立秋已到,意味着炎热的酷暑也即将结束。今年的暑期亲子消费格外火热,疫情结束后的开放,新生代父母消费理念的变化、二胎家庭占比提升等因素都推动亲子经济不断升温,消费市场热度空前增长。
一娃出行,全家陪同。据QuestMobile发布的《中国儿童经济洞察报告》显示,有接近一半的家庭儿童支出占比达到家庭总支出的30%-50%。哪里有需求就哪里有市场,儿童需求的多样化也催生各种各样的新业态、新品牌、新活动,为亲子家庭提供更多的选择和服务。
诚然,作为日常亲子家庭消费的重要场所,越来越多的购物中心自然也要抓住这波亲子消费热潮,加码儿童业态,重视亲子营销,激活消费场景,升级创新体验,为购物中心吸引人气和客流。
以运动为媒介
娱乐业态跨级联动新营销
亲子娱乐、户外研学、运动赛事等已成为当下购物中心围绕家庭亲子展开多样化的营销活动,不仅能打造沉浸式场景营销,升级亲子互动体验,还可以聚人气引客流,成为商场的客流发动机,也促使亲子消费成为拉动消费的重要增长点。
今年暑期,融创商业创新营销主打的就是一个运动和赛事,其以热爱闪光为主题,联动全国项目,面向全国儿童发起2023融创商业首届全国儿童篮球赛。此次赛事,为期两个月,面向13个城市招募千余支萌娃战队,15个商业项目落地,参加的儿童高达3500多人次。强势吸引周边5公里的亲子家庭客群的积极参与,有效带动家庭客群的连带消费效应。暑假期间,融创商业旗下商业项目客流同比提升36%,销售同比提升37%。
2023融创商业首届全国儿童篮球赛
不止是篮球比赛,融创商业基于自身娱乐业态资源优势,突破体验边界,异业资源整合,跨级联动玩出新花样。青岛融创茂借助青岛游艇会资源优势,举办OP帆船篮球接力赛,联动青岛融创水世界开启水上废人花式篮球互动;合肥融创茂联动融创酒店群打造趣味沙滩篮球等。
不仅如此,从区域晋级到总决赛,融创商业将带领所有参赛的家庭开启城市微度假之旅,让更多亲子家庭随着赛程的进展沉浸式感受篮球与度假的双重体验。
链接多元化互动营销
激活市场增强消费者粘性
除了沉浸式亲子运动营销场景的打造,融创商业十分重视家庭全客层的消费需求,通过差异化营销活动抢占客群心智,进一步激活市场,增强消费者粘性。
对此,根据所在城市及区域特征、项目定位和客群喜好,济南融创茂和青岛融创茂都各亮特色,举办不同的营销活动以吸引消费者。
7月28日-8月6日,济南融创茂联动山东广播电视台、青岛啤酒股份有限公司,成功举办济南2023青岛啤酒节夏日狂欢派对,打造济南最大的户外撸串酒场,打造年轻人专属的社交场景,在不断满足消费者个性化、场景化、娱乐化等多层次需求的同时,掀起了一场全面体验、全城联动、全民狂欢的夏夜啤酒消费体验新热潮。
而此次活动,山东广播电视台作为官方媒体支持平台、在活动期间整合媒体资源,共计为本次活动提供5000万+次曝光,赋能活动的有效落地和社会效应的提升。而融创茂通过本次活动达成客流46.26万人,同比上升21.3%,期间销售同比上升13%,通过打造年轻人的社交空间、百余场演艺活动,提升了顾客的消费体验,树立其娱乐化商业形象,夯实社交娱乐的定位标签。
济南融创茂啤酒节
作为城市家庭客群的主力场,青岛融创茂在暑期以超萌动物展--夏日膨胀动物园开展特色营销,通过借助呆萌可爱的膨胀动物IP形象,吸引众多家庭和年轻消费群前来拍照打卡,增强消费者互动性,助力项目商业经营。同时,结合项目整体泰式风情氛围,落地Pattaya落日营地活动,针对于暑期家庭客群及年轻客群,打造惬意舒适休闲的度假氛围,打造西海岸专属旅游标签,成为青岛暑期必打卡网红目的地。据悉,项目活动期间客流同比2022年提升41.5%,销售同比20.9%。
青岛融创茂超萌动物展
把握市场需求
创新更多娱乐化消费场景
洞察最新流行趋势及消费需求,结合当下年轻人追逐的热点,融创商业也紧跟其后,迎合市场。
以今年新开业的淮安国联融创inspark为例,暑假期间,项目联合品牌商户SPACE酒吧开展城市造乐计划--第一届西瓜音乐节,呈现给乐迷们别样的视觉效果,HIGH爆全场,并建立年轻圈层社群,提供丰富多彩的社群活动体验。
第一届西瓜音乐节
值得一提的是,8月18日,“最美书店”钟书阁淮安国联·融创ins park店开业,为时隔六年江苏再开新店,截止当天店铺客流量达11.4万人次,销售额破30万元,项目总客流22.9万人次,日均客流4.6万人次,其中周末客流日均5.6万人次,环比上升35.7%,销售日均环比上升32%。
依托自媒体矩阵、抖音达人及淮安市电视台等全方位媒体,多维度多触点触达目标客户群体,圈层强曝光,总曝光累计达1500w,其中开业当日抖音同城榜#打卡淮安钟书阁话题曝光达439w,提升项目所在区域内核心竞争力,让淮安又多了一座具有独特气息的文化地标。
淮安钟书阁开业
而广州融创茂结合广州体育局推出的“全民健身月”主题,并联动商场内的商户铭玺健身俱乐部举办头号玩家·首届匹克球邀请赛,通过新晋网红匹克球运动,以运动场景+娱乐互动+赛事邀请的形式,打造“沉浸式”匹克球体验区域,实现城市青年潮流户外轻社交新风尚。
全民健身月主题活动
除此之外,项目联动雪域拾光商户打造广州融创茂微醺篝火露营活动,打造花都首家城市轻休闲户外露营街区,开展城市露营开营仪式+雪域拾光微醺party+落日草坪音乐会+星空电影放映厅等系列活动,一站式提供夏日城市露营文化。活动期间,客流同比去年增长37%,销售同比去年增长46%,客流与销售指标均超额完成。
微醺篝火露营活动
不难看出,秉承着家庭型、微度假、生态型、娱乐化体验场景的战略支持,重点围绕儿童健康、亲子家庭、潮流特色等关键词,融创商业基于自身娱乐场景优势、生态资源优势、跨业态组合优势,用多元化的场景营销去链接消费客群,进一步提升客群粘性。
未来,要以家庭价值为核心才能彻底激发亲子家庭消费市场活力,希望融创商业仍以自身优势,结合城市和项目特点,推陈出新,打造更多的差异化、多样化的沉浸式创新消费场景,进一步诠释娱乐型商业的多种可能。
眼下的孩子王,或许应该先解决品牌机制、产品、线上线下失衡问题,进行原始资本积累,提升消费者好感度,扩张的事情倒是可以暂且放一放。
其中商业部分计划打造为继西单大悦城、朝阳大悦城后的北京第三座大悦城,建成后预计将成为京西城市综合体商业地标建筑。