亨吉利世界名表中心副总经理盛力：购物中心更利于品牌形象的推广

　　随着国内经济的发展，国人的消费能力大幅提升，奢侈品行业在中国得到了迅猛发展，一些国际奢侈品牌纷纷进驻中国市场，并向三、四线城市扩张，然而奢侈品也遇到了在华水土不服，扩张太多而导致经营不善的问题。国八条之后，奢侈品在华销售惨遭滑铁卢，LV、古驰业绩增速下滑，阿玛尼上海旗舰店悄然关闭，在送礼成风的中国社会，没有了礼品市场，中国奢侈品市场未来应该怎样发展？

　　购物中心去百货化，快时尚和品牌集合店成新宠；去大卖场，引入精品超市。百货购物中心化，建立购物广场，自主招商运营，引入各种品牌，进军商业地产。哪种才是未来商业的趋势，作为品牌商来说，会更倾向购物中心还是百货？

　　对此，深圳亨吉利（需求面积:120-150平方米）世界名表中心副总经理盛力于4月12日参加赢商网主办的“商业推动地产论坛第八届年会”时接受了赢商网记者的采访，并对以上问题发表了自己的观点。

深圳亨吉利世界名表中心副总经理盛力

　　以下是赢商网记者和亨吉利世界名表中心副总经理盛力的访谈实录：

　　今年的计划是巩固和调整

　　记者：亨吉利是做名表商业连锁的，现在它在国内有多少家？主要覆盖在哪些城市？

　　盛力：我们现在有257家连锁分店，包括亨联达在内。我们快速的两年发展机遇期是2010年和2011年，这两年增长的非常快。从省份分布来看，除了西北偏远地区管理能力够不到的地方，像西藏、青海、甘肃这样的省份之外，其他的省份都基本覆盖了。主要以一线城市为主，但是对于一些相对比较有潜力的，消费能力比较强，经济比较强的二线城市也有。

　　记者：目前主要和哪些项目或者百货有合作呢？

　　盛力：其实，在目前来说，我们基本上跟国内所有的商业百货公司都有合作，每个区域都有不同区域性的合作伙伴。不过大规模的合作有几个，像华润集团、大洋百货集团和万达集团等会合作的更多。

　　记者：你们独立经营的店面有多少？经营方式有什么特点呢？

　　盛力：现在我们独立经营的店面占了30%到40%之间，我们在沈阳、西安、深圳、南昌、北京都有我们自己租赁和购买的物业。亨吉利是一个以服务引导消费的公司，我们对产品的理解还是比较高的，我们致力于提供有差别的名表服务氛围。因此我们需要一个更大的环境来满足我们的需求。

　　比如我们在沈阳购买了一个三千多平方米的古建筑，就是现在的“沈阳1928”，当时我参与了这个项目的规划。我们在那里面打造了五个大的功能区：品牌专卖店销售区、品牌外宾活动区、品牌的顾客体验区、基础服务区，还有名表博物馆。基础服务区可以为顾客提供强有力的维修保障，品牌外宾活动区可以提供给品牌商举办活动、顾客之间举行沙龙活动，活动区还打造了冷餐厨房、雪茄吧等等。名表博物馆收集了非常多的瑞士名表，为喜欢名表收藏、了解手表的历史的顾客提供了一个非常好的参观鉴赏的场所。我们为顾客打造了一个参观、消费的全体验中心。

　　记者：现在的旗舰店除了沈阳还有哪些地方有呢？

　　盛力：现在在沈阳、西安、北京、深圳、杭州、昆明等城市都有我们的旗舰店，而这些旗舰店有一部分是在购物中心里面。像沈阳1928的模式现在还不多，主要在沈阳、太原和西安，西安的旗舰店正在打造之中，规模有三层楼四千多平方米，我们在三年前把这栋楼买下来了。

　　记者：亨吉利今年的拓展计划是怎样的？

　　盛力：今年我们会做几个谨慎性的行动，首先是我们也在和不同的项目洽谈开设一些分店；第二我们会巩固原有的一些分店；第三，我们其实也有评估整个购物环境，在招商过程中出现的项目会做一些调整。总之就是发展和混合调整都在实施。

　　从绝对速度来看今年的发展速度的确没有2010年、2011年快，这是大环境决定的。有时候我们公司发展进入一段高速发展期之后，必须要一段时间的放慢脚步，第一是调整，第二是把刚刚发展几年的网络巩固好，生了孩子就要把他养大。这项工作比拓展工作更细致，需要投入的精力更多。

　　购物中心更利于品牌形象的推广

　　记者：现在购物中心去百货化，快时尚和品牌集合店成新宠，作为名表集合店，有没有感觉到这种趋势，和购物中心的合作是不是越来越多了？

　　盛力：我们和百货店的合作有非常强有力的基础，百货店的好处是成本、风险可以控制。零售商和百货店之间是一种联营的形式，风险公担，利益共享。因此我们和百货店合作会更多一些，毕竟新店发展需要一个培养周期，这个周期之内风险比较大，如果按照百货店合作模式，承担的风险会更小。

　　购物中心对我们而言也是一个非常大的发展契机，我们现在和购物中心合作的项目越来越多了。因为购物中心能提供给我们更多场地，对于我们宣传自己的连锁品牌是很有好处的。有更好的场地，可以展现更多的形象。其实，我刚才也讲了，我们集团比较注重名表销售服务的推广。服务靠的就是打造商业品牌，通过商业品牌去传递服务理念，我们不会通过我们代理的某个品牌去宣传我们的形象，只能通过整体的自有的商业品牌去传达。在这个过程中，购物中心可以提供很多这方面的帮助，不过同时成本压力也会更大。

　　记者：你的意思是百货对你们来说更有吸引力？

　　盛力：百货对我们来说是一个很重要、很稳定的渠道。我们在选择项目的时候，其实首要评价的标准不是选百货还是购物中心，最主要是看定位、位置、商业项目的规划和经营等方面的情况。

　　政策让市场向更健康的方向发展

　　记者：目前奢侈品在华增速下滑，并暂缓在华扩张，有人说这是因为国内的奢侈品市场主要是礼品市场，国八条宣布之后，国内反腐力度加大，影响了奢侈品的销售，您怎么看呢？

　　盛力：关于消费方面的政策和措施，我觉得对这个行业来讲，是一件很好的事情，原本的一些畸形消费被剔除了，行业能够更健康的发展。

　　我们自己感觉到销售数量在大幅增加，消费均价在下降。虽然有些消费被剔除掉，但是基础数量还在增加，手表这个行业的基础消费客户群还在不断扩张。这是一个比较小的行业，在中国这么大的市场有这么多的基础客户群中不在乎卖高还是卖低，只是我们感觉这个市场空间越来越大。将来剔除这部分畸形消费之后，我们的消费客户群更稳定，受政策影响会更小，这是一个很积极稳定的信号。

　　记者：有人说六成的市场都是来自于礼品市场？这么大的比重没有影响吗？

　　盛力：有影响，但是没有那么多，这部分市场主要是高价位的手表居多。但是整个行业来说中价位包括中低价位的品牌占的份额也很大，这两个价位的手表几乎没有受到影响，甚至个别品牌还在增加，打个最简单的比方，假如中低价位的手表占据整个手表市场份额的60%，而这部分在不断增长，那占40%的高价位的手表就算下跌60%，对总体业绩的影响还是很小。