购物中心开业后营销推广的那些事 你都捋顺了吗？

　　商业地产大量涌进时代，竞争激烈前所未有，无论是老牌开发商或是新生代开发商都遭遇不少问题。尤其是后者更陷入专业知识不足、人才窘困、资金沉淀、成本上扬等多样困难。

　　商业地产的困难已经由招商困难、运营无章法的阶段，进入竞争时代的营销企划失焦。营销企划如何让项目增加一对明眼、一双翅膀直到经营上轨道，脱离开业后的培育生存阶段，是刻不容缓的课题。面对O2O浪潮的袭来，开发商一方面面临不得不引进的压力，一方面尝试后挫折不断，若是能够有一套实战的步骤，将会省时省力并带来效益。

　　本次课程，由赢才商学院联手台湾第一代商业地产成功团队共同引进，结合内地数家领头品牌集团实务管理核心知识，兼具境外成功经验与内地落地实操作法，由案例深入浅出解析，让开发商能够直接立即引用，解决内外双重困境。

　　上课时间

　　7月23-24日

　　上课地点

　　广州

　　课程收益

　　台湾成功商业地产的关键经营心法：场景式经营、大数据透析、科技工具善用、消费者掌控、品牌商经营

　　引用台湾、日本、香港、内地经典案例，从烧钱的粗糙营销手法脱离，进入Life Center的细致营销心法场域，黏着消费者，直到生活中心建立

　　大数据的经营与实际运用，让瞎子摸象的经营解套，进入智能商业范畴

　　国内外项目案例分享，分别通过空间与外墙、动线与平面图、设施、服务、商户、推广与导引、管理等角度，剖析成功与失败细节，开拓国际视野。

　　课程描述

　　课程难度：中级提升型

　　适合人群：总经理、副总经理、营销运营总监、产品设计总监、招商总监、营销策划经理、招商经理等商业地产相关人员；各类商业经营机构、商业地产管理服务机构

　　导师介绍

　　张老师

　　任职国内商业地产前五强，集团商业高管

　　台湾购物中心实务经营人才，全国商业地产领导品牌公司商业地产操盘手。国内少数同时兼具两岸购物中心实务经验，并同时任职过外企、民企与国企高管的专业操盘手，十余年在知名房地产企业与商业零售企业累积的行业背景和实战经验，除了项目经营心得外，历练区域公司、商管总部管理职位，具有国际视角、总部与项目垂直管理丰富知识。

　　除购物中心招商运营等领域外，张老师曾任职电子商务、型录与电视购物公司，并深入参与万达公司信息化建设，对于当前电商对实体商业的影响有独到见解，购物中心下一阶段信息化建设亦能够提出有价值预判。

　　曾供职企业

　　台湾：METRO WALK国际购物中心、东森购物（网路、型录、电视）

　　内地：万达商业管理公司集团总部，负责全国招商、运营和推广

　　主要操盘项目：万达广场44家，已开业24家广场，包括上海五角场、周浦、北京石景山、广州白云、成都锦华路、西安碑林、沈阳太原街、哈尔滨香坊、天津河东、武汉菱角湖、宁波江北、包头青山、无锡滨湖、南京建邺、青岛CBD、重庆南坪、福州金融街等；筹备期20家广场，包括石家庄裕华、厦门湖里、郑州中原、河北廊坊、银川金凤、江苏镇江、唐山路南等。

　　课程大纲

　　一、商业地产的市场现状

　　1、国内购物中心2015年底市场现状，2020年前并购与倒闭风潮的来临

　　2、商业地产5大困境与机会并存：衰退与增长、蓝海与红海、8.9%与1.7%、实体与电商、倒闭与并购

　　3、未来的5大发展趋势显现：消费者与商户、智能系统、大数据、体验、创新

　　4、商业地产的10项竞争核心：围绕承诺兑现的公司品牌力、顾客导向、成本掌握、城市深耕、现金流能力、经营专注、市场趋势判断、政府与供应商资源、专业团队

　　二、消费者与商户的经营思维       

　　1、公司管理层级担任决策中心

　　A）确保由上而下决策贯穿至执行

　　B）确保公司资源的有效统筹

　　C）确保横向部门的协调与效率

　　2、由消费者与商户视角出发

　　A）多套有效的市场调查作法

　　B）消费者与商户的日常持续沟通机制

　　C）落地保障的考核与奖惩

　　3、优秀的参考案例

　　A）优秀公司内部管理做法

　　B）实际落地的效果与评估

　　C）停车场、厕所、休息区、香味、吸烟室、哺乳室、儿童游憩区

　　三、智能与大数据的精细管理                    

　　1、智能系统为管理插上翅膀

　　A）智能系统的思维：兼顾成本的管理效益提升

　　B）WIFI+LBS：免费提供获得首次接触机会

　　2、消费者大数据

　　A）客流系统与数据价值

　　B）系统数据与经验数据的双重收集与解读

　　C）多套有效数据收集方法

　　3、商户大数据

　　A）预警系统与数据价值

　　B）系统数据与经验数据的双重收集与解读

　　C）多套有效数据收集方法

　　4、优秀的参考案例

　　A）优秀公司内部管理作法

　　B）实际落地的效果与评估

　　C）广场级客流系统、店铺级客流系统、视频停车系统、1080条顾客痕迹、商户预警周报

　　四、购物中心营销推广经营心法                                                          

　　1、主力店效应：由主力店的年度策略决定推广月度策略、每月『主力店推广联合战略会议』、联合成本降低

　　2、核心商圈掌握：变形虫商圈划定、竞争者效应、目标客群判断、主力店侵入原则、推广工具确定

　　3、内外动线理解：立体化动线思维、主入口确认、动线冷区增温、6项关键动线因素

　　4、数据系统善用：3公里思考、时段客流曲线图剖析、客流楼层热相图、移动讯号痕迹图像

　　5、台湾经验分享：场地资源公开化、推广MARK、顾客顾问党、场景式推广

　　五、案例分享—大悦城节日会员营销                        

　　1、节日活动分类与组织：PR活动、SP活动、场租活动

　　2、关键词：节日过与不过、节日和谁过、节日的新媒体

　　3、圣诞节的案例拆解：蓄水到爆发、内容为上  

　　六、商业地产的经营实操心法                                                              

　　1、台湾成功商业地产的关键经营心法：

　　A）场景式经营：从消费者与商户日常场景挖掘经营秘诀

　　B）大数据透析：全面且深入、浅显易懂介绍大数据的经营魅力

　　C）科技工具善用：当前事半功倍信息化系统在商场的运用

　　D）消费者掌控：简易分享消费者面貌、消费行为的成功获取

　　E）品牌商经营：供应商抢夺的步骤与方法

　　2、三项问题经营团队自我省视

　　A）我和商户是什么关系：房东与房客？收租与缴租？管理与服从？下令与接收？

　　B）我的招商很困难：找得到原因？完全摸不着？有些模糊有些确定？

　　C）我的服务怎么做：消费者与商户要什么服务？我们投入多少资源与重视？服务真的到位？

　　3、经营五大核心与理念

　　A）主力店指导经营策略：主力店决定项目客群、影响经营策略、左右日常作为

　　B）核心商圈客群指导日常管理：核心商圈真正画法、核心商圈机会区域、核心商圈客群研究

　　C）内外动线关注焦点：内外动线理解主要入口、内外动线理解项目冷区、内外动线认知客人路线

　　D）数据分析指导精细经营：科技化系统工具收集数据、多样数据有效解读、数据指导业务实施

　　E）三大业务合作指导商户服务：招商、运营、推广组合拳出击

　　七、案例分享                                          

　　1、国内外项目案例分享，现场图文与照片演示成功与失败细节剖析，包括台湾、香港、新加坡、上海、中山、成都、佛山、苏州、深圳、长春约70个城市

　　2、含空间与外墙、动线与平面图、设施、服务、商户、推广与导引、管理等7个类别

　　八、现场解惑

　　Q＆A

　　近期公开课 咨询报名：020-62913826

　　6月25-26日 武汉

　　《营运和企划融合 如何一体化运营购物中心》

　　7月2日-3日 南京

　　《 深度分析购物中心资产增值的秘诀》

　　7月23日-24日 广州　　赢才商学院公开课

　　主办方：   赢商网  赢才网  赢才商学院

　　培训费用：3980元/人  含讲师费、场地费、午餐费、资料费等

　　咨询报名：020-62913826   QQ：2814805843