少有的产业园区商业、地处深圳六大总部基地之一留仙洞总部基地的万科云城商业,宣布要进行全面升级后,赢商网就对其关注有加。曾相继撰写过《探索“产城融合”商业,万科云城启动商业全新升级》、《云城万科里焕新亮相,万科云城商业破解新的流量密码》两篇文章做具体分析。

如今距离云城万科里购物中心焕新亮相过去了一年,赢商网则想从运营层面来看,其又是如何构建园区内的科技精英们的美好生活场景。

01

云城万科里的一年

打造都市青年的休闲驿站

在刚刚过去的云城万科里一周庆(12月15日-25日),我们看到以「不城熟 RANDOM PLAY」为主题,项目邀约深圳人开了一场有趣好玩的“欢乐派对”,期望为忙碌一年的深圳人带来一个释放压力自我放松的场地。

其中代表性的活动主要有“玩剧计划 OPEN PLAY、玩梗计划 GOOD GAG、玩家计划 GAME ON、玩乐计划 HAPPY PLAY”四大主题限时活动。

  • 玩剧计划,漫画家MUCRO · 华南首展。漫画家MUCRO在项目L1中庭带来一系列创意作品,搞笑中充斥着无厘头的脑洞,营造浓浓的欢乐氛围。

  • 玩梗计划,邂逅漫画打卡点。户外街区与草坪也带来了4个自带无厘头属性的漫画点位,如青蛙快速自拍、兔子向日葵、汉堡盖帽等,在漫无边际的想象中释放压力。

  • 玩家计划,趣味解压游戏。策划了“不城熟大富翁、腊肠犬高尔夫、薯条洋葱套圈、快到圈里来”四大闯关打卡互动游戏,并结合漫画场景布置,兼具趣味性与互动性。

  • 玩乐计划,LONGLONGAGO组合IP巡游。漫画家MUCRO携手LONG LONG AGO组合IP,打造趣味十足的漫画魔性巡游。

此外,周年庆期间还举办了公路营地市集等多种活动。从这些活动中我们也可总结出:所有的活动都是在为消费者制造欢乐,以趣味性场景与互动性强的游戏等方式,营造十足的轻松惬意休憩氛围。

在与项目方的交流中,我们了解到,正值年底的周年庆系列活动实则可以看作2022年全年运营思路的一个缩影,都是在基于片区消费者客群的基础上,以更有针对性、更聚焦的活动来满足他们对不同生活方式的需求。

而云城万科里所面向的消费客群有两个特点:其一是以区域总部企业员工为主的科技精英,这部分客群大都处于快节奏与高压的工作状态中,因此需要更具放松性的娱乐休闲体验来缓冲。其二是周边住宅的年轻家庭客群,需要有更适合儿童或一家人休闲的场所,满足一站式的家庭娱乐需求。

以这样的运营逻辑来看,我们也在云城万科里过去一年的营销活动中,观察到项目一系列尝试都在为区域精英客群、年轻家庭客群构建一个充满能量的生活场。

//结合露营经济打造亲近自然的社交能量场

“感到焦虑的时候不如去露营吧”,今年受疫情影响,亲近大自然的户外活动-露营成为人们休闲度假的热门方式之一。定位于“轻年光合聚场”的云城万科里,针对区域有活力的青年客群,亦是聚焦“露营经济”带来了「轻松森鲜场」露营主题市集活动。

项目整合场内外生活方式品牌,比如att- store、gaga、奈可Nekotea、钟薛高等零售、茶饮、手作品牌,并将森林、植物等搬进室内,让人们在室内也可体验在大自然玩乐的自由体验。

而露营作为青年客群、家庭客群都热衷的休闲方式之一,云城万科里将其搬至“家门口”,让区域的全客群都能够更便捷的享受舒适生活美好。

//与品牌携手举办连续性快闪活动,制造新鲜感

自然体验之外,云城万科里也在思考如何在小而美的空间中,为消费者持续带来惊喜与新鲜感,尤其面向区域内更具个性的年轻家庭与高知精英。据赢商网观察,云城万科里通过挖掘市场中有个性态度的品牌、原创设计机构等,打造「云集心动站·周周快闪店」主题快闪活动,通过高频率的内容更新制造新鲜感。而这些更有调性的品牌快闪也正好与当地消费者更高阶的生活与精神需求适配。

以「神奇植物研究所」快闪活动为例,这是一个集原创设计的品牌平台,携手云城万科里打造的首展活动,并推出限定款种子罐头植物-猫草种子,让人们在感受有氧空间与培育植物的同时治愈自己。

与风靡票圈和小红书的创意机构香蕉设计带来的「蕉来好运」IP主题展,更是结合人们“日常小迷信”心态,以香蕉形象带来多个周边“好运物件”,让人们褪去焦虑,持续有好运。

此外项目还期望区域内处于快节奏中的人们能放慢脚步,感受生活。对此挖掘深圳原创艺术商店“不急”商店打造快闪活动。该活动聚集“不急商店协花野俱乐部、冇意思及喵魂”三个IP品牌,通过各式各样有意思的小物件让人们忘却城市的喧嚣,在这一隅之地享受生活。

据项目方透露,区别于市面常规的单次单品的快闪形式,云城万科里创新性开创这种短期快闪形式,能够在短期内将更丰富的内容呈现给消费者,制造不间断的惊喜。这种主题化设计及活动形式也因其新颖性受到业内广泛关注。而本次的系列快闪有80%为首次亮相,主要是考虑到商业作为整个综合体的纽带,期望能够通过商业链接不同优秀资源,带动产办与商业的共创合作发展。

值得注意的是,针对区域内高科技从业者的生活习惯,他们大都受限于工作性质,多数生活活动集中在夜间。也因此,我们发现云城万科里利用商业综合体的户外优势发展夜经济,契合人们的生活习惯。比如项目曾在西里举办「南山周末音乐会」、「夏日露台音乐会」等,丰富人们的夜间生活。

此外,云城万科里期望在传统节假日能够为全客群营造良好的节日氛围,也举办了众多应景活动。以中秋节为例,项目在西里中庭广场带来「许愿升空」活动,巨大的“月亮”十分具有意境感。月亮光影秀以及手碟演奏、小提琴奏乐、升月仪式等,受到消费者的好评打卡。

整体而言,云城万科里可以看作是一个都市精英、年轻家庭的生活方式平台。其在商业空间中举办各种丰富多彩的解压活动,让人们能在此以放松状态发现生活的小美好。

02

三大看点释放

万科云城商业群落全面进阶

从上述来看,过去一年云城万科里通过一系列优质内容的输出,向外界充分表明万科云城商业升级成效明显。这也为整个商业群落的后续升级奠定了扎实基础。

赢商网获悉,在接下来的2023年,随着设计公社C区配套商业的逐步亮相、东里焕新以及地铁13号线施工推进,万科云城商业将更值得期待!

设计公社C区配套商业将进一步丰富业态。作为万科云城的重要组成部分,低密度的设计公社吸引了众多知名设计机构进驻。设计公社C区融合商办功能,总建面3万㎡,毗邻大疆总部大厦,与万科里无缝链接。为更好的串联大片区,满足云城大社区居民的多元办公生活体验,设计公社C区配套商业聚焦“商务社交、品质生活、乐享美食”三大生活方式,以“健康、进步、科技、生活”为目标,通过艺术活动、市集活动,打造年轻人的社交目的地、办公人群的商务社交聚集地。同时依托半开放双层空间;14米层高、800平方米的无柱发布厅,吸引多元优质资源聚集。目前区域内已经亮相的品牌有Tim hortons、manner coffee、M stand等,未来随着更多品牌的进驻,商业体验将得到进一步丰富。

东里明年初启动焕新。拥有地下空间与独栋商业的东里,是发展社交、生活的优质场地。按照“商务生活配套”定位,东里将以社区生活超市、商务宴请、社交餐饮、快餐、咖啡及服务类业态为主,启动新一轮的升级。并将重点优化餐饮业态,重构生活品类氛围。未来泊寓底商、东西、西里+mall以 “青年公寓生活配套”、 “商务生活配套”、“全客层生活配套”差异定位形成错位经营。

地铁开通,商业群落“内联外络”格局形成。正在建设中的地铁13号线开通后,将无缝接驳万科云城商业,必将进一步扩大项目的商业辐射力。

如此再来看整个万科云城商业,空间上通过地铁、市政路串联起整个商业群落;内容上通过各区域板块的差异定位、多种业态满足需求,构成一个有机商业生态系统,激活片区消费活力。

值得一提的是,深圳留仙洞总部基地在不断生长,今年大疆全球总部已经建造完成并正式启用。区域人口红利日渐成熟,在商业的带动下,将使得万科云城片区形成一个相对独立的生活区,真正实现人、产、城三者融合发展。

目前深圳正大力推动“产城融合”,产业园区商业将面临新的机遇,万科云城商业也将迎来窗口期。我们期待项目未来释放更大的增长动能!

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