在这个大背景下，如何改变传统零售店粗放经营客资源模式，转向精细化的挖掘、提升单客贡献度，就显得非常重要。
业界体验经济标杆“大悦城系”如何玩转创意零售？LV、H&M等零售品牌有什么转型做法？零售跟其他业态跨界会产生怎样的火花？
免费与盈利不矛盾。免费这种商业模式本身的成本很低，而“免费”“不赚钱”的金字招牌对顾客有着无穷的吸引力，能在短时间内使企业迅速占领市场，扩大知名度。
过去30年，中国的零售模式经历了数轮洗牌。时至今日，在大数据、云计算、物联网等技术，以及由社交媒体、移动互联终端连接起来的第三次工业革命浪潮的推动下，一场新的零售革命正在引爆。
肯德基和麦当劳附赠的玩偶和免费优惠券、海底捞免费提供的美甲和擦皮鞋等产品和服务中感受免费的魔力，这些产品和服务往往具备重复性和关联性强等特征，以小球带动大球转的方式帮助企业找到盈利的空间。
奥特莱斯行业观察 2022-05-15
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