赢商对话 | 多元文化集团樊伟：聚焦体验场景，深耕创新运营

从最初的“野蛮生长”到后来的高速发展，商业伴随着中国经济的迅猛发展不断进化。如今，商业已然处于数量转向质量的时代拐点，市场对于商业“优质内容”的需求开始攀升，推动着商业运营者对于商业场景、运营等方面不断的反思及自我更新。

本月，由赢商网举办的第18届中国商业地产节在广州举办。大会围绕“开放·商业的共振”大主题，开放交流，众多知名行业大咖现场分享真知灼见，引发百万级行业关注。在本次盛典上，西安大城志项目董事长樊伟先生凭借卓越的商业领导能力，被评选为“年度文商旅体验创新品牌人物”。在他身上，我们看到了商业人的敏锐洞察力和无限创造力，也看到了他对深耕文旅市场、做强中国品牌的信心与实力。

中国商业联合会商业地产工作委员会常务副会长为樊伟（左）颁奖

在新的消费时代下，实体商业该如何进阶，保持市场前列，实现持续的商业运营创新？以此为背景，赢商网特别专访了多元文化集团执行董事兼CEO樊伟，就其如何带领企业发展以及如何看待未来商业趋势做了深入探讨，听他解析商业增长密码，探寻未来商机指向。

从初为人父到初入商海

创立具有国际视野的多元宝贝世界

如今，提起西安的文旅商业名片，相信很多人都会想到大城志。跳转思维，当谈及西安知名的儿童游乐品牌时，多元宝贝世界必定又是很多消费者的首选。一个是文旅商业项目，一个是儿童亲子品牌，这样看似毫不相关的两个事物，令人惊诧的是，竟都是由樊伟创立，并且都在各自的领域取得了不凡的成就。

樊伟与多元宝贝IP合影

“在我看来，不管是儿童游乐还是文旅商业，都属于主题商业的不同形式。而做任何商业，都需要分析我是谁，我有什么特点，我应该怎么做。”当被问及为什么会选择跨界经营时，樊伟如是说道。

抛开自带流量BUFF的大城志暂且不谈，关于多元宝贝世界，在樊伟的讲述中，我们了解到这样一些细节：

品牌的诞生：2012年，樊伟初次进入零售商业地产行业。彼时，受互联网抢占市场的影响，线下实体零售商业面临巨大的考验。与此同时，因为女儿的出生，樊伟开始关注儿童游乐领域。就这样，带着对于行业发展的敏锐洞察以及初为人父的切身感悟，樊伟创立了多元宝贝世界。

品牌的愿景：打造一个具有国际视野和国际品质的儿童游乐品牌，是多元宝贝世界自创立之初就定下的品牌愿景。对此，除了深耕国内市场外，多元宝贝世界也在不断布局海外市场，通过运营中的新加坡、泰国项目以及未来将要进驻的马来西亚、澳洲等市场，致力以更好的经营品质，来引领儿童游乐行业的品质和发展。值得一提的是，多元宝贝世界KIZTOPIA新加坡滨海湾店（旗舰店）凭借对旅游业的杰出贡献，荣获2021新加坡最佳景点体验奖。

多元宝贝新加坡店开业明星范文芳亲临开业剪裁仪式

多元宝贝泰国项目开业

发展至今，多元宝贝世界已经成为目前在海外市场拥有最多门店的国内儿童游乐品牌，并且还与众多国际知名品牌建立了合作关系。但其发展却并未止步于此，据樊伟介绍，2023-2024年，多元宝贝世界还将在全球范围内拓展20家店。在此之外，今年四季度，国际著名箱包品牌新秀丽与多元宝贝世界的联名箱包也将会在全球范围内进行发售。

从儿童游乐到文旅商业

追寻企业商业版图的完整性

在旁人看来，樊伟已然深谙儿童亲子行业的发展之道，其多元宝贝世界的国际视野和国际品质，也尽可让樊伟继续在这一赛道上轻松保持引领地位。正如樊伟所言，大多数时候，人们都会选择做自己擅长的事，而不愿意去做创新的事。但在实际践行中，樊伟选择了后者，并成功打造了如今在西安爆火的文旅商业新名片——大城志。

对此，樊伟表示：“从儿童游乐到文旅商业的跨界运营，很大一部分原因是为了让自己擘划的商业版图更加完整。因为文旅商业囊括的内容更丰富，需要植根城市文化，需要做好景区的业态补充，需要满足现代客群的消费需求等。这些对我来讲，既是新的挑战，更是学习晋升的新空间。”

通常而言，愿意创新和创新落地是两码事，但樊伟做到了二者合一。以大城志为例，其在传承城市文脉的基础上，以“非遗不遗，寻味大城”为核心，打造了大唐不夜城内首个沉浸式文化旅游美食购物街区，填补了这一区域餐饮体验聚集地的空白；又借助陕西民俗文化打造以“食文唱武”为主题的沉浸式业态场景，满足了消费者一站式感受民俗文化、美食小吃、商业特色的消费需求。

值得一提的是，樊伟还曾参与了大唐不夜城另一文旅IP长安十二时辰的规划打造。两次躬身入局成就了两大流量IP，其背后究竟拥有怎样强大的策划实力？在樊伟看来，“文化挖掘、业态补充、消费者洞察”是打造文旅商业非常关键的三个要素。在此基础上，根据不同城市的不同文化基因进行因地制宜的商业业态选择，同时做好应对消费者需求及行业环境变化的准备，才是主题商业长期发展的经营之道。

大城志沉浸式体验场景

大城志场内客流

从本土发展到全国扩张

以创新持续满足消费者的情绪价值

倘若要用一句话来形容樊伟的志向，“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”就十分贴切。无论是其创立的儿童游乐品牌多元宝贝世界，坚定不移地深耕海内外市场；还是其打造的文旅商业新物种大城志，以成为陕西在地文化推广平台为目标，以大文旅、大消费作为企业发展方向，通过对接广东广州、河北邯郸、河南洛阳等其他城市一步步向外拓展，凡此种种，都给外界传递出积极进取、稳健向上的发展态度。

当然，仅仅有雄心壮志还不足以成为实现理想的基石。所以，樊伟无论是对待个人还是管理团队，都坚持高标准和高要求。一方面从自身出发，保持对零售商业地产的热爱与激情，通过持续性的学习和创新，不断提升企业的管理水平和经营水平；另一方面，樊伟每年都会组织员工到全球各地进行考察学习，吸收国内外优秀的案例经验，以此强化自身团队的创意输出和执行落地。

樊伟与多元宝贝IP合影

“我们的团队更像是一个创意型的团队，从接触创意到产出创意再到创意落地，这些都是我们团队的核心竞争力。”关于自己的团队，樊伟这样总结道。在此之外，当谈及企业的发展愿景时，樊伟补充说：“不管是儿童业态还是文旅商业，我所做的都是同一件事。我希望我和我的团队所打造的产品，能够更多地契合年轻人的心理需求，为他们带来更多的情绪价值、情感共鸣。希望消费者对我们的认知是，这是一家有情怀的企业。”

窥一斑而知全豹，通过与樊伟的对话，我们可以持续感受到他对事业的热爱、热情和全心奉献，也不难总结出他带领企业蓬勃发展的秘诀：首先，是保证商业模式的可持续，既要考虑目标客群消费、体验的品质感，也要兼顾项目本身的经营业绩提升和运营成效，多方共赢是可持续的重要前提。其次，是商业洞察力的可持续，对不断变化的市场环境保持敏锐感知，精准回应新的消费、体验需求，才能与消费者做时间的朋友。

未来，樊伟将继续带领企业沉淀运营经验，带来更多有关商业的创意空间。作为行业观察者，我们也将持续关注，期待更多新思路、新范本的出现来引领行业新潮流。