北京新华联置地副总经理徐杨：体验是应对电商最好方式

　　10月29日下午，在由赢商网举办的《2014年中国体验式商业地产发展论坛》活动现场，北京新华联置地有限公司副总经理徐杨就“体验式发展趋势下，创意休闲业态创新发展如何与购物中心完美融合？”这个话题发表了自己的观点。徐杨表示，购物中心需要给创新预留空间，共同发现成长契合点和亮点，而为应对电商冲击，只有先做好体验。

　　北京新华联置地有限公司副总经理徐杨认为，购物中心的体验越来越重要，进入购物中心，包括购物中心的外立面、内装、店面、效果、背景音乐，各种各样的商场里面交易和交易过程所产生这种声音和信息，身体的感受，各种美味，就包括了你对购物中心的形象以及心里面对它的定位，都是体验的一部分，这是一个综合性的问题。

　　同时，徐杨也认为，在现在电商激烈和购物中心直接形成客流的分享的竞争态势下，只有做好体验才是对他们最有效的一个应对或者叫竞争的措施。

　　而实际上，很多体验业态以前在购物中心里面都没有，传统百货以前没有餐饮，有了购物中心出现餐饮，最早的时候是快餐，增加了各种各样的体验类，比如火锅、韩式料理，这些对传统房地产从业者来说构成了更高的挑战。

　　但徐杨认为，这也说明，购物中心需要系统化的思考给创新预留空间，这个预留的空间是多方面的，包括商铺、包括你搭配的邻居，帮你去培养客户群体，帮你去培养你在购物中心的经营方式所带来的各种各样的尝试，只有这样才能够共同去发现我们成长这里面的契合点和亮点；作为一个地产操盘手，徐杨也表示，在追逐创新的路上，新的业态、新的品牌、新的设计师改变千篇一面的现状，是当下购物中心最希望看到的。