粉丝传媒马丽：IP互动体验逐步兴起 将人流变成实际客流

　　11月28日，由赢商网主办的“2016赢商网城市巡回沙龙成都站”在成都泰合索菲特大饭店董事会2厅成功举办，本次沙龙邀请到了多位来自开发商以及品牌商的高层作为对话嘉宾，围绕“无互动 不营销——升级体验如何实现高效盈利？”这一主题展开交流与讨论，分享各自的专业经验。

　　其中，粉丝传媒副总经理马丽表示，近几年IP成了吸引客流的工具，包括明星IP、动漫IP，而IP经济也成为比较重要的经济载体。

　　在谈到什么是IP主题展时，马丽称IP主题展其实很早就出现在商场里，比如北京华润五彩城三年前就开设了Snoopy儿童乐园，在同质化的商城领域开辟了不一样形式的运营方式。而一个实现IP价值的案例，则是朝阳大悦城的悦界。大悦城是全国首次加入体验式街区的购物中心，而悦界因其鲜活的口碑性和传播性成为了一个新的IP。

　　据了解，朝阳大悦城曾举办过哆啦A梦展，现场展出了100多个哆啦A梦，而善用IP吸纳人气的结果是，朝阳大悦城整体客流增幅45%，其整体销售额也增长了30%。此外，曾做过功夫熊猫IP展的沈阳万象城、成都IFS，客流增长在15万左右，销售业绩增长也都在30%以上。

粉丝传媒副总经理马丽

　　IP从诞生到投入市场 历经了七个阶段

　　IP概念虽然是现在商业提出的新业态，但IP形象的诞生是要早于概念的。马丽称，过去中国的西游记和动画片“黑猫警长”就是IP，“IP市场的发展，会经历七个阶段。第一个阶段是IP形象的产生。第二个阶段是凭借IP形象，逐步诞生的衍生品，最常见的IP衍生品便是从卡通片衍生出的Hello Kitty、托马斯等品牌。”

　　第三个阶段是伴随着电影出现的，即最早在电影院里出现的IP主题展。而此时IP所面向的用户不再只是儿童，而是扩大到成人市场。随后，IP市场进入更广阔的领域，甚至与其他品牌跨界合作。这个阶段的IP主题展开始出现在购物中心的中庭，不过此阶段的展示多为静态展示，由传统玻璃缸辅助完成。

　　IP市场的第五个阶段便是从过去的单纯玻璃缸展示，转变为带互动体验式的主题展。到了第六个阶段，又在互动体验上进行了升级。马丽表示，粉丝传媒会对购物中心进行模块化的设计，而未来IP市场会引进更多动态、非主流的游戏IP。

　　据马丽介绍，目前IP互动娱乐已经出现在一线城市，还未普及，在二线城市里更未得到广泛的接受。但她仍表示，IP互动娱乐对于一线城市来说有绝对的优势，一是因为传统玻璃缸的形式会被逐渐淘汰，二是因为未来购物中心会对IP内容和形式有所挑剔，各大商业不会总是采用同一主题或体系的IP，要追求更多标新立异的形式和内容，而IP互动娱乐显然是符合未来购物中心的呈现。

　　随着多种类IP的涌现，IP市场不再以卡通为单一主题，而将逐步结合明星、电影、汽车、科技、艺术、游戏、教育、公益等热门主题。马丽认为，增加趣味性、娱乐性、体验感已经成为IP发展的重中之重。

　　未来IP会成为情感的连接 90后、00后是消费主力军

　　在分享案例中，马丽提到成都大悦城此前配合魔兽电影上映所做的主题展，及粉丝传媒在上海大悦城举办的Line friends展览，就是典型摒弃了传统玻璃缸的互动主题展。这类互动主题展与传统IP展的区别，在于从单纯的实体场景再造，转变为有情感连接的互动和体验。

　　正如魔兽、Line friends的粉丝多为80、90后，甚至95后、00后，这类IP互动体验展能吸引到的主力消费者仍是这一部分人群。所以在挖掘IP艺术商业价值时，必须引起重视的是，如何吸引90、00后成为商场的客流，是IP活动内容策划及商场运营都需要注重的方向。

　　除了情感连接，马丽认为IP市场的未来发展，还会融合3D、VR等科技互动体验。另外电竞比赛也会成为新时代的风口，用电竞嘉年华的方式将网络平台的活跃客户引至线下。目前粉丝传媒已经能够用传统的游乐方式与VR体验做结合，比如植入IP形象的碰碰车，一群消费者在玩游戏的同时，视觉里看到的是参与者都变成了动漫形象。

　　马丽称，IP本身自带大量粉丝和用户。IP引来的粉丝除了是各大商业体急需的客群，粉丝经济还能够拉动商业消费，IP衍生品和商业体的互动也能够创造出更多的附加值。做哆啦A梦展的朝阳大悦城，通过卖衍生品创造了1000万的销售额。

　　另外不同的IP会覆盖不同的受众群体，根据不同的消费者群体升级体验。马丽认为，IP互动体验在吸引人流的基础上，能够精准叠加盈利模式，或者将IP展直接与租户做更好的结合，这样能直接将人流转化为客流。

嘉宾合影