高翔：商业地产刚刚进入竞争阶段 创新型企业大有可为

　　编者按：“破”旧才能建“立”新，商业地产已经不是靠一个标准产品走天下的时代，只有勇于革故鼎新，才能在新时期的蓝海之中扬帆而上。“止”是为了更好前“行”，经历过野蛮集中发展时期，是时候该停下脚步总结过去思考未来。

　　由赢商网主办的第11届商业地产节将以“不破不立不止不行”为主题致敬中国商业地产人，4月12-13日在广州隆重举行。在此之前，赢商网推出商业地产“寻思录”系列采访，分享商业地产人对行业和企业的思考，以及在机遇和风险并行的未来如何前行。

　　（赢商网报道）当商业地产进入红海阶段，行业亦如春秋战国时期的百家争鸣，面对瞬息万变的市场，商业地产人士对整个行业的过去与未来有着不同的考量。

　　汉高（中国）商业发展集团，创立于2007年，是一家以商业地产资产运营管理为定位，服务于商业地产全程产业链、为商业地产提供商业顾问管理、招商运营、整合营销、文创跨界运营服务的公司，旗下设有汉高创意、博克斯汉、智盛文化、高意美陈、高咖创意、云媒科技等五家子公司负责不同板块。汉高以提升商业地产品牌资产、物业资产为见长，截至目前汉高集团服务过的项目遍布全国，北至黑龙江、南至海口、东及福建西至云南。代表项目如星河商业COCO Park及旗下多个项目、中航九方、海岸城、万象城、8号仓、万达广场、爱琴海等等。

　　服务商业地产企业近十年之久的汉高集团，凭借多年的行业积累以及对"人"的全面认识，推出了"气立方"营销工具和"势场"运营系统及"5I"品牌塑造法。

　　值第十一届商业地产节之际，赢商网采访了汉高（中国）商业发展集团创始人、董事总裁高翔先生，一同了解其对行业了解及看法。在他看来，实体商业前景无限，在人文和商业理念为王的大消费时代下，实体商业将大有可为，他表示，尽管商业地产已经过十多年发展，但商业真正竞争时代才开始，而在这样的时代背景下，将崛起一大批民营企业。

汉高（中国）商业发展集团创始人、董事总裁高翔先生

　　以下为采访整理：

　   赢商网：请谈一下汉高的"气立方"及其他工具系统如何帮助企业塑造商业项目。

　　高翔：其实，"气立方"这个概念主要是为了服务于营销，结合此前服务的项目整合并基于"人"本身而提出的理念，并于2013年正式推出。"气立方"包括三部分：气质、气场跟人气。

　　气质主要集中于品牌气质的培育，在品牌气质的塑造上我们有独特的"5I"系统，区别传统商业的MI、VI、BI之外我们更加入了EI、AI，将品牌的理念、视觉、行动、网络、空间全方位进行规划塑造。我们会发现，建筑、空间的营造在某种程度上亦能表达自己想法，并与消费者进行无声的对话，按道家的说法，本身形成了一种气场，吸引与之有共鸣的消费者。

　　而人气，主要聚焦于后期活动营销这一块。同样以开业为节点来看的话，则开业前为20%投入，80%为后期打造。

　　商业的全程运营实际上就是一个B2B2C的过程。以开业为节点，前期是B2B，后期则是B2C。汉高的势场系统正是整合汉高集团全产业链品牌破局这一难点，B2B以势聚商，全面解决项目定位、招商、品牌问题；而后期则以场赢市提升聚客能量、运用活动、美陈、文创等工具资源解决"场"的核心问题，提高经营效益！

　　赢商网：请谈一下在汉高服务项目中，留给您印象最深刻企业或项目。

　　高翔：最深刻的莫过于星河商置对专业的尊重，由于其商业起步较早团队目前算是国内少有的全专业团队，实战经验丰富，即便如此他们也相当尊重各领域的专业合作商。且不断创新，从内部不断自我竞争提升品牌竞争力，打造品牌优势。正是这一点才有了今天轻资产输出的旗开得胜。

　　赢商网：能否解释一下"占位成功定位即成功"这一观点？

　　高翔：占位即定位就是在业态业种上寻求差异，找到细分领域的差异然后通过定位来占位空缺，塑造自己的品牌竞争力。如早年操盘的昆明广场项目，从品牌命名就是一个品牌定位的典型例子，世界只有一个昆明，昆明只能有一个昆明广场，以全城的高度对话城市，形成品牌借力认知。

　　赢商网：在您看来，目前国内商业地产发展到了怎样的阶段？这一阶段有什么特点？

　　高翔：在我看来现在是一个百花齐放、专业得道、优胜劣汰的时代，竞争才刚刚开始。未来3至5年将更加"血腥"和激烈。靠单一资源已经无法获得竞争胜利，需要专业竞争选手上场。这个阶段的特点就是"三缺"缺人才、缺品牌、缺专业，唯独不缺项目和资金。在目前商业项目品类73%的高重合度下，更缺的是有创新精神和勇气的企业家和操盘手，能以消费者需求为核心，制造生活方式、创造需求引导消费。

　　赢商网：经过11年粗放发展集中爆发时期，您认为国内商业地产存在哪些问题，需要摒除哪些思维和做法。

　　高翔：简而言之从在"三同"问题，即定位相同、品牌相同、形式相同。造了一个又一个相同的KKMALL，只学形而永远无法学到神，毫无竞争力可言。急需掘弃唯商家论、唯关系论、为神人论，回归项目本身关注项目定位规划、团队打造培养、运营策划管理等。抛弃住宅物业开发的高举高达"一口气"的做法，放缓心态以经营的心态来看待。

　　赢商网：过去，商业地产在业态、体验、O2O等方面创新屡屡可见，但总体而言仍是创新未足，您认为在可以预见的未来，商业地产还可以从哪些方面创新？

　　高翔：在可见的未来，我认为商业地产应该弱购物化，回归生活方式和城市公共空间运营的理念。可以在三个方面创新，其一：科技商用化，如今许多购物中心引进黑科技等技术，我想这是未来发展趋势，也是商场创新的突破点；其二：是文化商用化，从心理学角度来看，人们已完成温饱阶段，进入精神需求阶段，此时的人文消费理念抬头，人文商用有很大创新空间；最后就是跨界空间运营，未来的商业运营，一定得把购物中心当成一个城市的公共空间，商业地产人士所需做的就是围绕着这个空间，思考该如何打造，从而为消费者带来不同的享受。

　　赢商网：国内商业市场逐渐迈进了人文和商业理念为王的大消费时代，特色品质消费成为趋势，汉高会怎样顺应这样的消费趋势为企业提供服务？

　　高翔：现在确实逐渐迈进人文和商业理念为王的大消费时代，刚刚已经提到，当今的消费者已经进入精神消费阶段，也就不奇怪为何国人喜欢到日本、台湾这些注重人文情怀的城市旅游，此外，民宿备受消费者欢迎，也从某种程度上反应了这一点，这反应到商业则可以如此概括，消费者需求就是生产力，故而该从如今消费者最缺失却又最渴望的需求--人文消费入手。

　　在这样的趋势下，汉高提出自己的"T+"集合概念，并引入、整合一百多位日本、台湾、新加坡、韩国、北欧以及国内顶级设计师，以展览、销售、活动的模式展开。汉高集团把这些资源当成营销概念与商场洽谈，而商场仅需提供免费的场地，这在某种程度上也可以达到双赢的结果。项目一般以45-50天为时间段，期间呈现二十多个设计师品牌，其中又会在每周展示四五个设计师品牌，不仅如此，期间还会邀请品牌创始人到现场，开展沙龙等活动，让钟爱该品牌的消费者可以更全面了解品牌。总的来说，汉高的"T+"更多是把文创当成营销与商场合作。

　　赢商网：对于2016年商业地产行业的展望，您认为会有哪些发展趋势？

　　高翔：实体商业未来一定大有可为，商业地产正刚刚进入竞争阶段，那么，创新型、专业型公司前景无限。