探访LE LABO内地首店：保留海派建筑风格，谨慎开拓中国市场

作者：杨雪

出品：明亮公司

6月1日，LE LABO内地首店于上海新天地北里、原石库门屋里厢博物馆正式开业，这也是第二座全球品牌之家。

据了解，“屋里厢”在沪语中意为“家里”，而LE LABO品牌名在法语中意为“实验室”。作为LE LABO进入内地后的首店，坐落在新天地石库门建筑群中。两层300平米经历了半年的装修布置，保留了经典的海派风情，又融汇了西方文化的建筑风格，还兼具品牌独特的人文、艺术气息。

正式开业之前，LE LABO做了一系列预热工作，包括开设官方小红书、微信公众号，在小程序上开放5月28日到30日的预约，短短几个小时，三天共计24个时段全部被约满。品牌还邀请了来自美国的艺术家，在上海安福路街区表演户外巨副壁画，绘画过程从5月23日到28日，展出至6月5日。顾客可以先行前往，体会品牌精神。

6月2日，开业第二天的工作日中午，「明亮公司」来到门店现场。品牌的门头并不显眼，紧挨着甜品品牌La Repete（原Lady M），正对着lululemon。店内严格控制人流，店员安排顾客在门外排队等候，并发放定制款纸杯的饮用水。顾客可以先自行扫码关注公众号和小程序，了解品牌故事和详细产品。

排队近一小时后，「明亮公司」于13:30左右进入门店。首先看到的是石库门的原始天井，保留了传统乌漆木门、窗花、石椅和绿植，配以翻修的彩色玻璃。作为公共里弄到私人内室的过渡空间，这里阻挡了外界都是嘈杂，让顾客能及时切换至品牌的专属空间。

石库门的天井（来源：明亮公司）  

一楼是典型的LE LABO独立店风格零售空间，主打极简的工业风设计，包括有护理区、香水香氛区、收银区、标签定制区。陈列了品牌的经典香水、家居香氛、身体护理等全系列作品，像檀香33、玫瑰31、别物13都有，以及可供顾客洗手体验的洗手池。店员会引领顾客探索，挑选出最适合自己的产品。

标配的黑色货架展示了LE LABO关键的品牌元素：第一，包装设计运用带有实验室气息的透明玻璃瓶，纯白和琥珀色极致统一，也具有高度的辨识度；第二，以直接标注香料种类和数量的香水命名，简洁大方；第三，产品标签还可以定制化，标记购买日期、城市和顾客姓名贴在瓶身上，让每个顾客都能拥有专属香水。

具体的产品定价方面，香水产品分100ml、50ml和15ml，分别为2380元、1680元和780元；身体护理类产品包括沐浴液、身体霜、洗手液、护手霜等，价格从280元到420元；头发护理的洗发液250ml、300元，面部护理有面霜和唇霜，分别为60ml、380元和15ml、150元，店内产品和其他渠道的价格没有差别，开业活动赠送护手霜和香水小样。

连接一二层的木质扶梯，有着特别挑高的空间感，是从产品到探索品牌内核的过渡区域。手扶梯的墙上悬挂着以植物为主题的装饰画，并搭配制作香水的天然植物等原材料、古董标本和玻璃瓶，错落有致。

店内楼梯（来源：明亮公司）  

区别于一楼，二楼是开阔的复合型空间，更能体现“屋里厢”所代表的“家里”的含义，打造一处让人可以小憩片刻、获得松弛感的空间。

二楼分为咖啡、展示与休息区。作为继威廉斯堡之后的全球第二家LE LABO CAFÉ，提供多种经典咖啡、茶饮和烘焙点心，还有燕麦奶、杏仁奶、椰奶、夏威夷果仁奶四种植物奶选择供添加。品牌拒绝动物实验，从咖啡到烘焙都是全素产品。咖啡定价在28元到43元之间，杯子上印着屋里厢的专属图案。

LE LABO咖啡区（来源：明亮公司）  

展示区复刻了调香师工作台，桌面上摆放了秤盘、滴管、量杯、香精油，书架上还有香料笔记本，还原了调香师真实工作的场景。LE LABO拒绝量产，以全程手工调配而闻名，门店的一大特色在于配置香水制作间，可以让顾客看到香水新鲜调配的过程。不过，目前由于国内化妆品法律法规的原因，现场调香的环节暂时还不能在首店展现。

调香师工作台展示区（来源：明亮公司）  

休息区精选了关于香水、艺术设计和生活方式类的书籍，以供顾客翻阅。搭配从全世界搜罗来的中古家具，到墙面特制的印花、拼贴瓷砖，都展现了品牌的专属美学。二楼有多处开放的露台，可以欣赏附近街景。

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休息区（来源：明亮公司）  

二楼还有定制区，放置有木制盒、镌刻机器、徽标压花机及老式打字机，可以定制中文汉字，控制在23个字符内。不过，属于上海的城市限定系列暂时还未推出。收银台较为隐蔽，不是很突出，也有一块洗手体验区。

店员表示，“未来LE LABO的产品只会在小程序进行售卖，不会进驻天猫、京东等电商平台。关于上海二店暂时不能透露信息，需要等待官方通知。”品牌强调在快节奏、标准化的生活里，让消费者感受“慢”文化。在内地市场的开拓不会太快，而是在坚持品牌内核的基础上稳步推进。

值得一提的是，LE LABO将员工称为“灵魂伙伴（SOULS）”，尊重个体，重视人与人的联结。顾客挑选完产品，将获得由SOUL亲自手写的感谢名片，并附上专属压制印章，在定制化的标签上再添一份仪式感。

事实上，新天地优越的地理位置，确实能为LE LABO带来一定的客流量和氛围感，但在附近也面临着较为激烈的香氛品牌竞争。

新天地不仅有英国高端香氛品牌Miller Harris和Creed，以及刚被欧莱雅重金收购的Aesop内地二店，它们也是海外小众香水的代表，还有其姐妹品牌祖玛珑（同为雅诗兰黛旗下品牌）设置的独立街边店。此外，YSL、Valentino等高奢品牌美妆旗舰店同样聚集于此。而且，附近的美妆集合店话梅Harmay也搜罗了Byredo、Penhaligon’s潘海利根等小众品牌的香水及小样。

官方资料显示，LE LABO成立于2006年纽约，由Edouard Roschi 与Fabrice Penot联合打造，强调“灵魂且个性的香水创作”，从不将资金投入明星代言、市场营销，并逐渐从香水向洗护类产品延伸。

除了产品本身之外，LE LABO还开创了“香水实验室”先例及空间美学概念。每家店铺都被设计成不同风格的开放香水实验室，强调融合当地社区文化，努力成为连接人与人的情感纽带。纽约布鲁克林的店铺是金属工业感与原木材质结合的混搭风格；洛杉矶好莱坞门店充满现代感；米兰、柏林分店还原了欧洲古典元素；东京代官山店则体现了极简的日式文艺。

LE LABO于2014年被雅诗兰黛集团收购，伴随近几年香氛赛道在全球的高速增长，其如今已成为集团香水业务中的主力军。目前全球门店数量超过200家，门店分为三种类型：品牌之家、独立店以及品牌专柜。

而雅诗兰黛集团现在共有21个品牌，除了Tom Ford和雅诗兰黛等综合性美妆品牌均推出香水系列外，旗下有4大专业香氛品牌，分别是LE LABO、祖玛珑Jo Malone、馥马尔Frederic Malle和凯利安KILIAN。

2022财年，雅诗兰黛集团香水板块大涨30%，达到25.08亿美元（约合人民币175亿元），增长率稳居所有业务板块第一。其中，LE LABO是唯一一个在所有地区均有所增长，且总营收同比增长两位数的品牌。其业绩增长主要得益于经典产品的持续复购、分销渠道的拓展，以及有针对性的扩大消费者接触。

而根据雅诗兰黛最新发布的2023年第一季度财报，截至3月31日的三个月内，在排除品牌收购、剥离、关闭，以及外汇影响等因素后，香水业务板块营收与去年同比增长14%，表现优于护肤、彩妆、头发护理等其他业务。LE LABO再次呈双位数增长。不过，集团护肤品销售额同比下降17%，仍未从疫情对亚太地区零售带去的影响中恢复过来，这也更加突显了香氛业务作为新兴增长支柱的潜力。

在此之前，集团其他香氛品牌已经相继进入内地，只有LE LABO迟迟没有来内地开店。不过，其在社交平台仍旧受到国内消费者的追捧，自带流量，小红书上笔记超过3万条。新店开业、新品上市的消息都能引起不小的反响。

雅诗兰黛董事长兼首席执行官Fabrizio Freda曾多次在财报会上表示，尤其看好高端香水品类在中国市场从疫情中恢复以后的增长潜力。

与欧莱雅集团相比，面对内地密集开店的Aesop，雅诗兰黛集团旗下品牌年轻化的步伐较为缓慢。在当下亟需一个全新的品牌窗口与国内年轻消费者互动，从而对整体集团形象进行更新。因此选择在此时开出LE LABO内地首店，集团从上到下给予了更高维度的支持。

LE LABO所表达的文化内核和生活方式，正是雅诗兰黛目前在中国市场所缺乏的。它不仅是集团持续加注内地的重大筹码，更是追求品牌焕新的新起点。