上海大悦城总经理魏学问：上海大悦城如何打造魔都爱情地标

　　近几年，体验式商业已成为固定标签，各购物中心提纲挈领提出要打造体验性，却在真正落地时，陷入盲目跟风、体验同质化、效益与人气难平衡等泥泽。在中国商业地产升级转型之时，我们亟待回归商业的本质——深入洞察消费者需求，以商业创新突破同质化竞争红海。

　　上海大悦城北座在商业创新上率先开辟了新蓝海，定位主题化购物中心，以情感体验场景化融入购物中心的每个角落，旗帜鲜明地提出打造魔都爱情地标的理念。上海大悦城以“与消费者建立情感联结“为突破点，应用“差异化”“场景化”“智慧化”的新商业模式，成功将购物中心的商业价值激发出来，让人顿时眼前一亮。

　　目标客群为城市新兴中产阶级，以窄客群差异化经营，上海大悦城首创亲密社交空间的理念对消费者来说是十分新鲜的。独创沪上首家屋顶轻艺术街区摩坊MOREFUN166，“逆”商业逻辑地设计由上到下的喷淋式客流动线, 聚集高层客流。同时，8F/9F“屋顶摩天轮+轻艺术街区+情感云”三大亮点，融汇情感的场景体验拉动目的性消费，在乘坐摩天轮后，吃喝购一应俱全，情感场景化消费将成为北座开业后很好的卖点。

　　城市新兴中产阶级，差异化经营

　　秉承大悦城品牌一贯的年轻、潮流的风格，此次大悦城北座的产品升级依然定位具有核心消费力的新兴中产阶级。作为引领中国都市潮流风尚的上海青年族群，除却追求生活品质之外，还有一个最大的特点就是其充满了国际化、多元化和文艺精神。爱情和时尚，是这个年龄段的消费群体的生活核心。因此，上海大悦城紧扣爱情主题化购物中心，为青年人量身筑造魔都第一爱情地标。

　　以情感拉动场景化消费

　　借助场景化思维，上海大悦城注重消费者情感体验，着力挖掘其深层社交需求，从满足社交目的出发，旗帜鲜明地提出打造一个原创性的亲密社交空间——摩坊MoreFun 166。通过打造SKYRING摩天轮、千米导引区、有爱大声说装置和轻艺术街区这些不同场景，引导消费者场景记忆，达成大悦城与消费者之间的黏性互动，建立情感联结，增加消费者的逗留时间，促使消费人流高效变现。

　　SKY RING魔都爱情地标 

　　12月19日上海大悦城将点亮国内首个悬臂式屋顶摩天轮Sky Ring，整体设计梦幻、轻盈。360度极致视野，搭配摩天轮下午茶及摩天轮大餐，浪漫指数爆表，让摩天轮不仅仅是景观装置，而是赋予浓烈情感记忆的、人生重要时刻的发生地。

　　1. 千米导引区，浪漫全体验

　　为让消费者收获360度的浪漫体验，上海大悦城在8F规划了近千米的摩天轮导引区，通过沉浸式和引导式的浪漫场景营造，让消费者登上摩天轮时，浪漫感受已完整建立。

　　场景一：遇见爱，前端互动区

红外线动态捕捉技术，玫瑰花跟随步伐会呈现出花开的画面

巴黎铁塔、爱琴海、普罗旺斯薰衣草花田三个大半景拍照场景

　　场景二：品尝爱

神奇“魔镜”映照出10年、30年、50年之后的容貌

　　场景三：纪念爱，礼品区

引导区出口，爱的信物馆礼品店

　　1. 摩坊More Fun166原创亲密社交空间

　　摩坊More Fun166之于上海大悦城是里程碑式的意义，从满足消费者社交需求出发，旗帜鲜明地提出打造一个原创性的亲密社交空间。首先，借助屋顶开放空间优势，将文创手工艺类等创意零售融入屋顶商业空间，形成与1-7楼零售迥异的风格，仿佛进入异度空间，增加消费者新鲜体验。其次，通过摩天轮SKYRING和摩坊MoreFun166街区的文化效应，辅以摩天轮下午茶、摩天轮礼品、节日灯光秀等营销手法，强力驱动消费，形成“摩天轮经济圈”，促进消费行为高效变现。最后，摩坊视野开阔，搭乘摩天轮眺望苏河湾两岸夜景，将会成为消费者无法复刻的记忆场景，每一段值得纪念的故事都可能在这里发生。

　　智慧化情感云E-Cloud

　　上海大悦城的智慧购物体系由情感云、消费云、服务云、休闲云以及智慧停车系统构成。其中情感云是服务消费者从达到至离开，从线上到线下的触发系统，满足会员/顾客私人定制的智慧云端大数据。在存储个人信息的专属账户中，通过情感云可轻松完成摩天轮购票预约，还能根据需求一键订购摩天轮下午茶和摩天轮情侣套餐；9F“有爱大声说装置”也是依托情感云实现语音存储、告白转发等情感表达功能。未来，消费者可在8F引导区的电话亭录下留言，语音将被上传至情感云存储，通过扫描二维码可将语音转发至告白对象，也可移步至9F“有爱大声说装置”，用全世界最长的传爱扩音器，表白简讯。

　　上海大悦城北座大打情感互动牌，开拓了新型商业格局，让人不禁翘首以待12月19日魔都第一爱情地标的焕新启幕。