西安购物中心新业态与城市功能融合 聚人气多元发展

　　目前，在西安各大购物中心，记者新奇地发现，剧院、展览、密室逃脱、鬼屋、科技作品展览、3D夜光展、溜冰场这些新兴业态逐渐走进商场，走进购物中心。消费者消费需求的多元化，使购物中心不断与城市功能进行融合。传统的购物或许只能满足女性与一部分男性顾客的需求，而科技馆、密室逃脱、鬼屋、夜光展等则可以吸引更多男性顾客的目光。这种购物中心的新兴业态正成为人气的聚集器，而且很赚钱。

　　密室和鬼屋成为购物中心最赚钱的业态之一

　　根据睿意德2015年4月《新兴业态研究报告》显示，会赚钱的密室逃脱、鬼屋以20-35岁白领阶层为目标客群，多种不同归模主题房间的设置和灵活的票价组合模式正逐渐走出“短命怪圈”，吸引着大批消费者。不仅如此，由于这类业态游戏设置中需要各类团体分工与协作，受到了各大企业团体的青睐。购物中心规模较大的密室逃脱年平均盈利200-500万，鬼屋年盈利也能达到300万左右，密室和鬼屋成为购物中心最赚钱的业态之一。

　　由于消费者群体的固定和市场容量有限，密室和鬼屋往往被打上“短命”的烙印。然而现如今各个密室和鬼屋积极引进各类“声光电”高科技设备以增加用户体验，为了保持参与者的新鲜感和提升玩家体验，密室逃脱与鬼屋内各类“机关”均会定期更换。密室逃脱的平均逃脱率在18%，巧妙利用消费者不服输的心理，吸引消费者进行多次消费。另外，购物中心内密室逃脱等开始延长消费时段。而鬼屋项目则采用流动形式，过一段时间就去不同城市，通过各种改进使其走出这个怪圈。

　　文艺类业态可带来20%以上人流量增长

　　据睿意德的研究显示，国内购物中心内各类展览、剧院等新兴业态大多为购物中心自持，多属公益性质，因而租金较低或无租金。但在带动人流方面，这种文艺类业态可带来20%以上人流量增长。数据统计显示，40.47%的消费者表示在购物中心看完展览会继续进行其他消费，52.56%的消费者表示看完展览偶尔会继续逛商场，展览在吸引消费者的同时也催生了消费者的消费需求。

　　未来发展规模需要市场的检验

　　金融服务、电信营业厅、彩券等服务类业态在国外购物中心早已屡见不鲜，购物中心的功能早已经不再局限于购物，消费者开始在购物中心内寻求多种多样服务。在睿意德中国商业地产研究中心调研的国外优质购物中心内，平均每个购物中心至少拥有2个电信运营商、2个医疗服务商、2个金融服务商、1个彩券点和1个旅行社。未来随着市场环境开放度的增加和多品牌的发展，购物中心势必会成为其必要的展示平台，但由于各类限制，运营商和彩券发展规模有限。

　　商场作为人活动的第三空间，将密室逃脱、展览馆等新兴业态带到购物中心，无疑会激发消费者的消费欲望，成为商场人气的聚集器。未来购物中心我们可能会看到金融服务、电信营业厅、彩券、医疗服务商的身影。但其未来发展规模需要市场的检验。