新天泽张宁:购物中心未来对业态功能体验化要求更高

赢商网重庆站 记者:曹小琴   2015-02-16 09:48

核心提示:重庆新天泽商业经营管理有限公司总经理张宁认为,购物中心依然是商业地产发展的主流,但对业态功能的体验化要求更高。其主导因素包括业态体验和功能体验。

  2015商业地产风云诡辩,究竟怎样的开发商、品牌商能够适应时代变革!针对赢商网近期推出的《商业地产人眼中的2015》专题采访,重庆新天泽商业经营管理有限公司总经理张宁认为,购物中心依然是商业地产发展的主流,但对业态功能的体验化要求更高。其主导因素包括业态体验和功能体验。

张宁

  赢商网:贵公司商业板块在2015年将有哪些大动作?

  2015年公司将向商业物业收购、轻资产运作和金融运作的方向发展业务,同时丰富产品线,形成商业产业链。

  赢商网:如果用一句话忠告身处2015年市场的商业地产企业您会如何建议?

  我认为竞争将从激烈走向更激烈,O2O异军突起,让整体行业备受冲击,思维突破、理念创新才是王道。

  赢商网:对想要进入商业地产领域的房地产企业,您有什么忠告?

  商业地产与房地产的开发理念与运作手法相去甚远,如果前期尚未积累充足的行业经验,本身缺乏较强的资源整合能力,贸然进入商业地产行业的话,风险系数较高,慎入。

  赢商网:如何分级看市场今年供需关系?

  有统计数据显示,2014年一线城市人均商业面积分别为1.39㎡/人,二线城市人均商业面积分别为2.06㎡/人,二线城市人均商业面积高于一线城市,银川、沈阳、呼和浩特等城市商业供给明显过剩,空置率较高,而一线城市人口基数大,消费实力强,商业供需整体处于合理水平。

  三四线城市商业起步较晚,商业级次偏低,具有升级换代的需求,且三四线城市的居民投资渠道较少,使商业地产投资存在一定市场机会,但三四线城市人口基数小,消费力相对较弱,市场一旦出现盲目开发的乱象,市场风险往往更高。

  赢商网:2015年商业地产人才是过剩还是紧缺,怎样的人才容易过剩,怎样的人依旧紧缺?

  中国的商业地产起步较晚,优秀的商业地产人才,在行业内一直是紧缺的。随着商业地产的快速发展,懂得招商、运营,熟悉各种商业业态及品牌,并掌握一定财务知识的创新型商业产品研发策划人员是稀缺的,此外,专业水平较高的运营管理人才、资产管理人才也是企业紧缺的。

  赢商网:2014爆发的O2O热潮是否会继续在2015年延续?

  O2O是唯一一个可以将传统实体和线上电子商务都带动到一起来聊的话题,而且话题容量足够大,O2O也是个非常接地气的概念,渗透生活的方方面面,在网络日益发达的今天,给商业地产带来冲击也带来新的发展活力。

  经过2014年的发展,2015年将进入一个新阶段,它不再是概念,2015年O2O模式将会在各种传统行业中开始大量落地应用,但2015年的O2O趋势会相对理性,竞争层面也会升级。噱头或者“砸钱”这种初期竞争手段或许不再主要,应用场景、服务体验、资源整合等也许才是必要的军备。

  也许O2O会出现“死一批”的现象,但依然是受追捧的投资方向之一。

  赢商网:究竟怎样的业态符合2015年乃至接下来一个时间段的市场需求?

  购物中心依然是商业地产发展的主流,但对业态功能的体验化要求更高。其主导因素包括业态体验和功能体验。

  业态体验是指商业项目需突破传统业态规划的枷锁,打造更时尚、好玩儿、新奇、富于探索性的商业功能及元素。为了更好地说明,如曼谷SiamaParagon项目内设立的东南亚最大的水族馆、武汉楚河汉街项目内引入的中国大陆第二家杜莎夫人蜡像馆、马来西亚全球第一家乐高室外乐园等。同时,业态体验的打造需着重考虑投入成本、运营维护难度、产品创新性及体验式业态与消费者的粘性等问题,最终达成创新、转变之融合。

  功能体验是指商业项目需在满足租户硬件要求的同时,愉悦顾客感受,打造全方位舒适愉悦的购物环境。功能体验提升,可从优化建筑设计及人性化服务两方面做文章。商业建筑设计方面,主要包括灯光效果的渲染、合理的交通动线、独特的主题建筑风格、舒适的公共空间、景观小品及主力店铺的设计等;人性化服务方面,主要包括设立不同体验感的公共休息区、设置人性化的洗手间、采用智能便捷的停车系统、设置多媒体互动式服务设施等。

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