回归消费核心，618苏宁易购商管成绩亮眼

618从线上流量战场，到线下消费风口，到如今已发展成为全行业的消费盛典。今年，面对消费环境和消费模式的动态调整，各地苏宁百货和苏宁易购广场在这场盛典中，表现出了各种“花式卷”，客流同比提升23%，销售同比提升35%。

双线集中发力，撬动本地流量：618年中大战最终是流量之争，迎合不断更迭的消费需求，苏宁易购商管公司通过线上线下双向福利，打破零售单一玩法。线下围绕政企团购、社区驻点、异业合作开展大单团购，线上通过抖音/大众点评/小红书等平台，反哺线下门店，打造完整的营销闭环。尤其在抖音本地生活领域，苏宁百货/苏宁易购广场通过线上团购活动，撬动本地流量，通过品牌日、品类日、总经理直播，达到引流量、增买家、提客单的目的，同时挖掘导购达成2700个职人认证，通过职人挑战赛设置佣金激励，以短视频内容输出和直播形式，提高传播声量和销售。职人带货视频18000条，播放量超400W，直播场次800余场，合肥包河等多个苏宁百货占领抖音城市热销榜TOP1，全国门店实现1200万的销售转化。

“超品日”营销专场，打造品牌高光时刻：面对媒介多元化、流量分散化的市场环境，品牌营销更重视“精耕细作”的品效合一。为此，苏宁易购商管公司联合品牌推出“超品日”IP，联动品牌商户集中资源搭建营销专场。618期间，苏宁易购商管公司总部与周六福品牌方开展首次全国超品日联动，以黄金每克立减、钻戒第二件底价、标件满减等释放破价福利，通过大力度、打爆品、强种草以及专场直播等手段，深度触达全国消费客群，撬动目标人群的消费转化。其中周六福金光系列首次尝试线上直播，实现宣传突破，进一步扩宽品牌系列曝光度。端午期间，品牌销售68%提升，其中福州金融街单店最高同比增长120%。

构建情绪场景，创新消费体验：关注当下消费者的消费行为变迁和社会语境，苏宁百货/苏宁易购广场通过内容构建、空间打造、在地活动，为消费者构建情绪场景和消费体验。结合儿童节、端午节、父亲节、毕业季等节日庆典，打造新型体验的618年中庆。以“谁不有点孩子气”“省心不内耗，买买有一套”等发起热点话题讨论，儿童节围绕亲子客群和年轻客群不同标签，开展MINI亲子游乐园、童装星秀会、MINI可爱物品展等活动。围绕家庭客群，端午围绕国风民俗文化，联合政府文旅开展端午手作、汉服巡游等汉文化体验活动。父亲节恰逢618，各地开展父爱如“衫”亲子DIY、璀璨足球音乐节及年中庆典活动。

“大店攻略”提速，多个“首店”亮相：618期间，苏宁易购“大店攻略”全面提速，加速在全国布局苏宁易家Max、苏宁易购Pro等新型店面。成都、广州、杭州、昆明、宁波、深圳、太原等17个城市开出21家标杆大店，经营面积超30万方，将以消费新场景、新体验，让有品质消费需求的用户实现家电家装家居一站式置家。其中即将开业的合肥天鹅湖大店超20000平米，是安徽首家苏宁易家Max店，集成3C、家电、苏宁FUN、黄金珠宝百货业态，超2000平米3C集合店百大国内外知名品牌新品潮品首发，500平米苏宁FUN全屋定制省心家装，为用户构建‘沉浸式逛购、一站式置家’的零售新场景。

商业存量时代，面对市场竞争，苏宁易购商管公司不断创新，寻找新的成长引擎，融合传统的商业经营理论和互联网用户思维，在传播上更关注渠道的拓展合作，在内容输出上更具备用户思维和共情能力，以流量分发思维实现双线融合，将商业项目塑造为城市或社区的流量场/社交场/生活场。