什么是“高浓度”美好生活场景?第一八佰伴焕装新生的儿童楼层有答案!

sky、朱道义   2023-05-29 18:44

核心提示:作为魔都百货的TOP级别项目,上海第一八佰伴正朝着“高浓度”美好生活场景不断进化!

作为魔都百货的TOP级别项目,上海第一八佰伴正朝着“高浓度”美好生活场景不断进化!

5月28日,上海第一八佰伴提前开启“六一”模式,邀请100组家庭共同参与“六一游园会”,水枪大战、巨型泡泡工厂、泡泡高塔等备受小朋友喜欢的互动游戏,以及寓教于乐的科学串烧秀表演,让大小朋友们提前感受节日的氛围。

此外,6月1日当天,第一八佰伴将邀请近期走红网络的可爱搞笑青蛙人偶在商场中巡游表演街舞,带给大小朋友们“惊喜”与欢乐。

实地走访第一八佰伴焕新升级后的8F,笔者对第一八佰伴全方位打造“高浓度”美好生活场景有了更深刻的理解。

缤纷的主题活动,只是第一八佰伴围绕儿童亲子这部分目标客群,打造“高浓度”美好生活场景的一方面,此外它还会更加注重结合消费需求与趋势,调整自身经营策略,做好场域的内容经营。

​项目外立面图

做强儿童品类之“最”

第一八佰伴携60家品牌焕新亮相

1995年12月20日,第一八佰伴正式开业,营业面积超10万方的它,是当时亚洲最大的商场之一,并在开业当日创下了1天107万人次客流的吉尼斯世界记录。

开业逾20年,第一八佰伴始终在上海商业市场占据一席之地,背后自然离不开百联股份的运营实力,始终注重对市场需求的洞察,与时俱进地焕新升级。

笔者注意到,2016年,第一八佰伴启动了开业以来史上最大力度的升级动作,此后,第一八佰伴不断根据市场与消费需求变化对自身进行升级。

作为上海儿童品类最全的商场之一,第一八佰伴围绕“高浓度”美好生活场景,持续对8F进行焕新升级,历时4个月完成升级动作,进一步做强商场儿童品类优势,放大8F“儿童专属”楼层标签。

2022年底,第一八佰伴8F携手60家品牌焕新亮相,涵盖婴童类、休闲童装、运动童装、设计师童装、儿童玩具......

品牌全览

笔者近日实地走访发现,目前第一八佰伴整个8F明显更加好逛,不同于传统百货布局,品牌能级和品牌门店形象均让人眼前一亮。

笔者通过梳理、对比发现,此次第一八佰伴共新引进EVISU KIZZU、miki house 、erdos、little mo&co、哆咪呀、安踏、remia等多家儿童亲子品牌,其中不乏全国首店,比如EVISU KIZZU在此开出专门的童装门店。

一些原有进驻品牌,也在门店内容选品方面进行升级,新增人气爆款系列,如NIKE增加了乔丹系列。

尤为特别的是在运动及设计师品牌方面,第一八佰伴基本集齐了FILA、斯凯奇、安踏、little Mo&co、jnby by JNBY、耐克、李宁、MITTI等头部品牌,大幅提升商场儿童品类的商品力。

品牌与特色场域相互赋能

“高浓度”美好生活场景

通过与项目方面的进一步深入交流,以及实地走访切身感受到第一八佰伴的变化后,笔者认为它能够有如此立竿见影的市场反馈,除了以活动为抓手,打造独具特色的商品力核心之外,另一方面则是其敢于打破传统百货桎梏,结合当下消费习惯的改变,注重打造特色场域,与品牌相互赋能,全方位打造“高浓度”的美好生活场景。

优化动线,以强品牌组合盘活楼层资源

走进焕新升级后的8F,很难将它与传统概念上的百货陈列挂钩。实际上,它的布局更偏购物中心的门店呈现风格,整体硬件的升级,让整个楼层的光线更加明亮,带给人视觉惊喜。

据悉,在8F近8000平方米的经营面积中,第一八佰伴融入了童装展示、零售、游乐+文创体验等元素,营造出边购物边游玩的舒适环境。

商场让出一部分中岛区域,将其打造为能“驾驶”赛车、“开”挖掘机的公共游玩空间,并进一步商业优化动线,目前商场八楼北区和六楼形成垂直动线,让顾客选购商品更加便利;并通过引入FILA、耐克、MLB、阿迪达斯、安踏、匡威、REIMA等运动品牌大店,它们个性十足的门店展示形象,以及丰富的产品陈列,成功盘活整体客流,有效提升商场的坪效。

新增儿童互动体验区,加强体验感

另一个比较大的改变是在娱乐体验方面,商场新增了体验类和互动类区域,为宝妈们打造了一个遛娃专区:卡通泡泡池、弧形滑梯等体验类内容,同时,商场还特别打造了儿童互动游玩区、森林主题打卡区,很快圈粉小朋友。

尤为特别的是,这些互动体验内容,均免费提供给会员用户,会员通过百联股份的会员体系平台i百联,可以免费预约“奇幻秘境泡泡海洋池乐园”等游玩项目。

第一八佰伴通过新增儿童互动体验类项目和互动设施,不仅成功提升用户的消费体验,同时也以为会员提供增值服务的方式,进一步加强与会员用户之间的黏性,提高商场会员用户的黏着度。

全新升级母婴休息区,暖心服务圈粉

母婴室,作为最能体现一个商场人文关怀的地方之一,已成为衡量商业项目细节服务的重要方面,功能齐全的母婴室,也会让消费者对该商场的好感度随之提升。

第一八佰伴在细节服务方面做足了“功课”,此次调整更是全新升级母婴休息区,注重整体设计、环境氛围和私密性的考量,更具温馨舒适感。

在楼层显要处以指示牌引导消费者迅速找到母婴室所在,母婴室空间内则是配备了3个独立的哺乳室和一个休闲区,并提供温奶器、隔尿垫、小玩具等服务,用暖心细致的服务为消费者带来便利,让宝妈们一站式安心购物。

双会员体系叠加,缤纷活动助力销售

第一八佰伴依托百货的强会员体系和运营优势,以双会员体系叠加的优势,助力品牌销售增长。

据悉,第一八佰伴通过在运营端的强化动作,与入驻品牌相互赋能,即消费者既能享受商场会员的优惠,也能在此基础上叠加品牌会员的优惠,并通过叠加商场的一些服务为消费者提供专属的增值服务,大幅提升消费替代率和复购率。如今年“六一档”,商场推出8层儿童品牌5折起的促销活动,并且百联通会员更能享受满600减100优惠叠加活动。

此外,第一八佰伴还将持续推出不同主题与内容的营销活动,如针对“六一”档,除了有前文提到的“游园会”,它还将在商场2F中庭举办“不童凡响·儿童品牌集合展”,助力品牌销售增长。

第一八佰伴针对儿童亲子目标客群,对8F从场域空间的打造,打破百货与购物中心之间的界限尝试,从空间、场景、服务、体验、业态、品牌等多个方面进行升级的动作,只是其全方位诠释“高浓度”美好生活场景的小缩影。

未来它将基于对客群喜好的洞察,持续焕新升级。据悉,除了已经完成焕新升级的8F外,接下来第一八佰伴还将启动商场首层的焕新升级,计划将于今年底完成并对外亮相。

尽管商场方面并未释放更多的品牌及内容动态信息,但透过其8F儿童楼层的改造,侧重设计师、潮流与生活方式的内容选择,以及对体验空间的重视,不难看出这也将是第一八佰伴下一步升级的重点方向。

未来,第一八佰伴将朝着“高浓度”美好生活场景持续进化,而它的创新探索也将为传统百货“蝶变”提供可参考案例!

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