奥克斯广场：儿童业态助力转型新家庭服务型购物中心

　　编者按：在电商和品牌同质化的双面夹击之下，越来越多的购物中心把营销策略的重心放在体验式业态上，儿童体验业态则又成为重中之重。据公开数据显示，“儿童商业”在全国各大购物中心中所占的比重，已由2011年的5％上升到了2015年的15％。那么，儿童业态究竟能给成都购物中心带来什么？“购物中心+儿童业态”的模式未来又将如何发展？赢商网四川分站推出“成都购物中心儿童业态现状调查系列报道”。

   毋庸置疑，成都的购物中心体量爆棚已经，而城南更是成为同质化的重灾区。上班族和周边居民家庭是城南几大核心商圈的主力消费人群，于是，为了对抗大环境的“雷同”和“同质”，多个商业项目开始大打孩子的主意，毕竟，一个孩子至少代表了一个家庭，想想还是蛮划算的呢。

　　赢商网近日实地探访了城南几家购物中心的儿童业态，成都奥克斯广场也在其列。

成都奥克斯广场

　　成都奥克斯广场于2012年11月29日正式开业，位于成都市天府城南核心商务区，地铁1号线与项目B1层连接，算是名符其实的地铁上盖物业，地段和交通从整个大城南来说，条件都是不错的。

　　就项目自身而言，总建筑面积56万平方米，地下3层，地上30层，包含5层商业裙楼、一座5星级酒店、7栋住宅、2栋公寓、2栋甲级写字楼。其中，商业零售面积约20万平方米。所以，单就整个购物中心的体量而言，在成都也不算小。

　　如今，开业3年的成都奥克斯广场也成为了近几年城南乃至整个成都商业地产发展变化的亲历者，并且，就眼下的情况来看，似乎依然难以避免身处水深火热之中。不过，若提及儿童业态，奥克斯广场还是有其可圈可点之处。 

　　引进成都首家孩子王　　 

　　3年前，奥克斯广场正式亮相成都的国际城南核心区，与项目同期开业的除了天虹商场、保利万和影院、巴菲盛宴等几大主力店之外，还有成都首家孩子王，而孩子王也自然成为成都奥克斯广场儿童业态中的“领头羊”。

　　孩子王算是儿童业态里的零售领军品牌，主要为准妈妈及0-14岁的儿童提供全方位的产品和服务。目前在成都已经开业四家门店，分别位于奥克斯广场、SM广场、339欢乐颂以及鹏瑞利青羊广场，而奥克斯广场的孩子王为成都首家门店，自然也吸引了不少“小顾客”。

孩子王

　　赢商网从成都奥克斯广场方面了解到，目前在购物中心的所有业态中，儿童业态的占比为20%。虽然这个数字算不上绝对的“重头戏”，但不可否认的是，儿童业态对于整个购物中心在人流量和人气方面的贡献着实不小。 除了孩子王之外，奥克斯广场还引入了红黄蓝亲子乐园、亲亲袋鼠国际早教品牌袋鼠之家、菲尼英语以及Honey·Baby国际孕婴童摄影等。而且，就分布来看，儿童业态都集中在购物中心的3楼。

红黄蓝亲子乐园

袋鼠之家国际早教

菲尼英语

Honey·Baby国际孕婴童摄影

　　开业3年时间，就人气和口碑的变化曲线而言，奥克斯广场中途的确经历过一段比较尴尬的时间，甚至至今仍然在调整和探索的路上。不过，儿童业态似乎让奥克斯广场更加清晰了调整的方向。奥克斯广场方面相关负责人表示，为了满足80后、90后为代表的“新家庭”需求，奥克斯广场未来的将以“新家庭服务型购物中心”为核心定位进行调整和发展。

　　儿童业态不止于讨好孩子 　　 

　　众所周知，大部分时候，孩子是和妈妈一起到商场的。那么，当孩子沉浸在自己的娱乐世界的时候，妈妈们可以干什么呢？关于这一点，奥克斯似乎已经想得很周全。因此，在儿童业态集中的区域，除了儿童零售、儿童娱乐、儿童摄影、儿童教育等之外，也出现了产后恢复中心、月子会所、美容美发美甲等适用于妈妈们的一些女性专用品牌。而这，很好地体现了奥克斯广场打造儿童业态时在组合上的用心。 

首嘉产后恢复中心　　 

　　关于在儿童业态品牌组合上的考量，奥克斯广场表示，“从需求来说，这样的业态组合，我们做了大量的市场调研工作，从80、90后的‘新家庭’中我们发现，以家庭为单位的消费比例占了很大一部分，因此我们开始调整我们的业态结构。”

　　    实际上，奥克斯广场正在做的事情是，先从儿童业态出发，逐渐形成涵盖家庭亲子类的综合性业态组合。目的显而易见，试图在购物中心扎堆的城南，一边努力打造差异化，一边尽量做到全面、便捷。　　 

　　未来将有更多体验型儿童业态　　 

　　当然，吸引孩子的注意力，不能仅靠内部品牌，还要结合整个项目空间，营造与业态品牌相得益彰的环境。于是，奥克斯广场在商场内二楼、三楼连廊位置都新增了儿童区域景观，同时还和场内的儿童业态共同组建了奥克斯亲子联盟。

　　位于购物中心连廊区域的儿童绘画作品展板　　 

　　“这样一来，就形成了由商户组织人流，然后落地奥克斯现场的亲子互动专区，除此之外，我们还专门针对儿童业态，在公共区域做了大量的专项设计改造，包括卫生间，公共休息区等。”奥克斯广场企划部相关负责人表示。

　　为什么会花大量时间、金钱去做这些事情？奥克斯广场的回答是：这是根据整个儿童业态对于人流和销售的贡献，以及对于项目未来的发展形势所做的预判。

　　在3年的营业时间里面，奥克斯广场增加了大量的儿童文化艺术教育业态，以及儿童家庭类配套。据赢商网了解，成都最大的艺术培训机构艺博早在两年前已经落户奥克斯广场，同时，目前成都首家儿童创客培训结构“阿布空间”也已确定入驻，并且已经围挡装修。奥克斯广场正在逐步形成具有品牌影响力及号召力的儿童教育基地。

　　正处于打围中的“阿布空间”　　 

　　“我们会打破原本培训机构相对低龄化的情况，做年龄的延展，增加中大龄儿童的教育培训，甚至成人专业培训等，形成最丰富及最大年龄跨度的儿童培训业态。”奥克斯广场方面回应称。除此之外，奥克斯广场也一直在继续拓展更多新兴的儿童体验业态。　　 

　　定位是核心、不断地调整和优化业态组合是常态，对于任何一个购物中心都是如此。或许有人会说，奥克斯广场的儿童业态最初是一种赶鸭子上架般地存在。不过，经过一招“将计就计”，再加一招“顺水推舟”，时至今日，不断调整且一直在进行优化组合的儿童业态，已然成为奥克斯广场带动人流量甚至是促进消费产生的重要引擎。

　　儿童业态能否顺着政策春风和体验商业的热潮在购物中心内大行其道，现在下结论为时尚早。但是，可以预见的是，在经历项目的设计、定位、招商等大方向的角逐之后，成都的购物中心已经难以避免一场业态细分领域的残酷厮杀。

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