越秀商管首个悦汇广场元旦战绩：销售激增129%、客流增长76%

工业重镇、美食之都、岭南文化浓厚……

佛山，是一座拥有多重标签叠加的城市。但以商业视角来观察，它给人的印象却是“特别”的。

它既藏富于民，吸引着许多外来商企投资的眼光，同时也是“人均商业面积爆表”的城市，肉眼可感知的竞争激烈。

从数据层面来看，佛山购物中心发展已进入真正的存量发展阶段，新入局者不断探索创新的商业玩法，存量项目则结合自身特色和优势，围绕本土人口的消费特征持续焕新……

让我们看到，这座城市的零售商业依旧拥有充足发展空间，充满活力与魅力。

以越秀商管“悦汇广场”产品线首个作品——悦汇广场•南海焕新亮相为例，其深耕佛山多年，对城市文化和消费者喜好有着更深度和情感化的理解，因此此次升级改造，不仅带来80%品牌焕新，在空间场景营造上“焕然一新”，通过加载「陪伴且有趣」的商业内容，回应着当地市民对城市美好生活的期待，为佛山购物中心发展带来创新印记。

从更深一层来看，该项目作为越秀商管资管战略升级后首个焕新升级项目，其透过资产运营管理及改造优化所带动经济效益及价值的提升，也成为越秀商管以资产价值为导向的重要调改样本。

此番升级，也赢得了无数消费者“用脚投票”的认可，据项目统计，在2023年12月24日开业当天，客流4万人次、销售额300万元；元旦假期，同比项目表现最好的2020年销售增长129%，客流增长76%。

“陪伴式空间”营造：

与城市、消费者共情的商业新想象

商业，是城市发展的标志产物，是承载人们情感的重要城市空间，亦是回应消费者情感诉求、提升生活幸福感的重要场所。

与彼时初进佛山市场不同，此次悦汇广场·南海的焕新，是带着对当地市场和消费者诉求的更深层次理解而来。在空间场景升级改造上，项目并不盲目追求华丽硬装，而是更注重“陪伴式空间”营造，透过参与感及陪伴感的方式，为广佛消费者带来舒适体验的温情空间，书写陪伴故事。

//“陪伴式空间”的成长印记：紧跟城市发展步伐

于城市而言，佛山这座盛产千亿镇的城市，紧随广佛同城的城市化发展，已步入新一线城市行列，加上高达95.22%城镇化率（来源：佛山市统计局2023年公布数据），带动城市空间面貌的加速变化。

悦汇广场·南海所处之地，不仅是佛山中心的禅桂交界，更依靠广佛地铁线串联，与一线城市深度衔接，辐射更庞大的广佛人群，这也意味着，这些客群对城市环境、商业氛围有着更高的品质追求。

立足佛山城市主动脉南海大道之上，同时也是广佛线和佛山3号线交汇的桂城站上盖物业，悦汇广场·南海在场景空间的改造焕新，紧随城市发展变化，最直观的展现是在项目外立面的焕新上，以更具时尚感和昭示性的崭新形象，给市民带来城市面貌之变的第一感官印记。

//“陪伴式空间”的进阶路径：从走“新”到走“心”

广佛同城及交通路网带来客群辐射的不断扩大，项目车行10分钟内近80万居住人口、60万办公人口，以及广佛地铁日均近50万客流带来的众多广佛候鸟交织于此，意味着多元的客群需求在此大量迸发。

因此，悦汇广场·南海的空间焕新在呼应城市发展之外，更是扮演着“陪伴者”角色，与当地消费者提升美好生活品质的诉求同步进阶，让多元角色在此实现共情互联。

其一，更走心的空间服务

在动线优化上，悦汇广场•南海一方面贴心考虑到消费者的行走距离和商户品牌展示需求，强化中区通廊，提升店铺通达性，通过简单明了的环形动线，规避冷区与死角，极力优化品牌展示面，同时提升游逛的便捷度；另一方面，在室内装修上设计更具通透性的灯光氛围，并对卫生间、通道及门口等细致区域进一步优化，为消费者营造怡人、温馨的体验环境。

上述改造细节，根植于越秀商管“以人为本，以客为尊”理念的服务细节把控，在优化消费者场域体验的同时，以润物细无声的方式渗透到场景服务中，持续深化商场与品牌及消费者的关系，让陪伴升温。

其二，更有趣丰富的场景内容

项目的焕新升级，不再局限于打造为商业空间，而是希望成为佛山生活内容与服务集成的城市“第三空间”。

不同于传统盒子mall，悦汇广场·南海采用“街区+mall”的开放式建筑形态，由5.7万㎡的A座和2.9万㎡的B座串联组成，商业面积8.6万㎡。

越秀商管把A座、B座所关联城市多元消费者的社交与生活内容提炼出来，加载「陪伴且有趣」的体验场景，为消费者提供情绪价值，具体来看：

• · B座利用户外广场营造“日咖夜酒”的消费体验，通过覆盖不同时段的运营服务及活动内容延长消费者驻留时间；

• · 与地铁接驳的下沉广场升级打造宠物友好型陪伴空间，给宠物和市民提供一个新型的社交场；

• · A座户外广场将打造“艺术快闪”街区，通过策展型空间，让艺术和商业以开放的姿态融入城市生活。

于多元消费者而言，在这里，可以商务洽谈、朋友聚会和家人闲聊，畅聊梦想、沉浸社交和享受陪伴，各得其乐，丰富有趣的场景由此展开。

有趣商业内容组合

让“陪伴”拥有更温情且多元的注脚

陪伴式空间，为当地城市美好生活搭建出有温度的载体，而扎实的品牌内容，则能为空间载体注入有趣的灵魂。

2023年，悦汇广场·南海迎来大幅度调改，焕新品牌超80%。新的场景焕新亦紧随品牌内容的更新，让陪伴式空间实现相应内容的落脚，与当地客群和消费行为做到高度匹配，背后所带来的情感倾注——「陪伴且有趣」。

//与美食之都共生，打造饭搭子最爱的餐饮社交场

佛山，自带“美食之都”光环。项目承袭当地深厚饮食文化底蕴及优势，结合周边客群的餐饮习性，通过“高品质餐饮+高人气特色美食+多品类”的组合，满足消费者们不同口味的选择，能在享受美食过程中感受烟火气所带来的温度，在饭搭子式的社交场感受陪伴式体验。

悦汇广场·南海焕新的餐饮品牌组合，实际上也与空间场景紧密结合，相辅相成。

A区L1层上新奈雪的茶、卡滋贝诺烘焙、拉茶王子、NUMERO TEA等轻餐、茶饮品牌，自带网红和社交属性，并透过地铁引流、外广场主题街区，提升聚客能力。

A区L4层进阶优化餐饮矩阵，新引入杯子红西餐厅、探鱼、沸吃火锅、开心穷味、恿等，菜品品类不重样，差异化创新开辟餐饮市场空间，为当地消费者深化项目美食目的地的印记。

更具氛围感的下沉式广场、L1层户外广场，在法桐树、瑞幸、凯茵斯等加持下，为消费者提供更舒适休闲的场域，实现有趣且有质的生活方式享受。

//进阶型陪伴，让不同客群在多元体验中各有所乐

娱乐体验、亲子等业态，其消费需求已单纯从物质转向精神交流层面，是最能精准体现陪伴价值，背后也有着不同层面的需求。

悦汇广场·南海应势而变，一方面，携手佛山市南海区青少年宫南桂宫、黑马艺术、辰事记、宠贝贝萌宠乐园等25+儿童业态细分品牌，打造佛山“顶配版一站式儿童成长空间”，加深亲子陪伴属性。

另一方面，万达影城、魅KTV、星豪桌球等解放家长以及撬动年轻客流的多元娱乐品牌，让年轻人、年轻家庭在陪伴中得到放松，强化各有所乐生活方式理念。

//贴近消费者需求的陪伴式服务，营造常逛常新氛围感

随着实体零售卷向更为精细化的竞争赛道，悦汇广场·南海在零售市场上带来极具竞争性的内容——有着更丰富实体商品选择，以及所能享受的线下优质服务。

消费者在线下购物体验中，完成“陪伴”、“交流”、“互动”等一系列动作，带来从购物需求到情感传递的转变，由此实现精神层面的情感需求满足。

这一层面上，悦汇广场·南海引入华为、周大福、周六福等一众品牌，更注重精品路线，在贴近需求的情绪空间内给予恰到好处的服务体验，以此塑造新的生活方式。

再加上，年轻人喜爱的Adidas、名创优品、哥伦比亚等引领潮流的品牌产品持续上新，为商场增添了常逛常新的新鲜感。

未来，悦汇广场·南海还将聚焦“outlet”IP及零售业态，匹配新生代的消费习惯，进一步细分差异化商业优势。

//多家品牌斩获门店销售第一，精细化运营宠粉达46万会员

越秀商管对悦汇广场·南海一系列品牌的精准调整与焕新，深谙新一代消费者的需求之变，数据更能反映其成效。

周六福、学乐素质成长中心、Adidas、中国黄金、周大福品牌，开业当日均有数十万销售额，创业绩新佳。其中，周六福、学乐素质成长中心、回力、卡滋贝诺烘焙更斩获佛山区域门店销售第一。

更重要的是，消费者在消费体验过程中，品牌、项目带来的“陪伴式”互动，其情感连接也得以深化。

据项目方透露，开业至今累计会员人数达46万，会员消费占比43%，这得益于越秀商管会员体系平台精细化运营，不断构建、创新内容生态的发展，形成持续的粉丝效应与客群黏性，也实现了“商业价值”和“情绪价值”的双赢。

//圈层活动，垂直领域的精准陪伴

如今，圈层文化、粉丝经济已渗透到新生代消费群体，并以兴趣为引，催生出如街舞、电竞、运动等一个个垂直领域的圈层活动中。

对于购物中心而言，近年来探寻方向从公域揽客转向私域引流，主打的便是圈层消费。悦汇广场·南海的陪伴式商业，本身自带商业引力，为人们提供情感归属感，兼具社交属性，恰恰可透过圈层活动，实现垂直领域的精准陪伴。

项目焕新开业至今，带来“即刻出GAI”佛山新潮运动生活节、城市陆冲公开赛、匹克球公开赛、街舞大赛等精彩活动，在广佛消费圈构建出潮流文化、体育运动等圈层内容。

我们观察注意到，这些活动，透过异业资源联动，有效撬动相应社群粉丝，进而实现私域引流。

在此次生活节中，悦汇广场·南海联动的多个资源均是对应圈层中的话题大咖和流量引擎，如番茄壁球会背后关联超3万壁球爱好者，Followave陆冲冲浪俱乐部拥有20w+会员、100+社群、30+主理人等海量私域资源，另外加上有着主理人特质的Infinite篮球俱乐部、Talon捶玩俱乐部、Flybird自由式滑板俱乐部等，精准黏住一批专注于相应运动爱好的热情社群，不断扩大悦汇广场·南海圈层效应。

圈层活动之外，悦汇广场·南海紧抓当代消费者的情绪表达，关联对城市发展向往的“美好生活”，借助空间场景改造契机，结合策展型IP的打法，为场域制造情绪共振。

项目精心推出火烈鸟空间艺术展，其色彩极具视觉冲击力，具有高认知度和喜爱度，以此传递自由活力的美丽新生活，突出商场的活力新生。

该IP展更契合多个联动跨界的艺术展同步上演，也反映了越秀商管从城市公共空间角度运营商业，为城市美好生活带来更多创意提案。

结语

作为越秀商管“悦汇广场”产品线的首个作品，从资产可保值、增值角度来看，悦汇广场·南海通过资产改造实现焕新开业，带来资产价值的全面提升，让市场看到，有实力的资管机构，能为当地商业市场注入强劲的新能量。

伴随着悦汇广场·南海等多个零售商业的持续亮相，越秀商管资产规模也在不断增厚。

目前，越秀商管商业整体运营管理面积超730万㎡，总资产超1090亿元，并透过强大的“越秀生态圈”资源实力及成熟运作的资产管理模式，以此反哺资产价值持续提升，进一步推动在商业市场上可持续的长期发展。

预计在2025年，越秀商管将落地全新项目——西安ICC环贸天地，打造西安首例陆空TOD枢纽型综合商务旗舰，随着一系列标杆项目在重点城市陆续亮相，将持续加强越秀商管在全国的品牌影响力。

但对越秀商管而言，悦汇广场·南海焕新并不仅仅是一座存量商业的调改升级，更多是对消费者诉求、以及对陪伴式商业的一次思考与实践。

其探寻的意义在于，零售商业作为城市美好生活的重要载体之一，以有趣且陪伴的情感触动消费者，增强消费者粘性，形成商场-商户-消费者温度运营的良性闭环，并带来经济价值、社会价值的正向反馈，这也体现出越秀商管深耕商业所秉承的“长期主义”理念。

而未来，在越秀商管“战略合作伙伴圈”、三大自造节IP等资源赋能下，全新登场的悦汇广场·南海仍将持续地“焕新”，不断扩大生态圈层，推动商业、城市的高质量发展。