521作为“我爱你”的谐音,苏宁广场在这一天为回馈广场会员,开展超级苏粉节向广大“苏粉”表达心意。非苏不粉,不粉不苏。活动期间,苏宁广场充满了亲密爱侣的浓情蜜意,充满了全城犒赏的疯抢狂欢,充满了超级苏粉的酣畅淋漓!粉丝们一边拎着大包小袋畅享粉丝折扣,一边搜刮苏粉节特价爆款,一边打开苏宁广场APP担心错过整点秒杀。苏粉节三天总客流超60万,总销售同比全年同期增长300%,会员销售贡献率达到63%。
人气致胜法宝:粉丝经济
从2013年9月苏宁广场第一批项目开业以来,大多数企业还处于后知后觉状态时,苏宁广场已预见粉丝经济的未来潜力,每个新开项目都要求微博+微信+APP的三合一标配。苏宁广场应势策划“Super Fans”节,打造一场粉丝狂欢节。
作为首届苏粉节,苏宁广场充分利用全国微信粉丝及APP用户,以1积分抢兑商户优惠券及1元秒杀爆款形式,截止至5月22日,六项目累计招募微信粉丝80万,微信会员注册量达到60万。而5月16日至22日,累计超50万次粉丝参与苏粉节相关图文阅读及互动,20-22日,粗估约超40%的粉丝到店并进行消费。
互联网思维线上线下全国联动
作为新生代的掌上神器——苏宁广场APP自2013年7月推出,经过三年的提升改善。3.0版本于2016年正式发布,成为全国商业APP装机新贵。优惠券下载、积分兑换、智能停车,苏粉节上抢尽风头:截至5月22日,苏宁广场APP全国下载量突破10万。
另一组数据显示,5月20日至5月22日,苏宁广场会员日均单天消费数同比上周提升200%以上,APP日均打开量同比上周提升500%。数据凶猛,让人直观感受到实体商业线上营销和线下体验相互动后所能爆发出的强大生命力。
这一成绩首先归于苏粉节大胆启用APP营销,5月16日启动商户优惠券秒抢、5月20日亮相100积分爆款秒杀,将线上粉丝引流至门店终端,再通过门店端商户爆款、商品策略及满赠抽奖等SP活动的联动效应,完成粉丝—会员—客流—销售的全链转化。
值得强调的是,苏宁广场的几乎所有SP及PR活动全部为会员量身定制,在苏粉节,电子会员只要半价门槛即可升级钻石会员及至尊会员,通享全场优惠及活动绿色通道。
精细化运营,全城让利犒赏
作为一场线上线下联合大促,苏粉节彻底给粉丝买买买的理由。汕头苏宁广场99积分即可抢购32家商户1元苏粉节爆品,星巴克、丝芙兰、海底捞、探鱼等人气商户,开门10分钟即抢购一空,爆品也在1小时内宣布售罄,苏粉节号召力及人气可见一斑。
此外,各地苏宁广场联合场内的商铺,开展会员专享活动,如试吃会品鉴会,芜湖苏宁广场第一届甜品节甜蜜开幕,联合场内各类甜品商户开展会员试吃,数百类甜品吹响甜蜜集结号!张扬不一样的生活态度!
守正出新,构建创意购物平台
2013年首个项目开业之初,苏宁广场就面临猛烈更迭的电商时代,O2O时代唯有守正出新才是制胜关键,苏宁广场用创意、艺术、自然,努力营造一个舒适的、个性的购物氛围。
无锡苏宁广场“薰衣草花田”、芜湖苏宁广场“轻时光艺术墙绘”,苏宁广场让苏粉节不仅只是一场促销盛会,更是一场与自然、与艺术、与情怀的牵手徜徉。
汕头苏宁广场打造“求婚圣地”,绵绵细雨加上点点浪漫,爱满城心之顶,更有全汕头最热的户外婚礼秀和浪漫玫瑰雨降临,让你瞬间感受到爱。
苏宁广场的精彩当然不止于此,经过苏粉节发力,7月份,苏宁广场将使出会员这把尚方宝剑,通过精准营销,打造一场只属于苏宁广场会员的狂欢盛会。
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