客流销售双增长，上海妇女用品商店携“LADY淮海”回归受关注

上海淮海路商圈，首发、首秀、首店齐聚，新玩法层出不穷，形成了一个个潮流地标。在时代对这条百年商街的洗礼中，文化与创新成为商业突围的不二法门。这也为新消费背景下的老字号转型升级提供了启示：只有不断尝试迭新突破，老字号才能长久成长。

上海妇女用品商店的修缮更新，便是基于老字号传承与消费新趋势下的一次自我突破尝试。修缮工作在历保专家的指导下，以二十世纪三十年代为锚点，最大程度还原了ArtDeco装饰艺术风格；而商场的标志性店招，位于百年建筑培文公寓楼顶的大型户外灯箱在整修后焕然一新，这一切都在告诉大家：陪伴上海女性消费者六十余载的商场归来在即。据总经理李晴介绍，9月底至10月中，尚处于调试期的客流较去年提升两倍多，销售额同比呈现两位数增长。

同时，很多人注意到商店雨檐上方多了一个招牌——LADY淮海。“是不是改名了？”围绕这个疑问和这个陌生的“新名字”，上海的媒体和自媒体激烈地讨论了起来。

李晴介绍，上海妇女用品商店希望转型成为国内首个聚焦女性社群视角的新型线下空间，在保留老字号店招的前提下，推出了“Lady 淮海”全新社群品牌，旨在连接线上线下活动与社群，连接淮海路百联不同门店（百联TX淮海，淮海755）的女性圈层。尝试突破自身一千平米的物理空间，在线上，用不同的爱好与话题，回应每一组成员提供不同的情绪诉求。在线下，与入驻商店的新品首发活动联动，开展主题讲座、工作坊、艺术展览和时尚秀展等活动，鼓励不同圈层女性消费者的互动交流。未来这里还将不定期落地艺术家交流活动，邀请更多社群成员参与进来。

李晴表示：我们希望给到老顾客的不仅是焕新的商品，她们还可以感受到社群温度与生活情趣。我们将加强门店之间线上线下、多业态联动，未来“LADY淮海”不会只在妇女用品商店，它还会延展至百联其他的门店，甚至上海的其他商圈。

那么，如何来看待这次妇女用品商店和“LADY淮海”的变与不变？

上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄教授认为：“一方面，在谈招牌的时候，上海妇女用品商店并没有变，它只是多了一个“LADY淮海”的社群logo，其女性服务的内核和对美好生活方式的追求是不变的。另一方面，新logo的出现，又代表企业关注到了特定消费客群变化所创造的新消费力，带来商业新诠释。闭店改造、焕新归来，这里不只是装修的改变，更多的是经营理念和服务品质的升级，引入了更多新的消费手段和方法，包括对消费者更多的洞察和理解。对于老字号百货而言，适应市场变化的新节奏、新需求，是老字号在新时代的与时俱进。”

劳教授表示，老字号不应该是一味墨守成规的代名词，而应该是传承与创新的结合体，只有不断尝试迭新突破，老字号才能长久成长。除商品消费外，升级后的妇女用品商店还需要展现对女性客群的进一步关注与聚焦，与核心消费者产生更多情感联结，传递更可持续、更包容自由的美好生活方式。

据李晴介绍，目前入驻商店的7个品牌在上海均属首店，是基于淮海路消费客群和趋势，涵盖策展沙龙、意式艺术家居、可可饮品+设计师服饰、户外森系服饰、香氛+咖啡、西班牙女装品牌、地理学家咖啡轻餐馆等内容，尝试反映淮海路上当代女性消费趋势。价格和商品从几十元的可可或咖啡饮品、一百多元的香氛、几百到上千元的服饰和家居用品，涵盖较广，选择较多；从呼应闺蜜小聚到满足老先生陪太太逛街的不同“状况”，进而帮助商场与品牌从不同社交场景和消费选择中，更加精准地捕捉并锚定自身商品服务与体验组合。

上海妇女用品商店的焕新调改，本质上是基于整个淮海路商圈发展需求的一次升级，契合商圈“更人文、更未来、更融合”的方向和“高雅时尚”的定位。

对此，劳帼龄教授点评道：“作为国际消费中心城市的重要消费地标，如今的淮海路正在重新定位、迭代升级。从TX淮海开始，我们看到了它的年轻活力，看到了策展型商业形态的无限潜能。今天，我们又从焕新归来的妇女用品商店身上，看到其在塑造‘她空间’、传递女性影响力上的重要价值。其放射作用将形成与淮海中路商圈的共振，展现出对于现代都市消费客群的洞察、共情、共鸣。”

对于银发经济、首发经济与商圈的结合，劳教授强调认为：以上海为例，我们已经进入到了一个老龄化的社会，但银发经济也可以是“潮”的。归来后的妇女用品商店，正是体现了与首发经济的密切结合，首店首发的引入让大家看到了焕然一新的变化。当然对于老上海来说，可能期望妇女用品商店回来还是原样。但她们也明白，商业的发展不可能永远保持在原地不变，因为整个社会和整个经济正在不停朝前走。

而老上海们的这些期待也给我们提供了新的发展思路，将来，还可以增设伴随她们年龄增长的新的消费力、新的消费场所。在如今注重消费端需求、着力新客群的打造上，既有从性别上、从社群上的不同细分人群，同时也没有落下她们，会给银发群体们提供回忆的场所和更合适的消费。即在商业的焕新转型中将关注到更多层次、更丰富的消费需求，去激发更多的消费潜力。

今天的“商业”，不仅仅是简单的生产与销售的传递者，它更多扮演的是一个桥梁的角色，把来自市场的呼声跟品牌方、商品生产方进行连接、拉近彼此距离、感受市场脉搏。促消费，其实是在促商业的转型，也在促产业的升级，把生产和消费的市场大循环联通起来。

伴随着社群新玩法、多业态联动、品牌新势能的绽放，拥有了全新视角与格局的上海妇女用品商店，能否再一次提升商圈影响力，创造更多维度的街区商业与生活的美好相遇，让我们拭目以待。