刚刚结束的双11,各平台、多行业领跑者脱颖而出。伴随着市场和消费者行为的趋势变化,愈来愈多企业关注到,回归服务本质,为客户创造新鲜的体验感,是深化品牌价值的重要路径之一。
值此双11之际,绿城商用举办“超级绿享节”主题活动。首次打通商业会员、酒店用户、公寓租客权益壁垒,核心业务板块出圈联动,为目标客群带来丰富的福利与全新的体验,亦增加用户粘性、盘活用户活跃度。
对内,除业务板块推出固定营销活动,还针对绿城商用及绿城体系用户增加新玩法新福利,比如:绿城商用用户与绿城体系用户,自购或转发推广均可享受酒店业务3%奖励、入住即享视房态延迟退房2小时或欢迎饮品2杯福利。
对外,在飞猪“绿城酒店旗舰店”正式上线全新的酒店会员体系,并宣布与飞猪会员体系全面对接。在数字化转型和服务创新方面迈出重要一步,同时也为消费者带来更加丰富和个性化的会员体验。此外还与滴滴出行联名合作,针对浙江范围内项目推出出行优惠券包活动,为用户出行提供便利与福利。
活动露出
据相关数据显示,本次双11绿享节活动。绿城中国酒店业务线上销售再创新高,抖音直播热度飙升,GMV同比增长超230%,飞猪旗舰店会员互通上线 ,GMV同比增长超34%,微商城升级中央商城GMV同比增长超12%;绿城中国商业业务,客流同比提升10%,会员存量超76万;绿城中国公寓业务,平均出租率约90%,客户满意度约95%。
活动现场实景图
内部联合+外部协作,绿城商用以一套完整的组合拳,营造健康良好、稳定向上的消费生态圈,焕发消费活力,让资源流通,为用户提供最大价值化。
绿城品牌赋予绿城商用美好与理想的天然基因,基于绿城体系庞大的消费客群,有效打通资源生态,实现资源共享、相互赋能,营造理想生活全链条场景。
绿城商用作为绿城大生态的重要组成部分,正在不断创新服务内容,实现内部生态价值效益,赋予商用物业全新的活力。
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