赢商网踩盘：广州万菱汇缺乏鲜明主题特色 人气难旺

　　【广州天河商圈购物中心新营销手段调查】

　　赢商网踩盘广州太古汇：餐饮店火爆为购物中心聚人气

　　赢商网踩盘：广州正佳广场PK天河城 推微信营销抢客流

　　广州万菱汇位于天河路230-232号，天河路与体育东路交界的地方。从2010年11月开业至今，刚好三年时间。盘踞天河商圈绝佳的地理位置，坐拥百万消费客流，然而万菱汇的情况似乎不是那么乐观。11月6日，赢商网记者实地探访万菱汇，发现人气还是比较冷清，多家商铺已经关闭或是打着“即将开业”的围挡，而万菱汇的宣传广告则打着大大的“品牌升级中……”。

　　万菱汇总建筑面积约223,000平方米，其中商场部分共分七层，由地下一层至五层，在首层及二层中间加设阁楼层，面积约58,000平方米。业态包括女装、男装、运动休闲服、内衣家居服、鞋包、家居精品、钟表珠宝、饰品精品、个人护理、数码电子产品、功能配套、餐饮及食品等。

　　记者下午三点左右来到万菱汇，走进首层大堂，看到中央被挡板围起来了，里面有工人正在施工。记者逛一圈下来，发现发现商场的情况很不乐观，人气冷清，出租率也没有达到预期目标。商场有近三成商铺关门装修或正在招商。负一层有十几个铺位是大门紧闭，二楼、三楼也有几个空铺位。其中包括主力店之一POLLEN，必胜客，潮流品牌ELLE、esons、MARCO BRUNO等。在营业的大部分门店都有挂出打折的海报，3-8折不等，并且部分商店刷广发信用卡可享半价或买一送一的优惠。只有少数知名品牌没有进行促销，如ZARA、ZARA HOME、DAZZLE等。

　　万菱汇餐饮业人气最旺

　　从万菱汇的业态看，女装为商场的主营业态，比例达30%，多达40家。若加上男装，则商场服饰业态比例高达38%。另一主营业态为餐饮业态，餐饮商铺达16家，若把食品店纳入餐饮范畴，那么比例达到14%，商铺达22家。其中酷锅、上井精致日本料理、凯悦酒家三家餐饮品牌更是占据了商场的三、四层。记者当天踩盘时，人气最旺的是CASTO 咖啡，座无虚席。

　　主力店仝悦超市特色悦膳房受欢迎

　　万菱汇的主力店仝悦超市，位于三楼，面积超过2000平方米，主营国内外各地精选的优质农副产品及食品。除了一个家居用品区之外，余下均为食品区，按粮油、果蔬、肉类及酒类等分区摆卖。里面还有一个比较有特色“中央厨房”悦膳房，推荐套餐及自选套餐的价格都不过20至30元左右，送餐不额外收取费用，听说深受上班族喜爱。

　　人流动线是硬伤

　　万菱汇人气冷清，300多米的临街橱窗在为商场吸引更多的顾客方面所起作用并不明显。就记者实地采访所见，除了CASTO，二三楼甚至难得见到顾客的踪影。专家一致认为万菱汇建筑主体结构太长、人流动线设置欠妥。商场的商铺按直线两边分布，直走过去就到了出口，导致人流“直出直出”，难留住顾客。除此之外，记者认为，商场没有引入超市、影院等快速、大量汇聚人气的商家，也是冷场的原因之一。

　　营业主题不鲜明是最大弊端

　　商场缺乏鲜明的营业主题，是万菱汇最大的弊端。综观万菱汇入驻的商家，可以发现其业态定位并不准确，特色元素不突出，商场商家组合不吸引消费者，没有形成鲜明特色的区域。在天河商圈这个多元化的市场，品牌商家不管是本土的还是外来的都面临着前所未有的竞争。摆在消费者面前的选择也越来越多，消费者也没有必要特别选择某一家购物中心购物。要在这样一个巨大的市场夺得一席之地，商场的品牌商户类型之间需要有足够的差异性和鲜明的特色。

　　从万菱汇目前的经营状态来看，商场的商业氛围仍有很大的提升空间。如何联合众多品牌，吸引更多稳定的顾客是商场运营方面的值得思考的问题。凭籍天河商圈的巨大人流量，只要万菱汇能在营业主题定位方面研究清晰的话，人气一定会逐渐得到改善。