凯德中国区总裁罗臻毓：互联网下“凯德模式”的商业新密码

　　凭借着独有的“基金＋地产”模式，凯德这家来自新加坡的房地产企业，早已成为国内商业地产领域的“教科书”，“凯德模式”也被业界奉为圭臬。

　　虽然在商业模式上大获成功，但凯德以往似乎总是保持外资企业惯有的低调风格。而8月13日，凯德集团中国区总裁罗臻毓出席了2015博鳌房地产论坛，并在博鳌直播间专程接受了采访。

　　将近一个小时的访问中，罗臻毓不仅讲述了凯德的商业经营之道，同时也呈现了互联网时代下凯德的探索之路。

　　真正的凯德

　　“只有真正持有运营，才是完整意义上的商业房地产运作。”罗臻毓不止一次强调，商业地产不是拿一块地建楼这么简单，商业地产需要增值，开发商必须建设团队去经营和管理。

　　因而，他也在多个场合指出，凯德做商业地产不在于把物业盖起来，而是要把项目运作起来，去创造更高的价值。如果把物业盖起来就卖掉的话，只能得到商业地产价值链上的一部分价值。

　　从这个角度出发，罗臻毓认为，凯德追求的是打造完整的商业房地产价值链。虽然入华之初凯德也是以住宅和公寓开道，但随着近些年来对市场的探索与洞察，商业综合体已成为凯德在中国发展的重心。

　　对国内商业地产发展商来说，大规模持有商业几乎等同于天方夜谭，背后的最大掣肘无疑来源于资金层面，但对凯德来说，这恰恰是商业运营的成功之道。

　　罗臻毓表示，如果单靠收租金，回报是特别慢的，一个项目可能要很多年才能回本。凯德虽然具有相当规模，但也不能全靠自己的资本去持有所有商业项目。

　　因而，在转型商业地产的同时，凯德积极建立资金平台，设立和发行了相应的私募基金和房地产投资信托基金。罗臻毓称，凯德在中国能够拥有现在的商业规模，功劳很大程度上归结于房地产金融的助力。

　　至今为止，凯德集团注资中国业务的房地产投资信托有1支，资产总值约110亿元人民币，私募基金有12支，总规模达到74亿美元。

　　不可否认，正是有了资金平台筑底，凯德在华发展踏上了快车道，不为资金分心的凯德在商业运营方面倾注了更多心力。

　　拥抱互联网

　　互联网成为时下最热门标签的时候，房地产企业的转型、升级都在着力讲述一个和“互联网＋”有关的故事，凯德也不例外。

　　作为一家拥有大规模实体商场的商业地产开发商，凯德“触网”虽然不是急先锋，但并不乏看点。

　　8月8日，凯德购物星2.0上线，开始发力全国范围的O2O消费。据罗臻毓介绍，2.0版本目前是建立在微信、手机站等“轻应用”上，以凯德旗下购物中心为基础，能够更大程度地发挥O2O平台的力量。

　　凯德在实践中将打通不同业态的需求，因为凯德的全产业链包括了办公楼、住宅、购物中心、服务公寓及综合体，所以从整个集团的角度来讲，更能发挥整合、一体化的功能和作用，这也是罗臻毓眼中凯德购物星2.0与其他开发商产品的不同之处之一。

　　罗臻毓表示，凯德在中国的发展进程一直讲究“借力“，强强联合才能事半功倍。互联网的试点也不例外，发展的第一思路就是寻找合作方。

　　至于选择标准，罗臻毓认为：“很重要的一点就是思路要融合，毕竟我们跟百度、阿里巴巴以及其他公司合作，大家都能把优势摆出来，双方都各有各的强项，在合作大门里能够得到利益与好处。”

　　虽然意识到互联网对商业地产的冲击，但罗臻毓也强调，实体经济和实体商场不可能消失，未来商业地产的成功之道就是要以客户为王。

　　“我们有三项原则：互联为魂、用户为王、数据为源。以此为出发点，我们希望能打造三营平台，也就是营销平台、运营自检平台和经营平台。总而言之，就是从横向、纵向的内部数据上形成价值链条上三大支撑。”

　　除了在商业地产领域发力O2O外，凯德在住宅及服务公寓方面同样紧密牵手互联网。

　　5月25日，凯德与家装垂直电商齐家网结盟；近期，凯德旗下雅诗阁主导财团以1.2亿多新元投资途家网，并与途家网成立合资公司；8月18日，雅诗阁中国在阿里巴巴集团旗下综合性旅游出行服务平台“阿里旅行·去啊”开设行业首家官方旗舰店。此外，雅诗阁已与三星携手开发基于服务公寓的智能家居技术。